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Investigación de mercado para la venta de regalos vía redes

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by

Diego Espíndola

on 28 February 2014

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Transcript of Investigación de mercado para la venta de regalos vía redes

Investigación de mercado para la venta de regalos vía redes sociales en el caso de la comercializadora LOVETYNG


FODA
Hipótesis
A partir del conocimiento de la demanda existente en el mercado virtual para los regalos para, así como los hábitos de uso de herramientas propias de las redes sociales como la portabilidad de los instrumentos de comunicación, las herramientas publicitarias que se emplean en los diferentes soportes virtuales y la interactividad que permiten cada uno de estos recursos, se pueden generar lineamientos para la redacción de un plan de marketing que le permita a LOVETYNG un mejor desempeño en cuanto el desarrollo de nuevos productos.
LOVETYNG
LOVETYNG S.A DE C.V Es una empresa de artículos diseñados por manos mexicanas, está dedicada a crear, diseñar e innovar a través de artículos hechos a mano una gran variedad de presentes para un ser querido. LOVETYNG fue creada para ser la mejor opción en cada una de las fechas especiales
Competencia

La competencia es una fuerza importante en la mayoría de los mercados, por lo que el mercadólogo debe comprender el desempeño relativo de su oferta, al compararla con la competencia. Sólo con una comprensión profunda de la competencia será posible formular estrategias competitivas que permitan que la empresa prevalezca en la feroz batalla por los recursos.

AMENAZAS

Competencia
Impuestos
Economía
Infidelidad
Piratería

Competencia directa
Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo.
MISIÓN

Ofrecer una gran variedad de productos para satisfacer la demanda de obsequios y detalles dentro del mercado de cada uno de nuestros clientes

VISIÓN

Ser la empresa número uno de obsequios y/o presentes líder en México y Latinoamérica por el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

VALORES

Honestidad
Puntualidad
Respeto
Solidaridad

FORTALEZAS

Alta demanda
Buen ambiente
Seguridad
Planeación
Calidad
Organización
Juventud
Status
Artículos hechos a mano
Producto personalizados



OPORTUNIDADES

Conocimiento de la empresa
Mayor demanda
Fidelidad a la empresa
Espacios para franquicia
Crecimiento

DEBILIDADES

Falta de difusión
Empresa nueva en el mercado
Poca presencia

Matriz de estudio
Para la investigación exploratoria del mercado que tiene LOVETYNG y su viabilidad en un comercio por vía virtual se recurre al análisis de dos variables que se comportan de forma causal. Como variable independiente se contempla a las redes sociales y como variable dependiente al plan de marketing. En el primer caso se consideran las dimensiones demanda, portabilidad, herramientas publicitarias y la interactividad; en esta investigación se considera que al ser estudiados estos factores se puede generar una serie de lineamientos para la redacción de un plan de marketing específico.
Cruce de dimensiones
PORTABILIDAD Y PRECIO:

La portabilidad de los usuarios incide en sus visitas a sus redes sociales misma que se presenta mayormente por medio de celulares o tabletas, dependiendo de qué dispositivo manejen es la rapidez y eficacia que tienen para la revisión de la información que recibe y la información que emite.

Entre un mejor dispositivo es el costo que puedan pagar por un producto de LOVETYNG, es decir va determinado acorde al estatus de cada cliente.
HERRAMIENTAS-PRODUCTO:

Dependiendo del producto que los consumidores busquen, es cómo se manejaran las herramientas utilizadas, es decir; los comerciantes en espacios de internet saben cómo llegar al cliente de una forma más eficaz con la idea de que el producto siempre va relacionado con el cliente; dependiendo de su estado socioeconómico es el tipo producto que busca el consumidor, y es cómo se pueden hacerle llegar a través de ciertas herramientas los productos a cierto público. Por tanto a mayor herramientas utilizadas, más posibilidades de tener productos vendidos.

INTERACTIVIDAD-PUBLICIDAD:

La interactividad de los usuarios siempre va de la mano a qué tipo de publicidad ellos están más acostumbrados a seguir o visitar dentro de las redes sociales, es por eso que la interactividad que se plantea manejar en LOVETYNG pretende que sea a través de una modalidad más personal y directa con el consumidor, siendo así un tipo de publicidad más llamativa.

La publicidad de LOVETYNG es de carácter personal, eso quiere decir que es un tipo de publicidad de boca en boca, los usuarios podrán confiar más en una venta por internet si un conocido es quien recomienda a LOVETYNG.

Conclusiones
Competencia Indirecta
La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.
En los últimos diez años, cuando comenzó el auge de la tecnología donde comenzó el verdadero avance en este ámbito. En esta nueva era de la tecnología digital algo que podría sobresalir, es el uso de las redes sociales, donde su creimiento ha sido notable y destacable en los últimos años, eso es por la facilidad de los diferentes dispositivos moviles. LOVENTYNG, tiene grandes oportunidades en dicho mercado digital, donde cada vez es más el uso e importancia de internet y donde las encuestas nos muestran un panorama muy enriquecedor.
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