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ACOSO LABORAL

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by

camila salamanca

on 2 March 2013

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Transcript of ACOSO LABORAL

Acoso Laboral en Enfermeras (os): Estudio Exploratorio en el Instituto de Neurocirugía, Providencia-Santiago. Autores: Francisca López
Carolina Muñoz
Sebastián Rubilar
Camila Salamanca Profesor: María Isabel Reyes Marco Teórico Empírico Acoso Laboral Clima Organizaciones Públicas 1976 2010 2005 2002 March (cc) image by jantik on Flickr Brodsky (Trujillo, Valderrabano & Hernández, 2007) Bibliografía Ayudante: Katherine Aguilar 1986 Leymann 1997 Etapas y
situación.
Leymann 1999 Mobbing en Francia.
Hirigoyen 2001 Factores
Organizacionales.
Piñuel y Zabala El Poder.
Duque; Fuentes. 2004; 2008 Líneas de
Investigación.
Fuentes y Delgado. 2008 -Leymann, H. (1996). Mobbing.Paris: Seuil. -Leymann, H. (1997). The mobbing Enciclopedia. The definition of mobbing at workplace. Madrid: Pirámide. -Hirigoyen, M. (2001). El acoso moral en el trabajo. Paris: Paidos. -Piñuel, I. (2001). Resultados del barómetro Cisneros II sobre violencia en el entorno laboral. Universidad de Alcalá, 89-95. - Fuentes, R. (2008). “Mobbing” o acoso Psicológico laboral. Sanid Milit Mex, 62(2), 91-96. Acoso Laboral Introducción Formulación del problema Actualmente en Chile, no existe un amplio desarrollo investigativo acerca del acoso laboral y sus características. Justificación - Legal
- Nacional
- Internacional Objetivos Contextualización Relevancia Instituto de Neurocirugía Providencia Santiago. Se crea el 20 de Octubre de 1939, ubicado en Av. José Manuel Infante N° 553, posee una triple función, asistencial, docente y de investigación. Centro de salud para patologías neuroquirúrgicas de alta complejidad (Instituto de Neurocirugía, 2012). General: - Indagar la presencia de acoso laboral y sus características en las enfermeras (os) que se desempeñan en el Instituto de Neurocirugía de la comuna de Providencia. Específicos: Definición de Mobbing: Leymann (1990) Tipos de Acoso; Riquelme (2006) - Descendente
- Ascendente
- Horizontal

-Aclara la presencia
de violencia.

-Instaurarse como
comportamiento
habitual.

-Intensidad en la
ocurrencia. Consecuencias; Martínez (2007) - Plano Psicofísico

- Contexto Laboral

- Contexto Familiar

- Social Comunitario Conclusiones Ampliar el campo de estudio, proporcionando mayores sustentos teóricos para una correcta identificación y posible intervención sobre el acoso laboral. - Determinar el tipo de conductas de violencia utilizadas para ejercer acoso laboral.
- Determinar la intensidad de los comportamientos violentos percibida por el acosado.
- Descubrir las formas de manifestaciones (Ascendente, descendente y horizontal) de acoso laboral.
- Identificar la información que manejan acerca del acoso laboral las (os) enfermeras (os) del Instituto de Neurocirugía.
- Conocer las situaciones de violencia psicológica o acoso laboral que refieren sufrir u observar las (os) enfermeras (os) del Instituto de Neurocirugía. Internacional: Latinoamérica: Nacional: -España: Proyectos Cisneros III y IV: 33% presencia de mobbing en enfermeras (Piñuel y Oñate, 2005). -México, Venezuela, Chile: Pando (2008). -Instituto de Normalización Previsional (2004), 30% trabajadores han sentido acoso psicológico, 69% han sentido algún tipo de maltrato.
- Octava región Bío-Bío: Sánchez, Valenzuela y Solares (2003), estudio en un hospital público, detectó que un 94,3% de violencia psicológica en las enfermeras. Metodología Tipo y diseño de la Investigación Tipo Exploratorio Descriptivo - No experimental
Metodología Mixta Diseño Muestral Cuantitativa Cualitativa Test IVAPT - PANDO Entrevista en profundidad (Delgado y Gutiérrez, 1995) (Carrión, López y Pando, 2007) (Hernández, Fernández, Baptista, 2003) Cuantitativa Cualitativa SPSS y análisis estadístico descriptivo Presencia de violencia psicológica, intensidad de la violencia psicológica y presencia de acoso laboral con su cualificación (alta, media, baja/nula). Análisis de contenido (Flores, 2004) Identificar información que se maneja, conocer situaciones que sufren u observan. Cuantitativo Cualitativo No probabilística y dirigida
Requisito: antigüedad mínima de 6 meses. Por conveniencia,
6 enfermeras (os) Pando (2008): (Hernández, Fernández, Baptista, 2003) (Hernández, Fernández, Baptista, 2003) Organizaciones Públicas Clima Organizacional Acoso Laboral Técnicas de recolección de datos Técnicas de análisis de datos Procedimiento Primera etapa
(5 meses) Segunda etapa
(4 meses) Tercera etapa
(4 meses) -Acercamiento a jefatura.

- Reunión informativa, consentimiento informado (3 turnos).

- Aplicación de test (3 turnos).

- Entrevista a 6 enfermeras. - Análisis de información.

- Análisis de test estadístico descriptivo.

- Análisis de contenido de entrevistas en profundidad. - Generación de resultados.

- Sistematización de información.

- Retroalimentación.

- Publicación de paper de la investigación. - Las organizaciones públicas tienen la misión de proveer bienes y servicios.
- Propiedades principales que distinguen a las organizaciones públicas de las privadas:
- Interés público / Intereses propios.
- Estatuto administrativo /Generadas por cada organización. Rodríguez (2000):
- Clima organizacional; son las percepciones compartidas por los miembros de una organización.

- Clima autocrático; decisiones adoptadas en la cumbre de la organización, procesos de control formalizados y centralizados. - Rodríguez, D. (2000). Gestión Organizacional. México: Prentice Hall Resultados esperados Limitaciones Ventajas Violencia nivel medio – alto en las enfermeras. - Profesionales enfermeras (Sánchez, Valenzuela y Solares, 2003).
- Sector sanitario (Calvo y Blanco, s/f).
- Organizaciones públicas (Olmedo y González, 2006). Tipo descendente - Manifestación común (Piñuel y Oñate, 2006).
- Jerarquía (Instituto de Administración Pública, 2007).
- Poder (Leymann,1996); (Fuentes, 2008). Conductas de acoso más comunes - Desprestigio, desacreditar (Leymann, 1997). Desconocimiento General del Tema (Pérez y Moya, 2008); (Ministerio de Hacienda, 2010).

Generación de Conocimiento.

Focos de Intervención.

Visibilidad Científica-Social. Tiempo.
Características del servicio. Validez Interna.
Metodología mixta. Consideración Final. - Sánchez, S., Valenzuela, S. y Solares, J. (2002). Percepción de la violencia que afecta a las profesionales de enfermería. Revista de Enfermería, 120, 10-14. - Olmedo, M., González, P. (2006). La violencia en el ámbito laboral: la problemática conceptualización del mobbing. Su evaluación. Prevención y tratamiento. Acción Psicológica, 4, 107-128. (Instituto de Administración Pública, 2007)
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