Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Project Assigment EE 2

No description
by

Isdenta Sinurat

on 13 November 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Project Assigment EE 2

Oleh: Isdenta Sinurat
Peningkatan Kualitas Pasang Baru (PB/PD) Listrik dalam rangka Pengamanan Pendapatan di lingkungan PLN Wilayah Maluku & Maluku Utara
Latar Belakang
LOOK INSIDE!
POTENSI PERTUMBUHAN PELANGGAN
ISU STRATEJIK DAN ANALISA PERMASALAHAN
2. Mulai tumbuh industri-industri yang mendorong berkembangnya daerah Maluku dan Maluku Utara seperti mulai tumbuhnya pusat-pusat perbelanjaan seperti Ambon City Center (ACC) dan Maluku City Mall (MCM)
Analisa Permasalahan
Identifikasi OFI
TOWS
Perumusan AFI & Kesimpulan
1. Lama Penyambungan dan Kualitas Penyambungan merupakan komponen terbesar dalam peningkatan kualitas pelayanan PB/PD.
2. Perumusan kebijakan pengambilan dan pengadaan material perlu segera dilakukan untuk mengoptimalkan peningkatan kualitas pelayanan PB/PD.
3. Upskilling SDM terhadap cara pengoperasian AP2T juga merupakan bagian penting dalam peningkatan kualitas pelayanan PB/PD.

Kesimpulan
Rekomendasi
1. Optimalisasi pengawasan pasang baru PB/PD harus dilaksanakan dengan segera sehingga dapat meningkatkan kualitas pasang baru serta pengamanan pendapatan di PLN Maluku dan Maluku Utara
2. Perumusan kebijakan pengambilan dan pengadaan material perlu dilakukan segera dimana untuk ketersediaan material PB/PD dilakukan secara terpusat. Serta perumusan kebijakan perihal dropping material PB/PD antara PLB (Area-Rayon-Kantor Pelayanan) menggunakan daftar pemakaian material sementara dan ditambah dengan BA serah terima barang.
3. Pembenahan sarana infrastruktur dan transportasi disini juga perlu dipikirkan guna peningkatan kualitas pasang baru PB/PD di PLN MMU.
4. Peningkatan kompetensi SDM sangat mendesak untuk dilakukan pada SDM di PLN MMU, dimana pelaksanaan upskiling pengoperasian AP2t serta knowledge sharing tentang tata usaha gudang perlu segera dilakukan.

PROJECT ASSIGNMENT EE II
Hasil survey IFC-World Bank untuk getting Electricity 2013 PLN masih diurutan 147 dari 185 negara (tidak mudah dapat listrik)
Integritas Layanan Publik tahun 2011 PLN MMU = 4,59 point pada urutan 16 dari 22 kota di Indonesia

Adanya indikasi pelanggan liar akibat ulah oknum PLN maupun oknum exsternal, serta pembayaran BP yang belum sesuai dengan SOP
Perlu optimalisasi pengawasan proses pasang baru (PB/PD) di daerah remote maupun non remote sehingga berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Bagaimana kebijakan tentang pengambilan material di gudang, apakah akan terus dipertahankan dengan konsekwensi KPI pasang baru tidak akan tercapai.
Bagaimana memperbaiki tata administrasi proses bisnis permintaan Pasang Baru (PB/PD) untuk memudahkan masyarakat mendapat layanan listrik pasang baru dan mewujudkan standar pelayanan sesuai dengan (sesuai dengan SK Direksi Nomor 1336.K/DIR/2011 Tentang Pedoman Proses Pelayanan Pelanggan Tahun 2011 dan Surat Direktur Utama No. 0540/161/DIRUT/2013 tanggal 22 Mei 2013
RE s/d tahun 2012, Propinsi Maluku dan Propinsi Maluku Utara baru mencapai 62,10 %
Masih adanya unit yang belum terjangkau jaringan telekomunikasi sehingga pembayaran taglis & non taglis tidak melalui PPOB

1. Hasil Energi and Load Demand Forecast yang memprediksi pertumbuhan jumlah pelanggan yang masih tinggi sampai tahun 2032.
Forecast Pertumbuhan Pelanggan
Perlu pengoptimalan jaringan telekomunikasi dan transportasi sehingga proses pasang baru (PB.PD) bisa berjalan dengan baik.
Bagaimana merubah mindset SDM yang ada, menumbuhkan budaya kualitas sehingga kinerja operasi excellent dapat tercapai.
Analisa dan Perumusan OFI
Pengawasan proses pasang baru PB/PD daerah remote
Masih ada daerah remote
1 Kantor Pelayanan Kiandarat di Ambon
2 Kantor Pelayanan Amarsekaru di Ambon
3 Kantor Pelayanan Leksula di Ambon
4 Kantor Pelayanan Ambalaw di Ambon
5 Kantor Pelayanan Waipandan di Ambon
6 Kantor Pelayanan Manipa di Ambon
7 Kantor Pelayanan Wamsisi di Ambon
8 Kantor Pelayanan Werinama di Ambon
9 Kantor Pelayanan Mangoli di Ternate
10 Kantor Pelayanan Saketa di Ternate
11 Kantor Pelayanan Jiko di Ternate
12 Kantor Pelayanan Lolobata di Ternate
13 Kantor Pelayanan Kedi di Ternate
14 Kantor Pelayanan Jerol di Tual
15 Kantor Pelayanan Seira di Tual
16 Kantor Pelayanan Adaut di Tual
17 Kantor Pelayanan Serwaru di Tual
Pengawasan proses pasang baru PB/PD di perkotaan
Kebijakan Pengambilan Material di gudang
Proses administrasi pasang baru pada saat proses pasang baru (PB/PD) pengambilan material di gudang untuk sub unit pelaksana (Rayon dan Kantor Pelayanan) harus mengambil material terlebih dahulu ke unit pelaksana (Area).
Peta Transportasi
Root Cause Problem Analysis
Tabel AFI
Full transcript