Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

SEGMENTACJA RYNKU

No description
by

Paulina Tredowska

on 14 June 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of SEGMENTACJA RYNKU

Segmentacja ogólnie
Każdy rynek może być podzielony na segmenty, nisze i uczestników rynku.
Jak to powinno się robić?
1. Badania - wywiad i poznanie motywacji i zachowań > budowa kwestionariusza dla losowej grupy klientów (cechy i tranking ich ważności, rozpoznawanie i ranking oceny marek, wzorów uzytkowania produktów, postawy wobec kategorii produktów, reakcji na środki marketingu)

2. Analiza - grupowa (uzyskanie segmentów maksymalnie różniących się od siebie)

3. Profilowanie - każdej grupy pod względem wyróżniających ich postaw, zachowań, cech.

Ciężko jest spełnić w sposób prawidłowy potrzeby wszystkkich klientów.
Marketing docelowy - trzy kroki
1. Segmentacja rynku (podział rynku na oddzielne grupy nabywców, którzy moga wymagać osobnych produktów i osobnemgo MM)

2. Zdefiniowanie rynku docelowego (atrakcyjność, gdzie firma ma działać - nisza?)

3. Pozycjonowanie oferty (ustalenie pozycji firmy względem konkurencji oraz oferty dla każdego rynku docelowego)
Dlaczego marketing docelowy?
Sprzedający są w stanie przygotować właściwą ofertę dla każdego rynku docelowego. moga dostosować ceny, kanały dystrybucji i reklamę, aby w sposób najbardziej efektywny dootrzeć do niego.
SEGMENTACJA RYNKU
Zamiast prowadzić walke konkurencyjną na całym obszarze rynku, łatwiej jest wybrać najbardziej atraktyjny segment i obsługować go efektywnie.
marketing masowy (jeden produkt dla wszystkich nabywców)
najniższe koszty, majwiększy rynek

marketing różnicowania produktu (jeden produkt ale w różnych wersjach, o róznych właściwościach)

marketiing docelowy (różnicowanie i segmentacja rynku
oraz wybór jednego lub kilku segmentów)
produkty i cele marketingowe ściśle dopasowane
do wybranego segmentu - mikromarketing
nie rozpraszają swoich działań
NISZA RYNKOWA to wąsko zdefiniowana grupa szukająca ściśle określonych korzyści. Można ją wyodrębnic wprowadzając większą liczbę cech przy segmentacji.
Porshe, Nike
Ford - tylko cena się liczy
General Motors - różne grupy dochodowe
Volkswagen i japońscy producencji - wielkość i spalanie paliwa
badanie hierarchii cech decydującyh o wyborze danej marki lub towaru
(marka vs. kraj pochodzenia)
segmentujemy kształtujemy na podstawie ich różnych reakcji na produkt oraz...
Zmienne
Geograficzne
(dostosowanie oferty sieci restauracji)
region, wielkość miasta, typ obszaru, klimat

Demograficzne
wiek, płeć, liczba czł. rodziny, faza cyklu rozw. rodz., dochód, zawód, wykształcenie, wyznanie, rasa, narodowość

Psychograficzne
klasa społeczna, styl życia, osobowość

Behawioralne
okazje, cechy, status użytkownika, intensywność użytkowania, stopień lojalności, etap gotowości, postawy wobec produktu
wiek
z wiekiem zmiany potrzeb i preferencji (zabawki dla dzieci miesięcznych i rocznych, karma dla psów adult, pułapka - Ford Mustang > osoba czująca się młodo)
płeć
przemysł odzieżowy, kosmetyczny, motoryzacyjny, czasopisma, tytoń
liczba czł. rodziny
1-2, 3-4, 5+
faza cyklu rozw. rodz.
single, małżeństwo z dziećmi i bez, osoby starsze
dochód
motoryzacja, turystyka, odzież (ale pierwsze kolorowe TV > robotnicy, ludzie starsi - duże majątki małe dochody)
zawód
wykształcenie
wyznanie
rasa
narodowość
Demograficzne
yuppies - 25-39 lat, wysoki dochód, profesjonalista wyoko usttawiony w hierarchii społecznej, mieszkający w duzym mieście. Uprawia tenis, narciarstwo i żeglarstwo, je wykwintne dania, pije wino, interesuje się modą, sztuka i kulturą, podróżująca za granicę

klasa społeczna
ma ogromny wpływ na preferencje jednostki przy wyborze samochodu, ubrania, urządzenia domu,formy spędzania wolnego czasu
styl życia
VW - zapaleni samochodziarze/kierowcy praktyczni/kierowcy szukający konfortu/cynicy/niedzielni kierowcy/kierowcy odczuwający lęk przed jazdą samochodem
Tytoń - nałogowi palacze/przypadkowi palacze/ostrozni palacze
Odzież - zwykła kobieta/kobieta modna/kobieta o cechach męskicg
osobowość
FORD > niezależni/impulsywni/męscy/gotowi do zmian/pewni siebie vs.
CHEVROLET > konserwatywni/oszczędni/świadomi swojego prestiżu/mniej męscy/starający się unikac skrajności

Psychograficzne
okazje
związane z urlopem, biznesem lub rodziną ale też wydażenia krytyczne
sprzedaż kwiatów i cukierków - Dzień Matki
cechy/korzyści
ochrona przed próchnicą - Crest (duża rodzina, konserwatywni, regularnie)/odpowiedni smak (Colgate - dzeci lubiące miętę, hedonistyczni)/wybielanie
status użytkownika
nie-użytkownik, były użytkownik, potencjalny użytkownik, użytkownik po raz pierwszy, regularny uzytkownik
intensywność użytkowania
okazjonalny, średni, intensywny (mała część rynku, ale duży udział w ogólnej konsumpcji)
intensywny uzytkownik piwa - 25-50 lat, klasa pracująca, ogląda telewizję ponad 3,5 h/dobę i preferuje programy sportowe
stopień lojalności
lojalni, nie lojalni, zmienni, nie kupują tego produktu
etap gotowości
nie świadomi istnienia produktu, wiedzą ale nic z tym nie robią, zainteresowani, chcą posiadać, zamierzają kupić
postawy wobec produktu
entuzjazm - pozytywna/obojętna/negatywna/wroga
Behawioralne
Full transcript