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Untitled Prezi

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by

VALERIA CASTILLOROMERO

on 4 December 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Àrea De Mercadeo
Qué es mercadotecnia ?
Philip Kotler
Jerome McCarthy
John A. Howard
Objetivos :
Importancia :
Las 4 p
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
Elemento de la mezcla que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente.

1. Planificación de la distribución
2. Canales de distribución
3. Distribución física
4. Merchandising.
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.
La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.
La mercadotecnia al definirse como un proceso social y administrativo, permite alas personas y a las organizaciones obtener aquello que necesitan y quieren.
OBJETIVO GENERAL:
Dirigir la ejecución de procesos de mercadeo y comunicación de la institución.
IMPLEMENTAR
PROPONER
APLICAR
OBJETIVOS ESPECÌFICOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Que es ?
Es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el mercadotecnista a través de la información, la cual es utilizada para:
• Identificar y definir oportunidades y problemas de mercadotecnia.
• Generar, afinar y evaluar las acciones de mercadotecnia.
• Monitorear el desempeño de mercadotecnia.
• Mejorar la comprensión de mercadotecnia como un proceso.
BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÒN DE MERCADO
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado.
La investigación de mercados
identifica futuros riesgos
La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
La investigación de mercado
minimiza los riesgos
MÉTODOS PARA INVESTIGAR UN MERCADO
la investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potentes.
DEFINICIÓN
VARIABLES DE
FRAGMENTACIÓN
NIVELES DE FRAGMENTACIÒN DEL MERCADO
SEGMENTACIÒN DE MERCADOS
1. Segmentación demográfica
2. Segmentación Socio-económica
3. segmentación por uso
SEGMENTOS
NICHOS
CÈLULAS DE MERCADO
DIFERENCIACIÒN DE PRODUCTOS
ESTIMULAR
DISTINGUIR
SERVIR
SLOGAN
LOGOTIPO
ETIQUETA
MARCA
PAQUETE
EMPAQUE
PAQUETE IDENTIFICADOR DEL PRODUCTO
PRECIO DISTRIBUCIÒN Y
LOGÌSTICA
PRECIO
DISTRIBUCIÒN
LOGÌSTICA
MÈTODO BÀSICO PARA LA
FIJACIÒN DE PRECIOS
Es el valor de un producto o artículo, expresado en término monetario. Cabe destacar que valor y precio son dos términos diferentes. Valor es la medida que nos permite comparar un producto con otros.
La distribución, es la actividad dentro de la mercadotecnia que tiene como fin poner al alcance del consumidor un determinado bien o servicio.
La distribución como instrumento de marketing:

El objeto de la distribución es hacer para los productos terminados del Estado de producción al de consumo, para ello es necesario poner a los productos a disposición del comprador con las calidades o servicios requeridos y en la cantidad, lugar y momento apropiados.
En sus principios la logística no era más que tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, en la actualidad este conjunto de actividades han sido redefinidas y hoy en día son todo un proceso.
ORIGEN
IMPORTANCIA
La importancia de la logística viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y transporte al menor costo posible.
DESCRIPCIÒN DE LAS DIFERENTES FUNCIONES DE LA LOGÌSTICA
GESTIÒN DE TRÀFICO
Y
TRASNPORTES
GESTIÒN DEL INVENTARIO
GESTIÒN DE LA ESTRUCTURA DE LA PLANTA
GESTIÒN DE ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIÒN DE MATERIALES
GESTIÒN DE LAS COMUNICACIONES
VENTAS
MERCHADISING
PROMOCIÒN
PUBLICIDAD
COMUNICACIÒN
Que es ?
PROMOCIÒN DE CONSUMO
PROMOCIÒN COMERCIAL
PROMOCIÒN PARA LA FUERZA DE VENTAS
PROMOCIÒN PARA ESTABLECER UNA FRANQUICIA CON EL CONSUMIDOR
AHORA ...
APLICAREMOS :
SERVICIO
Y
RELACIONES PÙBLICAS
VENTA PERSONAL
INVOLUCRA AL MENOS 3 ACTIVIDADES:
CULTIVAR UN COMPRADOR POTENCIAL.
HACER ENTENDER LAS CARACTERÌSTICAS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO O SERVICIO.
CERRAR LA VENTA.
TIPOS DE VENTAS
DIRECTAS
VENTAS INDUSTRIALES
VENTAS INDIRECTAS
VENTAS ELECTRÒNICAS
VENTAS INTERMEDIARIAS
VENTAS Y MARKETING:
Muchos tienden a confundir las ventas con el marketing (o mercadeo).
GRACIAS
ALEJANDRA CAÑAS
OSSA
IVANNA BEDOYA MONTENEGRO
STEFANY DIAZ
CHARRY
VALERIA CASTILLO
ROMERO
1. ENCUESTA
2. ENTREVISTA
3. OBSERVACIÓN
4. GRUPO FOCAL
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