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Cas Tetra Pak

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by

Kaoutar ouazzani

on 24 October 2013

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Transcript of Cas Tetra Pak

Cas Tetra Pak
design by Dóri Sirály for Prezi
Merci pour votre attention !
Sommaire
Introduction
I. La SWOT
A- Analyse de l'environnement externe de Tetra Pak
B- Analyse de l'environnement interne de Tetra Pak
II. La stratégie marketing de Tetra Pak
A- Ses objectifs, sa mission et son positionnement
B- La segmentation du marché et son ciblage
III. Le marketing opérationnel de Tetra Pak
A- Le produit
B- Le prix
C- La distribution
D- La promotion
Conclusion
Introduction
En bref,
Introduction
Plus précisement,

Tetra Pak est le LEADER MONDIAL du traitement et du conditionnement des aliments.
C’est un groupe industriel indépendant qui appartient au groupe industriel privé Tetra Laval
D’origine suédoise, le groupe a son siège social à Lausanne en Suisse

Introduction
Tetra Pak en quoi innovation , quelle valeur ajoutée ?
Réalisée par : Bergamaschi Chloé- Ouazzani Kaoutar -Céline Phan KIm- Claire Richards- Damian Raphael

|--------------|-------------|---------------|---------------|-------------|
>1949 1949 1951
1963
1956-1971
2002
I
nnovation :
Dr Ruben Rausing révolutionne le mode de conservation des aliments en créant un emballage en carton pratique et à moindre coût
Fondation de la société Suédoise AB Tetra Pak

Création de Tetra Pak France & ouverture de l’usine à Dijon

Cinquantenaire du Groupe Tetra Pak -> en 50 ans, Tetra Pak a produit 100 milliards d’emballages dans le monde

Commercialisation de la brique en carton

En chiffres,
Tetra Pak emploi plus de 20 000 personnes dans le monde
Le groupe est présent dans plus 170 pays
En 2012, 2,7 milliards d’emballages ont été vendus à travers le monde
Son Chiffre d’affaires s’élève à 271 millions d’euros.

SWOT
Analyse de l'environnement externe de Tetra Pak
SWOT
Analyse de l'environnement interne de l'entreprise
Forces
- Forte collaboration avec ses clients et ses fournisseurs

-Produits adaptés à la demande : «  sains, innovants et respectueux de l’environnement » et possibilité de customiser le produit + large gamme de produits.
-Fort engagement social : Distribution de lait et d’autres boissons nutritives à 45 millions d’enfants dans le monde à travers les écoles.
- Site Internet très transparent, complet dans les informations qu’il délivre. Il est également traduit dans plus de dix langues.

- Engagement envers la réduction de son incidence environnementale

SWOT
- Présence sur les réseaux sociaux tel que Facebook. 5278 personnes aiment la page.

Forces
- Reconnue par The International Institute of Food Technologists comme ayant conçue « l’innovation la plus importante des sciences alimentaires pour tout le XXe siècle » (celle du traitement aseptique des aliments).
SWOT
Forces
- Adaptation aux nouveaux marchés émergents comme l’Asie ou encore l’Amérique Latine
- Respect de la législation : en utilisant des emballages protégeant de l’air, de la lumière, garantissant une bonne conservation et préservant le goût, la couleur ainsi que la qualité nutritive des produits

- Marque ancienne avec de l’expérience.

- Adaptation aux tendances nomadisme, convenience

- Utilisation de labels comme le label FSC choisi qui permet de lutter contre la déforestation.

- Forte notoriété : Leader mondial du traitement et du conditionnement des aliments.

SWOT
Faiblesses
-Accusé en 2012 par « The German Assocaition for Consimer Protectio » (DUH) d’avoir réalisé une publicité trompeuse en utilisant la phrase suivante « Je suis 100% recyclable » : Peut endommager l’image de l’entreprise

-Tetra Pak : Visé par Pekin (Chine) pour abus de position dominante – Amandes possibles, et endommagement de l’image de l’entreprise

-Forte dépendance vis-à-vis de la chaîne de production : Grève, machine qui tombe en panne

-Des prix élevés
II. Stratégie marketing de Tetra Pak
A- Ses objectifs, sa mission et son positionnement
Objectifs:
Mission:
Assurer la sécurité et la disponibilité en tous lieux des produits alimentaires .
Positionnement :
Le positionnement de Tetra Pak est celui de fournir à ses clients les solutions les plus adaptées en matière de traitement et d’emballage de produits alimentaires, dans une logique permanente d’innovation et de respect environnemental et social.

