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MODELO DE NEGOCIO

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by

miguel guevara hoces

on 8 November 2013

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Transcript of MODELO DE NEGOCIO

DE NEGOCIO
CURSO
INTEGRANTES
PROFESOR
MODELO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
NOLASCO VALENZUELA, JORGE SANTIAGO
CHILL CHUQUIPOMA, GINA
GARAY HUALPATUERO, LLYAJAIRA
GUEVARA HOCES, MIGUEL
MINAYA YLLESCAS, IVONNE
LIENZO DEL
MODELO DE NEGOCIO
O como se le conoce habitualmente, el business model canvas.

Es un instrumento que facilita comprender y trabajar con el modelo de negocio desde un punto de vista integrado que entiende a la empresa como un todo

se compone de 9 bloques que representan las áreas clave de una empresa y que debemos estudiar en nuestro modelo de negocio
PATRONES
Capta ideas de diseño arquitectónico, descripción arquetípica y reutilizables.

Describen modelos de negocio que tienen características similares, organizaciones similares de los diferentes módulos del modelo de negocio o comportamientos similares. Estas similitudes se conocen como patrones de modelo de negocio
DISEÑO
ESTRATEGIA
«No hay un único modelo
de negocio…
Las oportunidades y
opciones son innumerables,
sólo tenemos que
descubrirlas.»
PROCESO
APORTACIONES
DE CLIENTES
IDEACIÓN
PENSAMIENTO
VISUAL
CREACIÓN
DE
PROTOTIPOS
NARRACIÓN
DE
HISTORIAS
ESCENARIOS
ENTORNO DEL MODELO DE NEGOCIO
GESTION DE VARIOS MODELOS DE NEGOCIO
PERSPECTIVA DE LOS MODELOS DE NEGOCIO
EVALUACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
PROCESO DE DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO
DEFINICIÓN DE UN MODELO DE NEGOCIO
PLANTILLA PARA EL LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO
LOS NUEVE MÓDULOS
PLATAFORMAS MULTILATERALES
LA LARGA COLA
DESAGREGACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO
MODELOS DE NEGOCIO ABIERTOS
GRATIS COMO MODELO DE NEGOCIO
Se encarga de describir las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor
En este modulo se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige una empresa
Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente
Mercado de masas
Nicho de mercado
Mercado segmentado
Mercado diversificado
Plataformas multilaterales
SEGMENTOS DE MERCADO
PROPUESTAS DE VALOR
En este módulo se describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado especifico
Novedad
Mejora del Rendimiento
Personalización
Diseño
Marca / Status
Precio
Comodidad / Utilidad
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Reduccion de costes.
CANALES
Se refiere al modo en que una empresa se comunica con los diferentes segmentos para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor
RELACIÓN CON CLIENTES
FUENTES DE INGRESOS
RECURSOS CLAVE
ACTIVIDADES CLAVE
ASOCIACIONES CLAVE
ESTRUCTURA DE COSTES
Las empresas deben definir el tipo de relación que desean con cada segmento de mercado
Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los fundamentos siguientes:
Captación de clientes, fidelización, estimulación de las ventas

CATEGORÍAS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE:
Asistencia Personal
Asistencia personal exclusiva
Autoservicio
Servicios automáticos
Comunidades
Creación colectiva

Hace referencia al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado
Un Modelo de negocio puede implicar dos tipos diferentes de fuentes de ingresos:
-Ingresos por transacciones derivados por pagos puntuales de clientes
-Ingresos recurrentes por pagos periódicos a cambio de algún suministro.

FORMAS DE GENERAR FUENTES
DE INGRESOS:
Venta de activos
Cuota por uso
Cuota por suscripción
Préstamo/alquiler/leasing
Concesión de licencias
Se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio funcione
Cada modelo requiere recursos claves diferentes

CATEGORÍAS:
Físicos
Intelectuales
Humanos
Económicos
Se describen las actividades mas importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione

CATEGORÍAS

Producción
Resolución de problemas
Plataforma/red
Se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio
Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos.

