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Les composantes de la communication

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by

nancy harvey

on 18 June 2015

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Transcript of Les composantes de la communication

Les composantes de la communication
La communication est un processus dynamique par lequel un individu établit une relation avec quelqu'un pour transmettre ou échanger:
aussi bien par la langue
orale ou écrite que par un autre système de signes:
Émetteur
L'émetteur est celui ou celle dont l'intention de communication est à l'origine du message; c'est celui ou celle qui dit quelque chose.

Ce peut ête un individu (écrivain, journaliste, conférencier) ou un groupe (enterprise, gouvernement).

Pour être émetteur, il faut avoir l'intention de communiquer, mais il arrive que nous soyons émetteur malgré nous, quand, par exemple, un geste ou une mimique nous échappent.
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
Des idées
Gestes
Musique
Dessins
Des connaissances
ou des informations
Des émotions
Récepteur
Le récepteur est la personne ou le groupe qui reçoit le message, à qui le message est destiné, bien qu'il arrive qu'on lise ou entende des messages émis à l'intention de quelqu'un d'autre.
Il existe trois types de récepteurs:

Le récepteur présent

Il y a simultanéité entre l'émission et la réception du message.
Le récepteur absent
Le message s'adresse à un interlocuteur potentiel dont on a une idée plus ou moins précise.

Le récepteur virtuel
Il y a un décalage temporel entre l'émission du message et sa réception.
On appelle
rétroaction
le processus par lequel le récepteur réagit au message.

La
rétroaction
permet à l'émetteur de savoir comment son message a été reçu et, au besoin, de se rajuster.

Cette interaction accroît l'efficacité de la communication.
Message
Le message est une information dont le sens provient d'un judicieux assemblage d'éléments empruntés à un ou plusieurs codes. Le message constitue l'objet de la communication
Canal
Le canal désigne un support matériel permettant la transmission du message. On l'appelle le canal physique (téléphone, télévision, radio, papier, air, ordinateur, etc.).
Code
Le code est un système constitué de signes et des règles de combinaison de ces signes; il est destiné à représenter et à transmettre de l'information.
Le signe possède trois caractéristiques:
- Il a une forme physique perceptible (on peut le voir, l'entendre, etc.).

Par exemple: ;:, ou
- Il réfère à quelque chose d'autre que lui-même;

- Il a un sens reconnu par ses utilisateurs.
Référent
Le référent est la personne ou l'objet désigné par le message, ce à quoi le message renvoie, ce dont il est question.
Facteurs d'échec de la communication
- Ignorance du code
- Défectuosité du canal

eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
eeeee
Référent
À propos
de quoi?
Message

Dit quoi?
Émetteur

Qui?
Récepteur

À qui?
Canal
Par quel
moyen?
Code
Dans quel
langage?
Qu'est -ce que la
communication?
Facteurs d'échec de
la communication
Les composantes de
la communication
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