Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Ажил хэрэгч харилцаа

No description
by

on 24 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Ажил хэрэгч харилцаа

Бусдын дургүйг ихээр хүргэдэг зүйлс.
Ажил хэрэгч харилцаа
1. Хатуу чанд- Нэгдмэл удирдлагын арга барил.
2. Шилжээч- хэнээс ч үл хамаарах бие даасан арга барил.
3. Альтурист- хүмүүжүүлэгч арга барил.
4. Уян хатан, зөвшилцөх арга барил.
5. Захиран тушаах арга барил.
Ардчилсан арга маяг
Ганцаар захирах арга маяг
Эвлэрэн дагалдах арга маяг
Хүмүүстэй харилцах арга барил.
Хувь хүний харилцах арга маяг.
Албан харилцааны үеийн тохиромжтой байрлал..
Биеийн хэлэмж.
1. Билэг тэмдгийн /символичский/ үүрэг гүйчэтгэх
2. Биеийн хэлэмж нь үзүүлэн тодотгох / иллюстративные/ үүрэг гүйчэтгэнэ.
3. Биеийн хэлэмж нь зохицуулах / регүляторский/ үүрэг гүйцэтгэдэг.
4. Биеийн хэлэмж нь дасан зохицох үүрэг гүйцэтгэдэг.
Нүдээр илрэх хэлэмжүүд.
Харилцааны үеийн хувийн орон зай.
Ажил хэрэгч харилцааны тухай ойлголт.
Тухайн харилцагсдын хооронд идэвхитэй, санаачлагтай, бүтээлч, шуурхай, байгууллагын хувьд бүтээмжийн орчин бий болгоход чиглэгдсэн ажил хэргийн өвөрмөц албан харилцааг ажил хэрэгч харилцаа гэдэг.
1. Ажил хэрэгч харилцааны тухай ойлголт.
2. Ажил хэрэгч харилцааны ёс зүйн түгээмэл дүрмүүд.
3. Хүмүүстэй харилцах арга барил.
4. Хувь хүний харилцах арга маяг.
5. Албан харилцааны үеийн тохиромжтой байрлал.
6. Биеийн хэлэмж.
7. Биеийн хэлэмжийг хэрхэн ойлгох вэ?
8. Нүдээр илрэх хэлэмжүүд.
9. Харилцааны үеийн хувийн орон зай.
10. Бусдын дургүйг ихээр хүргэдэг зүйлс .
Ажил хэрэгч харилцааны ёс зүйн түгээмэл дүрмүүд.
Биеийн хэлэмжийг хэрхэн
ойлгох вэ?
1. Хүмүүстэй харилцах харилцаа хүмүүнлэг энэрэнгүй байх.
2. Алив ажил төрөлд цагтаа хийгддэг, ирдэг байх.
3. Шудрага эрх тэгш байх .
4. Бусад хүмүүст аятай тухтай байдал бий болгох.
5. Бусад хүмүүст анхаарал халамжтай, эелдэг,хүндэтгэлтэй хандах.
6. Гадаад төрхдөө анхаарч байх.
7. Боловсролтой байх.
8. Ямар ч үед сэтгэл хөдлөлөө барьж жолоодож чаддаг байх.
9. Эзны зөвшөөрөлгүй аливаа үйлдлийг эхлэх цээрлэх.
10. Бусдад эвгүй байдал гаргах болон түүнийг анзаарахгүй байх.
Харилцааны ёс зүйн бичэгдээгүй зарим дүрэм
Тоглоом шоглоом, наргиа үгийг хэлэх цаг, орон, хүн гэж байдаг.
Хүчирхийлэл хүчирхийллийг бий болгодог.
Уулзалтын явцад цагаа байн байн харах ёсгүй.
Биеийн хэлэмжээрээ хиймэл дүр эсгэхгүй байх.
Албан өрөөнд эрэгтэй хүн заавал малгайгаа авдаг ёстой.
Орон сууц, дэлгүүр, олон нийтийн газар ахуйн ёс зүй үйлчилдэг
Өөрийгөө болон бусдыг ямагт хүндэтгэж бай.
Үйлчлүүлэгчийн мэдрэмжинд халамж тавих.
Баруун гарын дүрэм.
Зиндаачлан найр тавих дүрэм.
Мэдээлэл хийх, хуралдах үеийн хамгийн тохиромжтой байрлал
Зөвөлгөө өгөх, лэкц унших тохиромжтой байрлал
Санал асуулга явуулахад хамгийн тохиромжтой байрлал
Гэрээ хэлэлцээр хийхэд хамгийн тохиромжтой байрлал
Илэн далангүй төрх маяг
Хардаж сэрдсэн үл итгэлсэн төрх маяг
Хамгаалах төрх маяг
Шийдвэр гаргах үеийн бодлогоширсон үнэлж дүгнэсэн төрх маяг
Гомдсон төрх маяг
Яриаг дуусгахыг эрмэлзсэн, ярилцахыг үл хүссэн төрх маяг
Цаг нөхцөөхийг илэрхий хүсэмжилсэн төрх маяг
Өөртөө итгэлтэй хүний төрх маяг
Өөртөө итгэлгүй хүний төрх маяг
Үл зөвшөөрсөн төрх маяг
Эзэрхүү төрх маяг
Дээрлэхсэн, сүрдүүлсэн төрх маяг
Ажил хэрэгч харц
Жирийн харц
Дотно харц
Хэт дотно харц
Эмзэг дотно орон зай (0-45 СМ)
Хувийн харилцааны орон зай (0.46-1.2 М)
Нийгмийн харилцааны орон зай (1.2-3.6 М)
Олон нийтийн харилцааны орон зай (3.6-7.5 М)
1. Хайнга, хэнэггүй үг яриа, хэлж заншсан хараалын үг, этгээд хэллэг хэрэглэхгүй байх.
2. Үнэн санаанаасаа биш инээх, байнга инээд алдах, жуумалзах зэрэг бусдын дугүйг хүргэдэг.
3. Зусар байдал, долигнох зэрэг нь бусдад таагүй сэтгэгдэл төрүүлдэг.
4. Ажил хэрэгч харилцааны үед гараа халаасандаа хийхгүйг хичээ.
5.Худлаа хий ханиалгах, чангаар хоолойгоо засах, бохь зажлах нь бусдын анхаарлыг татах гаж зуршил юм.
6. Олны дунд бусдыг гар хуруугаараа дохиж дуудах, олны анхаарал татахуйц чангаар ярих, чангаар инээх нь онгироо, соёлгүйн шинж.
7.Ярьж байхдаа эвшээлгэх, нүдээ хагас аньж харах, буландаж хялайн харах, ууралсан дүр төрхтөй байх нь бүдүүлгийн шинж.
8.Бусадтай ярьж байхдаа бусдыг гар хуруугаар зааж чичлэх, бусдыг илт доромжилхын тулд хэлээ гаргах, шүлсээ хаях, нулимах, гар утасны дуудах дохиог чанга дээр нь тавих зэрэг нь дэндүү бүдүүлгийн шинж.
9. Цээж, бөгсөө хаялах, таахалзан явах нь бас л зохисгүй бөгөөд хүндэлгүй хэрэг болдог.
10. Бусдын юмийг хэлэлгүй авах, хог хаях, эрээ цээргүй аашлах
11.Ажил дээр хүний кофе цайг уух, тамхи гуйж татах,дараагийн цалин хүртэл таван төгрөг гуйх.
Full transcript