TIPOS:
Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras
Relación cliente - proveedor
Joint Ventures
Coopetición
Describe todos los costes que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio

Según COSTES: Pretende crear y mantener una estructura de costes lo mas reducida posible
Según VALOR: Se centra en la creación de valor

CARACTERÍSTICAS:
Costes fijos
Costes variables
Economías de escala
Economías de campo
Los modelos de negocio se diseñan y aplican en entornos específicos.

Es útil concebir el entorno externo como un espacio de diseño , es decir como un contexto para la ideación, adaptación y limitaciones del diseño.

Fuerzas externas que influyen en los modelos de negocio:

FUERZAS EXTERNAS QUE INFLUYEN EN LOS MODELOS DE NEGOCIO
CUESTIONES DE MERCADO:
Identifica los aspectos q impulsan y transforman el mercado.

SEGMENTO DE MERCADO:
Describe la capacidad generadora e intenta descubrir nuevos segmentos.

NECESIDADES Y DEMANDAS:
Refleja las necesidades del mercado.

CORTES DE CAMBIO:
Describe los elementos del cambio de los clientes a la competencia.

CAPACIDAD GENERADORA DE INGRESOS:
Identifica los elementos de la capacidad generadora de ingresos y precios.

COMPETIDORES (INCUMBENTES):
Identifica a los competidores y sus puntos fuertes.

NUEVOS JUGADORES(TIBURONES):
Identifica a los nuevos jugadores y determina si compiten con un modelo diferente.

PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSTITUTOS:
Describe los posibles sustitutos de las ofertas.


PROVEEDORES Y OTROS ACTORES DE LA CADENA DE VALOR:
Descubre los principales incúbentes de la cadena de valor del mercado.

INVERSORES
: Actores que pueden influir en el modelo de negocio.

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS
: Identifica tendencias tecnológicas que pueden poner en peligro tu modelo de negocio.

TENDENCIAS NORMALIZADAS:
Describe las tendencias normalizadoras q afectan al modelo de negocio.

TENDENCIAS SOCIALES Y CULTURALES:
Identifica las tendencias sociales que podrían afectar al modelo de negocio.

TENDENCIAS SOCIOECONÓMICAS:
Describe las tendencias socioeconómicas para tu modelo de negocio.





CONDICIONES DEL MERCADO GLOBAL
: Esboza las condiciones generales desde una perspectiva macroeconómica.

MERCADO DE CAPITAL: Describe las condiciones actuales del mercado de capitales con relación a las necesidades.

PRODUCTOS BÁSICOS Y OTROS RECURSOS: Resalta los precios actuales y las tendencias de precios para tu modelo de negocio.

PRODUCTOS BÁSICOS Y OTROS RECURSOS: Resalta los precios actuales y las tendencias de precios para tu modelo de negocio.

INFRAESTRUCTURA ECONÓMICA: Describe la estructura económica de mercado.






¿COMO DEBERÍA EVOLUCIONAR EL MODELO DE NEGOCIO EN VISTA DEL CAMBIANTE ENTORNO?
Un modelo de negocio podría quedarse obsoleto o anticuado mañana, por lo que es necesario entender como podría evolucionar. Sin embargo, es posible formular una serie de hipótesis sobre el futuro, pues el hecho de describir el futuro facilita la generación de posibles modelos de negocio.


La evaluación frecuente del modelo de negocio es una actividad de gestión importante que permite evaluar su posición en el mercado y adaptarse en función de los resultados.

EVALUACION GENERAL
Amazon.com es un claro ejemplo de innovación en modelos basada en el análisis de los puntos débiles y fuertes. La evaluación de las fortalezas y debilidades del modelo de negocio.

ANALISIS DAFO DETALLADO EN LOS DIFERENTES MODULOS:
El análisis DAFO proporciona la evaluación de los elementos de un modelo de negocio. este análisis sirve para estudiar los puntos débiles y fuertes y las posibles amenazas y oportunidades de una empresa.