II- La stratégie marketing de Tetra Pak
B- Segmentation du marché et son ciblage
Segmentation du marché :
Environnement
- Taille de l’entreprise : Tetra Pak vend principalement ses emballages à de grands groupes (Ex. Nestlé)
-Situation géographique du client : Tetra Pak œuvre à s’implanter dans de nombreux pays pour être proche de son client. Le groupe adapte également sa communication en fonction du pays.
Caractéristiques personnelles des acheteurs
-Tetra Pak privilégie les bonnes ententes avec ses acheteurs
-Le groupe recherchera également des clients fidèles
Méthodes d'achat
-Le groupe fait attention à la politique d' achat de son client : Recherche des clients solvables.
Ciblage de Tetra Pak
Pays en voie de développement . ex : Asie
Les consommateurs directement concernés par le produit
Les entreprises B to B qui vendent des biens de consommation périssables (alimentaire, boisson)

III- Le marketing opérationnel de Tetra Pak
A- le produit Tetra Pak
B. Le prix
Pas de communication sur les prix pratiqués par Tetra Pak.
Nos déductions :

1. Politique de prix variable en fonction du client, de sa fidélité et de sa demande.

2. Prix pratiqués par le groupe doivent être supérieurs à ceux pratiqués par les concurrents. car leaders dans le domaine NB : Accusation d'abus de position dominante.

3. Tetra Pak réalise une stratégie d’écrémage.
Avantages: Investissment en R&D et en machines.

4. La demande est peu élastique car création de valeur ajoutée .

C. Distribution
- Indirecte
D. Promotion
2 stratégies de communication sont utilisées
Tetra Pak est essentiellement une communication BtoBtoC -> Qui communique vers le consommateur

Une communication
BtoB
: S’adresse aux marques nationales & de distributeurs - Thèmes développés : L’innovation + La réduction de l’impact environnemental -> LE TON : Institutionnel, technique

Une communication
BtoC
- Inciter à trier les déchets - Rappeler l’utilité et l’importance de l’emballage au consommateur -> LE TON : Relationnel, accessible, humoristique, jeune, Grand Public
Une communication BtoB
Célébration des 60 ans d’innovation de Tetra Pak 1500 employés invités au salon Anuga FoodtecThèmes abordés: Le marché/le consommateur – Les machines de conditionnement/la prod – La concéption des emballages du futur

une communication BtoB
Très actif sur
LinkedIn
: offre d’emploi, information sur l’actualité du groupe, échange avec les internautes

une communication BtoC
Communication auprès du grand public sur des sujets sérieux & techniques comme le recyclage de manière humoristique

une communication BtoC
communication BtoBtoC
Le site Internet
Réduction de 40% de CO2 d'ici 2020
Doubler le taux de recyclage des cartons utilisés d'ici 2020- 100 milliards de cartons uitlisés sont recyclés en 2020
Augmenter l'utilisation des cartons certifiés de 100% d'ici 2020

Opportunités
- En 2011, environ 36 000 tonnes de briques alimentaires ont été recyclées en France
-Demande de plus en plus de produits aseptiques qui conservent bien le lait.
-Prise de conscience de consommateurs des produits recyclables et par conséquent une demande de plus en plus importante.
-Demande de clients de produits innovants.


swot
Analyse de l'environnement externe de Tetra Pak
Opportunités
- La consommation de lait aromatisé va connaître une croissance deux fois plus forte que celle du lait blanc au plan mondial entre 2012 et 2015.

-La demande de glace augmente considérablement, les 10 principaux marchés mondiaux en consomment 12 156 millions de litres pas année.

-Tendance Popcorn : nomadisme & convenience
swot
Analyse de l'environnement externe de Tetra Pak
Menaces
-Bouteilles en verre plus facilement recyclables et plus adaptées au respect de l’environnement.
- De plus en plus de législations pour la sécurité de machines , la sécurité alimentaire et des conditions d’hygiène.
-Crise
-Aspect technique: C'est complexe de produire des emballages résistants et écologiques
-Dépenser plus d'argent en R&D pour rester compétitif et indépendant .
-De nombreux produits sont transportés sur de longues distances .
-Les tendances changent vite.
Concurrence: internet et fournisseurs chinois
-Internet
Défini selon 4 valeurs :
Orientation client et vision à long terme
Qualité et innovation 
Liberté et responsabilité
Partenariat et plaisir

3 Types de produits : Emballages - Appareils industriels - Services complémentaires
100% des briques recyclables, seulement 41% réutilisées

Label FSC: certifie une gestion durable du bois ayant servi à la conception de la brique

2 produits différents:
Distribution:
D-Distribution
42 diffèrent usines de production de matériau d‘emballage

39 filiales locales
79 bureaux de ventes

Tetra PAK est une multinationale
D-Distribution
Point de contrôle logistique à Malm
Tetra Pak manage toute la logistique à partir de Malm
-Rendre l’organisation de logistique plus simple
Avant l’entreprise a collaboré avec 130 différent entreprise de transport
-Maîtriser toute la distribution depuis un unique portail
-Faciliter d’offrir un prix compétitif
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