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Tecnología Organizativa

Enfoques Modernos del Magnatem
by

samantha baldarrago

on 5 May 2013

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Transcript of Tecnología Organizativa

Tecnología Organizativa ¿Qué es la Tecnología? Joan Woodward identifico una relación de contingencia entre la tecnología y la estructura. Su investigación de mostró que no existe la estructura organizativa que encaje mejor en todas las organizaciones, sino que la estructura varia con la tecnología. Tecnología Central y Estructura Gestión de la Tecnología de Servicios Según este marco de Trabajo define la tecnologia en 2 dimensiones: La Unidad de Trabajo o Tecnología Departamental Flujo de Trabajo
Administrativo E
Interdependencia Tecnológica Tecnología a nivel Organizativo Producción en serie o masiva Producción de flujo continuo Estable y algo rígido Flexible y adaptable Flexible y adaptable Categorías para clasificar Pequeña producción o a medida En un punto medio de todas las tecnologías se encuentran las que tienen que ver con los servicios y fabricación Servicios como Tecnología Central Los servicios son ofertas Intangibles de valor que no tienen una forma física y son proporcionados al cliente. La naturaleza de los servicios presente un enorme reto organizativo. El trabajo tiene que desafiar un alto grado de estandarización y los servicios no se automatizan con facilidad. Integración de flujo de Trabajo Automatización del equipo Especificidad de la evaluación. Rigidez de flujo de Trabajo Proporciona una base fundamental para clasificar las organizaciones Es el término que se utiliza para referirnos al trabajo realizado por la organización Se refiere a:
*El Conocimiento
*Las herramientas
*Las maquinas
*La información
*Las habilidades y
*Los materiales que se utilizan para completar las tareas dentro de las organizaciones, así como también la naturaleza de los outputs de la organización Tecnología a Nivel Organizativo: La esencia Técnica Procedimientos variaciones en los inputs o materia prima Eventos nuevos o inesperados Capacidad de analizar problemas Excepciones o variedad Rendimiento Facilidad o dificultad
que se encuentra al buscar información Tareas:
* Alta Disponibilidad de información
* Baja Capacidad de análisis Tipos:
- T. de mediación
- T. de Vinculación
duradera
- T. Intensiva Resultados:
-Interdependencia Agrupada
- I. Secuencial
- I. Recíproca El diseño de Tareas
y La Tecnología: Sistemas Sociotécnico Objetivo Examinar como afecta la tecnología a la manera de diseñar tareas y trabajos Enfoques Adaptar a las personas a los trabajos

Adaptar a los trabajos a las personas

Persona y el trabajo de forma simultanea A principios de los 50's Joan Woodward, realizó los primeros estudios sobre la relación entre tecnología y organización, hallo amplias variaciones de componentes estructurales administrativos en los que destacaba los niveles jerárquicos y ámbitos de control y supervisión. Director General Vicepresidente de Producción Vicepresidente de Marketing Vicepresidente de Recursos Humanos Vicepresidente de Economía y Finanzas Tecnología de producción central Vicepresidente de Producción Vicepresidente de Marketing Vicepresidente de Recursos Humanos Vicepresidente de Economía y Finanzas Director General Director General Departamento 1 Departamento 2 Departamento 3 Los Servicios como Tecnología Central Tangibilidad:
Se refiere al grado de concreción y abstracción del producto. Los servicios tienden a ser más intangibles Estandarización:
Los servicios tiendes a ser menos estandarizados y más adaptados a las necesidades del cliente. Participación del cliente:
Muchos servicios involucran directamente la participación del cliente en la producción. Tiempo:
Los servicios requieres de producción y consumo simultáneo. La gestión de la tecnología de servicios:
Es distinta de la gestión de tecnología de fabricación. Intensidad en la mano de obra:
Los servicios, en general, tienden a ser más intensivos que la tecnología de producción. Los investigadores de la Universidad de Aston de Inglaterra desarrollaron una escala para clasificar las tecnologías de servicios como las de fabricación
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