USO DE LOS RESULTADOS DEL ANALISIS DAFO PARA DISENAR NUEVAS OPCIONES DE MODELO DE NEGOCIO:

Un análisis DAFO genera dos resultados:

1. Ofrece una instantánea del estado actual (puntos débiles y fuertes).

2.Sugiere algunas trayectorias para el futuro (oportunidades y amenazas).

Esta valiosa información puede ayudarte a diseñar nuevas opciones de modelos de negocio.

La estrategia del océano azul es un método potente para evaluar las propuestas de valor y de los modelos de negocio. En pocas palabras, la estrategia del océano azul consiste en crear industrias completamente nuevas a través de la diferenciación fundamental, en vez de competir en sectores existentes modificando los modelos establecidos.
COMBINACION DEL ESQUEMA DE LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL CON EL LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO
La combinación de la estrategia del océano azul y el lienzo de modelo de negocio le permite analizar de forma sistemática el grado de innovación de un modelo de negocio.
CIRQUE DU SOLEIL: destaca como ejemplo de aplicación de la estrategia del océano azul. A continuación aplicaremos el método combinado:


ANALISIS DEL LIENZO CON EL ESQUEMA DE LAS CUATRO ACCIONES

La combinación de las herramientas de la estrategia del océano azul y el lienzo de modelo de negocio proporciona una base solida para el análisis del modelo de negocio. Aquí proponemos tres perspectivas diferentes:



¿cómo podemos aplicar modelos de negocio
innovadores en empresas ya asentadas?

Esquema de dos variables para determinar cuál es la mejor forma de gestionar los modelos de negocio nuevos y tradicionales de forma simultánea

La primera variable refleja la gravedad del conflicto
entre los modelos, mientras que la segunda variable presenta la similitud estratégica

Las sinergias, afirma deberían aprovecharse al máximo aunque se cree una unidad independiente para el nuevo modelo.
En este apartado se describen varias técnicas y herramientas procedentes
del mundo del diseño que pueden ayudarte a mejorar tus diseños y crear
modelos de negocio más innovadores.

Estas actividades están supeditadas a una compleja trama de
factores, que van desde la competencia o la tecnología hasta el entorno
legal
Las empresas invierten mucho dinero en estudios de mercado,
aunque no suelen tener en cuenta la perspectiva del cliente a la
hora de diseñar productos, servicios y modelos de negocio. Sin
embargo, un buen diseño de modelo de negocio no caería en este
error y vería el modelo con los ojos del cliente

¿Qué ve? Descubre el cliente en su entorno
¿Qué oye? Describir como se afecta el cliente en su entorno
¿Qué piensa y siente en realidad?
¿Qué dice y hace ?
¿Qué esfuerzos hace el cliente?
¿Qué resultados obtiene el cliente

GENERAR UN NUMERO ELEVADO DE MODELOS DE NEGOCIOS IDENTIFICANDO LAS MEJORES IDEAS

FASES IMPORTANTES DE LA IDEACIÓN

EL PROCESO DE IDEACIÓN
1. formación del equipo
Pregunta clave: ¿Nuestro equipo es lo sufi cientemente heterogéneo como para generar ideas de modelo de negocio novedosas?
2. inmersión
Pregunta clave: ¿Qué elementos debemos estudiar antes de generar ideas de modelo de negocio?
3. expansión
Pregunta clave: ¿Qué innovaciones se nos ocurren para los diferentes
módulos del modelo de negocio?
4. selección de criterios
Pregunta clave: ¿Cuáles son los criterios más importantes para establecer un orden de prioridades para nuestras ideas de modelo de negocio?
5. creación de prototipos
Pregunta clave: ¿Qué aspecto tiene el modelo de negocio completo
correspondiente a cada una de las ideas seleccionadas?
Es el uso de herramienta visuales como fotografías, esquemas, notas autoadhesivas para crear significado y establecer un debate al respecto



Contar cuentos es un arte no muy utilizado ni valorado en los negocios hasta las ideas mas innovadoras y brillantes necesitan ser contadas con una buena historia para que cobren fuerza a todos nos gusta la innovación hasta que nos afecta por lo tanto un nuevo modelo de negocio debe poder contarse a sus empleados, inversionistas y partes involucradas con la mejor historia posible para poder superarlo mejor.


