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Copy of Innovación Organizacional. Caso practico de SERVICEX NORTE

Acciones motivadoras acometidas para afrontar los altos niveles de absentismo laboral y sus resultados
by

maria sealy

on 27 November 2012

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Transcript of Copy of Innovación Organizacional. Caso practico de SERVICEX NORTE

¿QUÉ HACEMOS? ¿ESPERAR A QUE LAS COSAS SE RESUELVAN SOLAS? HACER ALGO ¿PERO QUÉ? Beneficios Falta de implicación.
Actitudes poco responsables.
Altísimo absentismo laboral.
Incumplimiento de horarios y tareas.
Rendimientos bajísimos.
El personal se queja de la falta de supervisión adecuada
La autoridad es rígida
La moral de los colaboradores es baja
CASO PRACTICO Se superan las 20 H/mes de baja/trabajador.

El sobrecosto salarial hace imposible mantener la rentabilidad.

Se entra en perdidas importantes. Premiar la puntualidad y asistencia Sorteos mensuales:
Cenas para dos
Sesiones de Spa
Sesiones de fisioterapeuta
Servicios de peluqueria Sorteo anual de un viaje
Una estadía en un hotel
Netbook Semana extra de vacaciones Tres estancias de fin de semana para dos personas Varios cheques de 100 € Sorteo anual extra añadido posteriormente Para motivar una actitud positiva en el trabajo, se gratifica a aquellos trabajadores que hayan cumplido por su evidente eficiencia, compromiso. Sin compromisos ni responsabilidades económicas.
El 30 % de los beneficios, se reparte entre todos los trabajadores.
Dicho reparto es proporcional al tiempo trabajado en la empresa ese año. SOCIO VIRTUAL 17,8 % 53,6 % 28,5 % 0 % 0 % Muy insatisfecho Insatisfecho Neutral Satisfecho Muy satisfecho Nivel de satisfacción con la empresa Efectos producidos En 2010 se consigue volver a situación de beneficios en plena "crisis economica".

1º trimestre 2012, se incremento de un 10 % de producción CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
causando EN EL AREA DEL PERSONAL
celulares
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