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Quo Vadis Agencia de Viajes y Turismo Workshop

¿Quiénes somos?
by

Wilmer Quilarque

on 2 May 2016

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Transcript of Quo Vadis Agencia de Viajes y Turismo Workshop

Descubre el mundo de
servicios que podemos ofrecerte.

Nuestra experiencia por más de 48 años en la industria turística venezolana nos posiciona como una de las principales empresas del sector, capaz de diseñar y ofrecer las mejores alternativas en servicios de viajes corporativos y de placer, enfocados siempre a cuidar los detalles de nuestros clientes.

Contamos con un equipo de 270 colaboradores altamente calificados para cubrir las necesidades de nuestros clientes, las cuales pueden ir desde la simple emisión de un boleto aéreo, hotel o alquiler de vehículo, hasta la organización de un evento o convención internacional. Nuestros procesos certificados bajo la norma ISO 9001, desde hace 12 años, garantizan a nuestros clientes uniformidad en la ejecución de cada transacción.
Nuestras sedes
Ofrecemos unidades de negocio y administrativas, especializadas y orientadas a garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Tráfico:
Atiende las necesidades de boletería aérea corporativa, grupos aéreos, vuelos chartes, aero-ambulancias, etc., garantizando la ruta y tarifa más conveniente para el cliente.


Turismo:
Atiende integralmente las necesidades de viajes de nuestros clientes de placer.


Hoteles:
Atiende las necesidades de hospedaje, garantizando la mejor disponibilidad y tarifa negociada para el cliente.


Cruceros:
Ofrecemos múltiples alternativas de viaje a bordo de las más prestigiosas navieras nacionales e internacionales.


Eventos y convenciones:
Atendemos las necesidades de eventos y convenciones por más simple o complejas que el cliente lo requiera.
Atención de Emergencia (En Venezuela):

Asistencia las 24 horas en aeropuertos y a través de celulares.
Acceso electrónico a la política de viajes de la corporación y perfiles de viajeros.
Asistencia para el pre chequeo en aeropuertos nacionales.
Apoyo en aeropuerto internacional.
Asistencia de llegadas en aeropuertos nacional e internacional.
Asistencia para el trámite de pago de impuestos y tasas aeroportuarias nacionales.
Apoyo integral al pasajero.

Atención de Emergencias los 365 días, las 24 horas (En el exterior):

Acceso al centro de atención de emergencias a través de una llamada gratuita desde EE.UU y Canadá al 1-800-847-0242 y con cobro revertido desde el resto del mundo al 1-313-271-7887.
La experiencia de trabajar con empresas corporativas, desde hace más de 48 años, nos ha permitido desarrollar, alineado con sus estrategias, grandes beneficios de Ahorro y Control los cuales son trasladados a su compañía, permitiendo reducir costos en sus viajes de negocios, sin sacrificar la excelencia en el servicio esperado.
¿Quiénes somos?
Beneficios
¿QUIERES SABER MÁS...?
Ubicados a lo largo y ancho del territorio nacional e internacional, contamos con 29 oficinas comerciales entre las principales ciudades y aeropuertos del país y, gracias al respaldo de American Express, tenemos presencia en 2.200 localidades en más de 140 países.
Servicios de Emergencia
Unidades de Negocio
Operativas
Mayoreo:
Diseña paquetes turísticos, garantizando los mejores destinos y actividades según las necesidades de nuestros clientes.


Nuevos Negocios:
Unidad encargada de realizar operativos especiales para ofrecer, directamente, a su empresa y/o caja de ahorros todas las oportunidades de viajes y servicios que ofrece Quo Vadis (turismo a la medida, turismo social, turismo Lopcymat, turismo de incentivo corporativo, entre otros).


Comercialización:
Unidad encargada de mantener la relación de negocio entre el cliente corporativo y Quo Vadis.


Atención al cliente:
Unidad encargada de conocer y canalizar las inquietudes de nuestros clientes, relacionada con los servicios prestados por la empresa (servicio post-ventas, encuestas de satisfacción, etc.).


Documentación:
Unidad de apoyo al cliente para la gestión de trámites de viajero.


Administración y finanzas:
Unidad encargada de procesar los temas administrativos como facturación, reembolsos conciliaciones, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, planificación financiera, etc.


Mercadeo:
Unidad enfocada en detectar las necesidades de los clientes de placer y corporativos, con el objeto de desarrollar y ofrecer, a través de nuestros canales, productos y servicios que satisfagan dichas necesidades.
Danos la oportunidad de ofrecerte un programa de viajes que apoyará estratégicamente tu negocio, ayudando a lograr un eficiente reintegro de tu inversión.





Contáctanos:
+58 (212)2065212/2065315
isalazar@quovadis.com.ve
ecorona@quovadis.com.ve

http:// www.quovadis.com.ve
WORKSHOP
Quo Vadis ofrece beneficios y valores agregados a cada empleado, brindándole una asesoría personalizada para sus solicitudes o consultas, sin tener que trasladarse a una agencia de viajes.
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