Es otra herramienta de pensamiento que nos ayuda a reflexionar sobre nuestro modelo de negocio futuro
El planteo de escenarios concretos suele ser mas fácil y productivos que el libre intercambio de ideas a cerca sobre el futuro de nuestro modelo de negocio


Un boceto en una servilleta
Dibuja un canvas simple describiendo la idea utilizando únicamente elementos clave:
La idea en general
Inclusión de una proposición de valor
Inclusión del esquema de ingresos principal

Canvas Elaborado
Desarrolla un canvas más elaborado para explorar todos los elementos necesarios para hacer que el modelo funcione:

Desarrolla el canvas completo
Piensa con tu lógica de negocios
Haz una estimación del mercado potencial
Entiende la relación entre los diferentes bloques
Realiza una comprobación básica de hechos.

Business Case
Convierte el Canvas detallado en una hoja de cálculo para estimar el potencial de tu modelo de beneficios.
Crea un Canvas completo
Incluye información clave (datos).
Calcula ingresos y costes
Haz una estimación del potencial de beneficio
Prueba diferentes escenarios basados en diferentes supuesto

Test de campo
Has tomado una decision en un nuevo modelo de negocios potencial, y ahora quieres ver los efectos al llevarlo al mercado.
Prepara un business case bien justificado
Incluye a los clientes actuales y potenciales en el test de campo
Testea tu proposición de valor, mecanismo de establecimiento de precios y / o otros elementos en el mercado.
PROTOTIPOS A DIFERENTES ESCALAS
Un prototipo de un modelo de negocio es más bien una herramienta de pensamiento que nos ayuda a explorar las diferentes direcciones que podría tomar nuestro modelo de negocio. ¿ Como cambiaría nuestro modelo si añadimos otro segmento de clientes? ¿ Que consecuencias tendría desmontamos una estructura de costes?
El concepto de empresa «desagregada» sostiene que existen fundamentalmente tres tipos de actividades empresariales diferentes:

Relaciones con clientes
Innovación de productos
Infraestructuras.

Los tres pueden coexistir en una misma empresa, aunque lo ideal es que se desagreguen en entidades
independientes con el fin de evitar conflictos
o renuncias no deseadas.
Vender menos de mas.

Ofrecer amplia gama de productos especializados, que por separado tengan un volumen de ventas relativamente baja.

Requiere: costes de inventarios bajos y plataformas potentes.
Reúnen 2 o más grupos de clientes distintos pero interdependientes.
Crea valor al realizar interacción con los diferentes grupos de clientes.
El valor de plataformas multilaterales aumenta a medida que aumenta el N° de usuarios (efecto de red)

Al menos 1 segmento se beneficia constante de una oferta gratuita.

Existen varios patrones hacen posible la oferta.

Una parte de segmento del mercado financia los productos o servicios que ofrecen gratuitamente a la otra parte de segmento.
Lo utilizan para crear y captar valor. Se realiza de fuera a dentro, aprovechando las ideas externas de la empresa de dentro afuera proporcionadas por terceros ideas o activos que no se estén utilizando en la empresa.
Los proyectos de diseño son únicos y, como tales, entrañan
diferentes desafíos, obstáculos y factores de éxito. Cada empresa
empieza en un punto distinto y tiene un contexto y unos objetivos
específicos a la hora de abordar un tema tan fundamental como
su modelo de negocio.
El proceso que describimos aquí ofrece un punto de partida que casi cualquier empresa puede hacer suyo y personalizar. Este proceso tiene cinco fases: movilización, comprensión, diseño, aplicación y
gestión
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