Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Kỹ năng giao tiếp thuyết trình

No description
by

Tsu Nami

on 28 October 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Kỹ năng giao tiếp thuyết trình

Kỹ năng làm việc nhóm
Group 1
Khái niệm nhóm
Là tập hợp từ 2 người trở lên, ảnh hưởng và tác động lên nhau, cùng chia sẻ những đặc điểm tương đồng cùng những mục tiêu và quy chuẩn.
Phân loại nhóm
Nhóm chính thức
Nhóm không chính thức
1. Nhu cầu của tổ chức.
2. Do người lãnh đạo quyết định, xác định bởi cơ cấu tổ chức.
1. Nhu cầu xã hội hóa
2. Những liên minh không được xác định cấu trúc chính thức.
Hình thành
Chuẩn hóa
Ổn định
Kết thúc
Các giai đoạn phát triển của nhóm
Biến động
Định hướng
Liên kết
Nguyên tắc làm việc nhóm
Phù hợp
Ảnh hưởng
Vai trò của làm việc nhóm
Với tổ chức:
Tăng hiệu quả, giảm chi phí.
Tập hợp và phát huy thế mạnh cá nhân.
Gia tăng sự cam kết, tinh thần trách nhiệm và sự hài lòng của mỗi cá nhân.
Với cá nhân:
Hoàn thiện hơn nhờ quá trình tương tác với nhóm.
Vượt qua khó khăn khi làm việc độc lập.
Vậy thế nào là nhóm làm việc hiệu quả?
Có mục tiêu chung và mục tiêu được truyền thông đầy đủ tới thành viên.
Sự tương tác phải hiệu quả.
Nhóm hoạt động phải có quy tắc.
Vai trò trách nhiệm rõ ràng của các thành viên.
Kỹ năng làm việc nhóm
Phân công nhiệm vụ
Thái độ
Kiến thức
Kinh nghiệm
Kỹ năng
Giao tiếp trong nhóm
Kênh truyền thông?
Biểu hiện nhóm giao tiếp hiệu quả?
Thảo luận và đưa ra quyết định trong nhóm.
Ra quyết định từ trên xuống.
Ra quyết định theo kiểu thiểu số.
Ra quyết định theo nguyên tắc đa số.
Ra quyết định theo nguyên tắc đồng thuận.
Xung đột
Xung đột tích cực.
Trong phạm vi kiểm soát.
Ảnh hưởng tích cực.
Thường là do sự khác biệt trong công việc gây ra.
Xung đột tiêu cực
Không kiểm soát nổi.
Ảnh hưởng tiêu cực.
Xung khắc cá nhân.
Cách giải quyết?
Cá mập
Con rùa
Gấu bông
Con chồn
Chim cú
Cứng rắn
Né tránh
Nhường nhịn
Thỏa hiệp
Hợp tác
Đánh giá kết quả
Đánh giá nhóm theo tiêu chí:
Thông tin
: đầy đủ, rõ ràng, thống nhất.
Phương pháp
: hiệu quả, được đồng thuận.
Mối quan hệ
: thoải mái, thích thú làm việc; các xung đột được giải quyết.
Đánh giá các thành viên: Có thưởng có phạt.
Cải thiện bản thân
Lắng nghe.
Hiểu.
Cảm thông.
Chia sẻ.
Chấp nhận nhau.
Cám ơn cô và các bạn đã chú ý lắng nghe!
Nguyên tắc
"
Bức tranh toàn cảnh
"
Full transcript