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Preguntas frecuentes

¿Qué es la comunicación virtual?

La comunicación virtual es un modo de comunicación que incluye el uso de la tecnología: el audio y el vídeo se utilizan para comunicarse con personas que no están físicamente presentes frente a nosotros. Aunque la comunicación virtual comenzó hace tiempo con la invención del teléfono, la llegada de las cámaras web, las videoconferencias y las herramientas de comunicación instantánea han hecho de la comunicación virtual una parte indispensable del lugar de trabajo moderno.

¿Por qué es importante la comunicación virtual?

La comunicación virtual facilita la conexión con equipos que están lejos unos de otros. Mediante las videoconferencias y otras herramientas de comunicación virtual, los equipos pueden transmitir cosas como señales no verbales y gestos, y pueden colaborar con la misma eficacia que en persona.

¿Cuáles serían unas buenas habilidades de comunicación virtual?

Establecer un conjunto adecuado de hábitos te ayudará a perfeccionar tus habilidades de comunicación virtual. En cada llamada con tu equipo, asegúrate de prestar atención a los otros miembros del equipo: escucha y haz preguntas, demuestra respeto por su tiempo y muestra tu agradecimiento por la información que comparten. Esto contribuye en gran medida a crear una relación con tu equipo. Fuera de las reuniones virtuales, sé abierto y claro sobre tus objetivos y progresos. Lo que los equipos virtuales necesitan es una comunicación abierta para poder acceder fácilmente a los hallazgos e investigaciones y aprovechar el trabajo de los demás.

¿Cuáles son las principales herramientas de comunicación virtual?

Para comunicarse eficazmente en un entorno virtual, tu equipo debe contar con una plataforma de videoconferencia que pueda utilizar para las reuniones. Esto es importante porque permite a tu equipo conectarse cara a cara, lo que es mucho más atractivo que las llamadas telefónicas y los mensajes por su cuenta. Prezi Video es una herramienta de comunicación virtual esencial porque añade otra capa de compromiso a tus reuniones por vídeo: cada miembro del equipo puede mostrar su contenido justo a su lado en la pantalla, lo que hace que sea mucho más fácil para ellos permanecer conectados con su equipo. También deberías disponer de varios métodos de comunicación asíncronos, como el correo electrónico, el chat, una carpeta compartida para los documentos y proyectos del equipo, e incluso grabaciones de vídeo de reuniones y presentaciones anteriores.