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UT6.TRABAJO EN EQUIPO

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Marta Roldán

on 11 October 2016

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Transcript of UT6.TRABAJO EN EQUIPO

Grupos /equipos
roles...

COMUNICACIÓN
MOTIVACIÓN
EQUIPOS
LIDERAZGO
EQUIPOS DE TRABAJO
El hombre es
un ser social
Todo equipo es un grupo, pero no todos los grupos son equipos
ROL es un modelo organizado de conducta que hace que una persona asuma una determinada posición en una situación concreta Distintos roles en los distintos grupos. El rol puede ser elegido o impuesto. Y depende de factores como personalidad, educación, experiencias, motivación, tipo de equipo.
PARA QUE UN EQUIPO DE TRABAJO FUNCIONE HAY QUE HABLAR DE EFICACIA Y EFICIENCIA:
COMUNICACIÓN ORAL
LA MOTIVACIÓN ES LA FUERZA
QUE IMPULSA A UNA PERSONA.
MOTIVACIÓN ES DAR MOTIVOS
Dirigir un equipo es gestionar tanto los recursos materiales como los recursos humanos
Cada vez con más frecuencia, la empresa busca más líderes que jefes. Gente que inspiren, que motive, que consiga que los equipos de trabajo se involucren en la tarea, gente que sea capaz de influir en los demás, que no solo tenga la autoridad formal.
La Sociología es la ciencia que estudia como el hombre se une en instituciones que para conseguir sus objetivos se dotan de un conjunto de normas de conductas, jurídicas y de funcionamiento que obligan a sus miembros.
Equipo de trabajo es una combinación de miles de factores humanos y psicológicos encaminados hacia el mismo objetivo:
LA VICTORIA
Los grupos asumen decisiones con más riesgo, aprenden con más rapidez y soportan niveles de estrés más bajos.
ROLES

TIPOS DE ROLES DE EQUIPO:

ROLES DE ACCIÓN: Impulsor, Implementador, finalizador.
ROLES SOCIALES: Coordinador, Investigador de recursos, Cohesionador.
ROLES MENTALES: Cerebro, Monitor evaluador, Especialista.
El que sobra,
VIAJA GRATIS "holgazanería social"
falta de compromiso
falta de voluntad de trabajo
desleal
FALTA UNO...
TÉCNICAS DE DINÁMICAS DE GRUPO
 Brainstorming
 Role-playing
 Estudios de casos
 Philips 6.6

EXISTEN BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN:
FÍSICAS
SEMÁNTICAS
PSICOLÓGICAS
COMUNICACIÓN EFICAZ
COMUNICACIÓN GESTUAL
COMUNICACIÓN
ESCRITA
ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN
Dirección significa guiar. En el ámbito empresarial significa guiar a la empresa hacia la consecución de unos objetivos que pueden ser a corto o a largo plazo
Funciones de la dirección
Planificar
Organizar
Dirigir
Motivar
Coordinar
Controlar
Habilidades de la dirección
Inteligencia emocional
Confianza en si mismo y en la tarea
Gran capacidad de comunicación
Curiosidad y capacidad de adaptarse a los cambios

El líder es aquella persona reconocida como Jefe capaz de influir en el comportamiento de los demás.
Características:
Ser positivo en el trabajo o en la resolución de problemas.
Ser creativo en la resolución de problemas
Conocer los objetivos hacia los que se dirige
Ser capaz de entusiasmar a los demás
Tener dotes de comunicación. Empatía
Ser consciente de sus puntos fuertes y de sus limitaciones
Saber trabajar en equipo
Saber motivar
ESTILOS DE DIRECCIÓN
Autocrático
Laissez faire
Democrático
Paternalista
Burocrático
Participativo
Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard: Esta teoría muestra que el lider tiene que tener en cuenta el nivel de madurez de los trabajadores.

No hay líderes buenos ni malos.
¿EL MÁS ADECUADO? El situacional. Depende de cada situación
Los motivos que nos impulsan
a cada uno son diferentes.
De ahí la dificultad para motivar
Lo que motiva a los trabajadores es:
Dinero
reconocimiento en el trabajo
responsabilidad en el trabajo
el reconocimiento social
Los principios de la motivación:
Nadie está dispuesto a hacer algo que vaya en contra de sus intereses.
Una persona acude a una organización para satisfacer sus necesidades
Los objetivos de la empresa serán los del trabajador en la medida que satisfagan sus necesidades
La motivación tiene mucho que ver con la actitud
Y si después de todo.... no lo consigues...
Resolución de conflictos
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En todos los equipos de trabajo surgen conflictos, la mejor forma de solucionarlos es a través de la negociación.
La comunicación escrita para ser eficaz debe tener:
Claridad
Sencillez
Brevedad
Corrección Gramatical
Presentación y originalidad
A) INTELIGENCIA EMOCIONAL
B) ASERTIVIDAD
C)ESCUCHA ACTIVA


COMUNICACIÓN es un proceso en el cual una persona llamada emisor, envía un mensaje a otra persona llamada receptor, logrando que este mensaje sea decodificado por este último
Inteligencia emocional
Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente los relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos .
Entre la diferentes estrategias que se pueden adoptar La mejor es win-win :
las dos partes ganan
"LOS 33" TRABAJO EN EQUIPO

ACT 1
MÉTODO SCAMPER
Fases del conflicto

1.- Fase inicial
2.- Fase de aceptación
3.- Fase del tratamiento del conflicto
4.- Fase de análisis y evaluación

Tácticas de solución de conflictos que puede emplear un jefe o jefa
.
Evitación
Se utiliza frecuentemente y se justifica invocando en la idea de que "el tiempo lo cura todo". Solo es aplicable a conflictos muy simples.
Suavización
Se invoca la lealtad, el espíritu de equipo, la colaboración y la necesidad de "limar asperezas"; pero simplemente eso, de manera que el conflicto continúa actuando subyacentemente.
Supresión
Se hace uso del poder para prohibir que las diferencias afloren. No se resuelve el conflicto si no que se prohíbe que se mantenga la conducta hostil en el trabajo.
Compromiso
Deberá tratar que las partes lleguen a un acuerdo, para ello cada parte se priva de algo por igual en beneficio de la unidad. Generalmente no queda ninguna de las partes plenamente satisfecha. Ninguno gana.
Confrontación
El conflicto se aborda directamente; se explora el proceso que ha tenido lugar, a fin de localizar las causas y aclarar malentendidos; se generan soluciones viables, y se elige una, mutuamente aceptada.

Métodos:
Conciliación
Se limita a exhortar a las partes a resolver el conflicto. Su función es reunirlas e instarlas a un acercamiento. No realiza propuestas de resolución.
Mediación
. Reúne a las partes y además propone posibles soluciones, si bien éstas no son vinculantes. Son las partes las que deciden si aprueban o no sus sugerencias.
Arbitraje.
Las partes voluntariamente se someten a un tercero neutral pero con la obligación de aceptar lo que éste decida. La decisión del tercero es vinculante para las partes y se formaliza en un laudo.

elegir roles
ACT 2
NASA
ACT 3
DINÁMICA NUBES Y ESPAGUETS
TIPOS DE LIDER
ACT 4
Resolución de
un conflicto
¿SABES ESCRIBIR UN MAIL?
UTILIZAS DRIVE?
ACT 4
PECHAKUCHA
MARTA ROLDÁN
IES ALFONSO X EL SABIO
TOLEDO
Gracias @antonio_guirao
PECHAKUCHA
ACT 5
Pechakucha
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