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Investigación Concluyente

Exposición
by

Ivan Gómez

on 13 November 2012

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Transcript of Investigación Concluyente

Sonia Valencia
Klisman Matallana
Natalia Osorio INVESTIGACION CONCLUYENTE Tipos de Cuestionarios Estructurado - Disfrazado El entrevistado no sabe por que se le hacen ciertas preguntas y no sabra hacia donde se dirige la investigación. No Estructurado - No Disfrazado Este cuestionario se toma como una entrevista en la cual las preguntas no llevan un orden lógico, pero el entrevistado se puede dar cuenta hacia donde se dirige el investigador. VENTAJAS DE LOS CUESTIONARIOS DESVENTAJAS DE LOS CUESTIONARIOS Diversidad La mayor ventaja del cuestionario consiste en que puede incluirse una gran cantidad de herramietas y preguntas. Velocidad y Costo El cuestionario como método tradicional Problemas de recolección de datos Diferencias entre Investigación Exploratoria y la Concluyente Investigación Concluyente Aplicación Hallazgo de un estudio concluyente: En promedio, ¿Cuántas mentiras de todo tipo dice usted al día? Investigación Concluyente La Renuncia a Responder Carencia de Información Influencia del Procedimiento de Interrogatorio No Estructurado - Disfrazado Se han desarrollado métodos disfrazados que sirven para reunir de manera más profunda y precisa los datos, de tal modo que el entrevistado no conozca el objetivo del estudio. Estructurado - No Disfrazado En este cuestionario se sigue cierto orden lógico en las preguntas, además de que el entrevistado puede darse cuenta de los fines que persigue el investigador. Es el paso del método cientifíco que nos permite comprobar las hipótesis planteadas y con esta información pronosticar el futuro y tomar una decisión con cierto grado de certeza. La forma más conocida de aplicación de la investigación concluyente son los cuestionarios La técnica del cuestionario es , en apariencia, fácil. "Una encuesta mediocre que recopile datos mediocres obtendrá resultados mediocres." Después de llevar a cabo la fase exploratoria, la fase concluyente proporciona información que ayuda al ejecutivo a combrobar hipótesis para tomar decisiones racionales. Es importante considerar que en algunos casos la I.C se acerca mucho a la especificación de la opción a elegir. En particular cuando se trata de estudios descriptivos. La investigación en general puede ser:

Descriptiva
Predictiva
Casual Uno de los principales problemas es la discrepancia entre lo que los entrevistados responden y lo que en realidad hacen. El Cuestionario es un método mucho mas ecónomico y rápido que la observación. Los entrevistados se resisten a contestar con la exactitud suficiente y sin repetir la misma respuesta a diferentes preguntas. El entrevistado no puede colaborar en la investigación debido a que no tiene los datos o los ha olvidado Se sufren alteraciones en las respuestas, debido a que se eligieron mal los sujetos, a preguntas mal diseñadas o la poca habilidad del entrevistador. Los cuestionarios pueden diseñarse de distintas formas y desde diferentes enfoques, mediante listas formales de preguntas con un orden determinado o estudios sin lista formal de preguntas. Preguntas Cuestionarios por Método de Clasificación Encuestas Telefonicas Ventajas Desventajas Panel del Consumidor El panel tiene tres componentes importantes:
Seleccion de la muestra
Compromiso de los individuos que forman el panel
Metodos de registro y recopilacion de la informacion Ventajas Entrevista Personal Desventajas Correo Electronico La principal desventaja esta en que la información no esta segmentada de forma suficiente para afirmar que estamos haciendo contacto con la persona de interes. Encuesta Auto-Aplicable Ahora existe una poderosa herramienta para la aplicación de cuestionarios vía telefonica llama CATI (Computer Assited Telephone Interview o Encuestas Telefonicas Asistidas por Computadoras) Proporcionar resultados al momento
Si se realizan en poco tiempo se pueden ejecutar hasta 30 llamadas por hora
Es uno de los metodos mas economicos Solo se puede entrevistar a quienes tienen telefono (quedando gran parte de la poblacion sin ser encuestada)
No se sabe si en realidad se trata de la persona que nos interesa encuestar
Cada vez las personas son mas renuentes a contestar este tipo de llamadas por que las consideran invasion a su privacidad Se pueden realizar estudios tales como:
Horas de permanencia frente al televisor, aceptacion de un determinado producto, rotacion de inventarios, cambios en los habitos de los consumidores, gustos, tendencias y lugares de compra entre otros. Mayor flexibilidad ya que el entrevistador puede conducir la entrevista y hacer aclaraciones
Proporciona más información que los otros métodos (actitudes y disposición )
Puede combinarse con la observación
Se produce una mejor iteraccion entre el entrevistado y el entrevistador Su alto costo
Su lentitud
Requiere gran cantidad de entrevistadores Esta es una técnica muy útil cuando podemos hacer contacto con el entrevistado, pero no podemos disponer de mucho de su tiempo para llevar acabo la entrevista. Una de las ventajas es la velocidad con la que puede enviarse y recibir la información. Además tiene bajos costos. Gracias
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