Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Phân tích ZARA dựa vào chuỗi giá trị của Michael Porter

No description
by

Cù Thái Mỹ

on 17 November 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Phân tích ZARA dựa vào chuỗi giá trị của Michael Porter

A. Doanh Nghiệp
III. NHẬN XÉT
II. Phân tích Zara dựa trên chuỗi giá trị của MP

A.Chuỗi giá trị của MP
I.Giới Thiệu
2100 cửa hàng
hoạt động ở 88 quốc gia
Nhà sáng lập: Amancio Ortega

Trụ sở chính Arteixo Tây Ban Nha

Hoạt động: toàn cầu

Doanh thu: 15.9 tỷ USD (2016)

ZARA
B. Zara dựa trên chuỗi giá trị
A.Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter
Tổng quan

I. Giới thiệu
II. Phân tích Zara dựa trên chuỗi giá trị của MP

Phân tích ZARA dựa vào chuỗi giá trị của
Michael Porter

nhóm 10
Ngọc Diệu
Mỹ Anh
Anh Đào
Trọng Liêm

B. Sản Phẩm
B.Zara dựa trên chuỗi giá trị

C.Lợi nhuận từ MP
Tập đoàn Inditex
Năm thành lập: 1975
Nhà sản xuất và bán lẻ thời trang nổi tiếng
Triết lý của Amancio Ortega
-- Chủ tịch Inditex --

“Đáp ứng
những

yêu cầu nhỏ nhất
của khách hàng
trước cả khi họ nói ra

Sản phẩm
Cửa hàng Zara có cả quần áo của nam,
nữ giới,
cũng như quần áo trẻ em (Zara Kids).


Sản phẩm được cung cấp dựa trên xu hướng tiêu dùng
Chuỗi cung cấp có tính nhanh nhạy cao đưa sản phẩm mới đến hai lần một tuần.

Sản phẩm mới được:
kiểm tra, sắp xếp, dán nhãn, và đưa vào xe tải.


Zara sản xuất hơn 450 triệu sản phẩm mỗi năm



Sau khi sản phẩm được thiết kế,
nó sẽ đến được các cửa hàng trong khoảng 10-15 ngày

Tất cả quần áo được xử lý thông qua trung tâm phân phối ở Tây Ban Nha.

Hoạt động hỗ trợ

Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp
Quản lý nguồn nhân lực
Phát triển công nghệ
Mua hàng
Dịch vụ
=> Lợi nhuận

Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp
Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp mà Zara xây dựng hỗ trợ các hoạt động của doanh nghiệp và cũng thể hiện được năng lực cốt lõi của Zara
Quản lý nguồn nhân lực
Đối với ZARA nguồn nhân lực
đóng một vài trò rất quan trọng, nhất là đội ngủ nhân viên của mình.

Với đội ngủ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, ZARA đã mang lại
sự hài lòng tối đa
đối với khách hàng.



Phát triển công nghệ

CCO Jesús Echevarría của Inditex
đã bật mí về “vũ khí bí mật” của Zara: một “trung tâm xử lý dữ liệu” chạy 24/7. Trung tâm này cho phép
từng cửa hàng
theo dõi các số liệu về doanh số mỗi ngày.

Một nhóm khác sẽ thu thập
các thông tin của khác hàng
đến mua sắm tại cửa hàng,
và theo dõi phản hồi của
khách hàng
Mua Hàng

2100
của hàng

88
quốc gia
Trên khắp
4
châu lục

ZARA
ZARA
ZARA
ZARA
Cách thức mua hàng
Online
Offline
Hoạt động chính
Vận chuyển đầu vào
Chế tạo
Chế tạo:
Các sản phẩm phải liên tục đổi mới mẫu mã,
mỗi tuần 2 lần,màu sắc quyến rũ
theo sát xu hướng thời trang

Mỗi năm Zara cho ra đời khoảng 11
ngàn mẫu sản phẩm.
thiết kế mẫu riêng + mô phỏng các nhãn hiệu cao cấp
Giới hạn về số lượng đa dạng về kiểu dáng.


Các công đoạn để tạo ra một sản phẩm
thời trang đều phải trọn gói và khép kín,
->từ khảo sát,-> thiết kế,
->sản xuất cho đến bán lẻ trực tiếp…





Vận chuyển đầu ra
Sau khi sản phẩm được sản xuất sẽ được vận chuyển đến các cửa hàng.

Châu Âu vận chuyển bằng xe tải, trong vòng 24 giờ lái xe

Mỹ và Châu Á vận chuyển bằng đường hàng không
200 triệu lượt vận chuyển mỗi năm

Thời gian vận chuyển: Mất 11 ngày từ khi thiết kế đến khi có sản phẩm bán.

Tiếp thị và bán hàng:
Zara cũng hầu như không tham gia các cuộc trình diễn thời trang
Zara hầu như không thuê mẫu đại diện thương hiệu
Lắng nghe ý kiến khách hàng và đẩy mạnh bán hàng qua mạng




=> giá thành các sản phẩm của Zara khá “mềm”



Dịch vụ



- Cửa hàng được đặt ở những vị trí chiến lược, có các cửa kính,cửa sổ ngoài trời để có thể nhìn thấu vào bên trong. Nhân viên bán hàng mặc đồ của zara trong lúc bán. Quản lý cửa hàng nắm những dòng thông tin quan trọng nhất về hậu mãi,bảo hành và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Inditex group tích hợp chuỗi cung ứng theo chiều dọc.
Khoảng 50% các sản phẩm được sản xuất tại Tây Ban Nha, 25% đến từ châu Âu và phần còn lại được sản xuất tại các địa điểm ở Châu á và Châu Phi.
Sau đó, việc sản xuất toàn bộ đã nhận được và ở nhà kho tại các trung tâm hậu cần tại Tây Ban Nha trước khi được gửi đến các cửa hàng.
Lợi nhuận
+ Zara không mất chi phí quảng cáo
+ Nguồn nguyên vật liệu được cung cấp với mức giá sát với nguyên giá
+ Hình thức vận chuyển đầu ra và đầu ra của zara làm giảm thiểu chi phí một cách đáng kể.
+ Trong quá trình thiết kế sản phẩm, zara không sử dụng nhiều nhân công mà sử dụng rất nhiều robot được cung cấp từ toyota. Điều này làm cho chi phí sản xuất được giảm xuống đáng kể
+ Zara hầu như không thuê mẫu đại diện thương hiệu
+ Ngoài ra, chính sách đưa ra các mẫu sản phẩm mới 2 lần một tuần với số lượng có hạn cũng thu hút người tiêu dùng đến với các cửa hàng trên toàn thế giới của Zara
Thành công
Hạn chế
Lợi nhuận
Full transcript