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negociacion

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by

Ferny Salazar

on 25 November 2012

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Transcript of negociacion

Capitulo V PERCEPCIÓN.
CONOCIMIENTO Y EMOCIÓN
DELIMITACIÓN Proceso mediante el cual las personas se conectan con su ambiente
Estimulo Atención Reconocimiento Traslación Conducta Percepción
Estimulo Atención Reconocimiento Traslación Conducta Percepción
Estimulo Atención Reconocimiento Traslación Conducta Proceso de percepción percepción ERRORES Estereotipos
Efectos reflejo
Percepción selectiva
Proyección ESTEREOTIPO EFECTOS REFLEJO PERCEPCIÓN PROYECCION asignar atributos solo por
pertenecer a una categoría
especifica las personas generalizan de diversos atributos acerca con base en el conocimiento del atributo de la persona SELECTIVA el observador refuerza una idea previa y descarta la información que no coincida con su opinión las personas asignan a los demas sus propias caracteristicas mecanismo subjetivo
mediante el cual las
personas evalúan y comprenden las situaciones, lo que las lleva a buscar o evitar acciones subsecuentes TIPOS
Importantes
De resultado
De aspiración
De proceso
De identidad
De caracterización
De perdida-ganancia PERCEPCIÓN
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