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Época de Promociones

Conoce a las más intensas compradoras de promociones
by

Kantar Worldpanel

on 28 August 2013

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Transcript of Época de Promociones

Llego el tiempo de...
Promociones
Entre
junio y agosto
, en México hay ofertas en las principales cadenas de autoservicios
95% de los hogares Mexicanos compraron alguna promoción entre junio y agosto de 2012, pero no todos las compraron con la misma intensidad
Hay 2 formas de verlo
En valor ($)
En volumen (unidades)
Analizaremos a quienes llenan no sólo el carrito, sino su alacena de productos en oferta
La caza ofertas
Son el 20% de los hogares en México
Pero adquieren el
67%
de todos los productos que se ponen en oferta entre junio y agosto
En 3 meses compraron
124 productos
en promoción
Lo que equivale a que
1 de cada 4 artículos
que compraron fue en oferta
Compran principalmente en autoservicios.
37%
de lo que compraron en este canal fue en oferta
En 3 meses fueron
20 veces
a comprar al autoservicio, en
6 de cada 10 viajes
se llevaron promociones
Familias grandes y niños pequeños principal driver para que busquen ofertas
Las cazadoras de ofertas son de niveles medio-altos, tienen el desembolso para poder gastar en ofertas 3 x 2
Todo el año compran en autoservicios, pero en esta temporada se llevan 4 veces más que el resto del año
En promedio se llevan 4 unidades en promoción
De lo que más se llevan
Más de 10 unidades
Bebidas en polvo
Leche líquida
Jugos
Puré de Tomate
Yoghurt
Pastas para Sopa
Cerveza
Papel Higiénico
Té Helado
Detergente Ropa
Postre Refrigerado
Sopas
Postres
Refrescos

5 Unidades
Suavizantes
Jabón de Barra
Bebidas Isotónicas
Leche Saborizada
Cremas Comestibles
Galletas
Leche Evaporada
Jabón de Tocador

4 unidades
Limpiadores
Aceites y Antiadherentes
Bebidas Energéticas
Alimentos para Mascotas
Cereales
Pañales Desechables
Alimentos Infantiles
Caldo para Sopa
Margarina
Mantequilla
Detergente para Trastes
Agua Embotellada
Shampoo
Acondicionador
3 unidades
En el caso de categorías que tengan una vigencia pronta o una rotación rápida vemos que los vuelven a comprar en el siguiente periodo a pesar de haber comprado varias unidades en promoción. Pero productos que pueden durar mucho más tiempo como son: cuidado del hogar y personal sí encontramos a quienes compraron entre julio y agosto y ¡no volvieron a comprar hasta noviembre!
Un ejemplo:
Suavizantes

5.3%
de los hogares compraron suavizantes en promoción en verano y no volvieron a comprarlo en los siguientes 3 meses
En promoción compran suavizantes más caros que el resto del año
Son hogares de nivel alto, con amas de casa mayores de 35 años, familias grandes del noreste, centro y Valle de México
En estas fechas incrementan sus compras en autoservicios y disminuyen una vez que se termina este fuerte esfuerzo promocional en septiembre
Otra categoría que tiene este tipo de compradores es shampoo, 8% no vuelven a comprar hasta 4 meses después de las promociones. Ellos no dejan de comprar en autoservicios, es su canal de toda la vida, pero cadenas como Comercial Mexicana pierden importancia y después de las promociones regresan a sus cadenas y canales habituales.

En esta temporada de promociones incrementan su gasto en marcas premium
Quienes aprovechan mejor las promociones tienden a tener familias grandes con hijos pequeños, lo que implica mayor consumo y por ende gasto, por lo que ven atractivo poder disminuir el gasto habitual.

Pero son de niveles medio-altos por lo que sí tienen la oportunidad de gastar un poco más. Siempre compran en autoservicios pero si llegan a cambiar de cadena a la que ofrezca la mejor oferta en esta temporada, luego regresan a sus cadenas habituales.

Hay cosas buenas:
Entran a cadenas distintas
Prueban marcas de precio más alto
Oportunidad para nuevas marcas

Lo que falta es hacer que regresen a las cadenas visitadas y que vuelvan a comprar las marcas que probaron

La razón por lo que no lo hacen es porque se están volviendo fieles a las ofertas, no a las marcas ni a las cadenas

Cadenas o marcas que en septiembre realicen una campaña de fidelidad pueden ganar a esos compradores intensos
La idea es que los compradores de promociones vean que la marca se preocupa por ellos todo el año. Qué tal crear una tarjeta de promociones donde lo que se busque es que compren varios productos de la familia y al quinto, por ejemplo, regalen un producto que quieran dar a conocer? Así se podrá traspasar su fidelidad de las ofertas a las marcas que ofrecen buenas opciones a sus compradores
?
Si esto se relaciona a una cadena también le ayudará, ya que después de las promociones pierden compradores, que regresan hasta el próximo verano. Lo ideal es mostrarles algún diferencial para que quieran regresar
Otro Camino:
La principal barrera para no comprar promociones o muy pocas es no tener el desembolso necesario. Los niveles medio bajos prefieren llevar un solo producto a un menor costo aunque el descuento sea menor que el que obtendría en un 3 x 2 por ejemplo. Lo que buscan es que esté al alcance de sus manos. Descuentos del 20%, 30% llevando una sola unidad son más atractivos y viables
A final de cuentas, cuál es la idea de hacer promociones? La idea original es atraer a los compradores para que prueben los productos y los vuelvan a comprar, no a que se vuelvan adictos a las promociones… No?
?
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@KwpMexico
www.kantarworldpanel.com/mx
Gracias
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