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IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE E-MARKETING PARA LA FERIA 28 DE JULIO. TACNA-2012

Bachiller Jimy B. Lanchipa Ara
by

jimy lan

on 23 September 2012

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Transcript of IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE E-MARKETING PARA LA FERIA 28 DE JULIO. TACNA-2012

IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE E-MARKETING
PARA LA FERIA 28 DE JULIO. TACNA-2012 Bachiller B. Jimy Lanchipa Ara DEFINICIONES FERIA GALERÍA CENTRO
COMERCIAL La poca afluencia de visitante a la feria 28 de Julio. Problema general:
¿Cómo influiria la implementación de un plan de E-marketing en el aumento del flujo comercial de turistas chilenos a la Feria 28 de Julio?

Problemas específicos:
¿En qué medida la implementacion del plan de E-marketing ayudará a mejorar las ventas dentro de la Feria 28 de Julio?
¿En qué medida el plan de E-marketing ayudará a mejorar la imagen de la Feria 28 de Julio? problema
OBJETIVOS Objetivo General:

1.Elaborar e implementar un Plan de E-Marketing para atraer a Turistas chilenos.

Objetivos Específicos:

1.Aumentar el número de ventas de la feria 28 de Julio.

2.Mejorar la imagen de la feria 28 de Julio JUSTIFICACIÓN INGRESO A TACNA EVIDENCIA DEL CONTEXTO EVIDENCIA DEL CONTEXTO LIENZO OCÉANO AZUL PLAN DE E-MARKETING ANÁLISIS SITUACIONAL FODA ANÁLISIS PEST DECRETO SUPREMO N°013-2003-PCM POLÍTICO POLÍTICO ECONÓMICO UBICADO DENTRO DE LA ZONA COMERCIAL 6% DE LOS PRODUCTOS DE LA ZOFRATACNA ANÁLISIS DE SEGMENTACIÓN, DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO:  SEGMENTACIÓN Edades:
Entre 18 – 25 años. y
Entre 25 - 35 años. Origen:
Público local.
Turistas. Género:
Masculino - Femenino Clase social:
Alta
Media Que los identifica:
Uno de los mercadillos más antiguos de Tacna.
Variedad de productos ofertados.

Que los diferencia:
La Feria 28 de julio tiene playa de estacionamiento propia.
Cuenta con su propia página web. DIFERENCIACIÓN: POSICIONAMIENTO La Feria 28 de julio cuenta con una imagen ganada de varios años,
pues es una de los mercadillos más antiguos de Tacna POSICIONAMIENTO RECOMENDACIONES CONCLUSIONES OBJETIVOS Nuestros objetivos cumplen con el principio de SMART, porque son (específicos, medibles, alcanzables, realistas y tienen un horizonte de tiempo de 6 meses). VERIFICACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONES CONTROL Sell (vender)

Mejora de la página web para lograr mayores ventas.

Que al menos un 10% de las ventas totales se haga gracias a este medio semestralmente. Serve (servir)

• Enviar de correos informativos a las cuentas de los usuarios que se registraron.

Que por lo menos se envié 2 correos informativos por mes. Speak (hablar)

Servicio de atención al cliente por la página web de la Feria 28 de julio.

Que diariamente se resuelva el 20% de las consultas Save (ahorrar)

Uso de software libres en la página web.

Que por lo menos el 30% de las aplicaciones de la página web sean de software libres. Sizzle (vibrar)

Uso de la página para resaltar los productos hechos en Tacna.

Que por lo menos el 10% de las visitas a la página web sea para visitar el enlace de hecho en Tacna. SELL:

Mejora de la página web para lograr mayores ventas.


• Producto:

 Catálogo de productos.
 Atención en línea.
 La página web como medio de llegada.

• Precio

 Se harán descuentos para productos ofrecidos en la página web.

• Plaza:

La página web y las redes sociales, a través equipos móviles.


• Promoción:

afiliaciónes SERVE:

•Enviar de correos informativos a las cuentas de los usuarios que se registraron.

•Producto:

Se hará mailing.
Facebook y twitter como medios de comunicación más rápidos.


•Plaza:

Internet. SPEAK:
Servicio de atención al cliente por la página web de la Feria 28 de julio.

Producto:

A través del buzón del correo o de las redes sociales. SAVE

Uso de software libres en la página web.

Producto:

Se colgaran publicidad de promociones y descuentos.
(SEObook Toolbar, NVU, Visual Web Developer Express, etc. SIZZLE:

Uso de la página para resaltar los productos hechos en Tacna.

Producto:
Crear un menú específico para productos Tacneños. TÁCTICAS PRESUPUESTO Es necesario contar con un canal de comunicación directo y más rápido con nuestros clientes ya que ellos necesitan información actualizada sobre los productos que se en la feria 28 de julio.

La página web de la feria 28 de julio cuenta con muchos problemas en su programación, además de no estar actualizada constantemente.

Las redes sociales y micro redes sociales son necesarias para que una empresa pueda darse a conocer en un mundo conectado al internet, ya que son medios rápidos para llegar al público.

En cuanto a los comerciantes hay que educarlos para que ingresen al mercado virtual para que los productos puedan ser vendidos por internet y así poder implementar mejores herramientas dentro de la página web. Para que el canal de comunicación lleve la información actualizada es necesario contar con un web master que esté detrás de todas las actualizaciones y demás necesidades de la página web.

Rediseñar la página web para que sea más amigable al público y para varias de sus funciones puedan funcionar y así los clientes puedan navegar por cada uno de sus menús.

Unirse a las redes y micro redes es necesario para una publicidad más ágil y una forma de llevar nuestras ofertas a través de equipos móviles.

Realizar charlas para dar a conocer las ventajas de las ventas por internet y otras que ofrece el internet. MODIFICACIONES DE PAGINA WEB
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