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SUSTENTACIÓN TESIS

INVESTIGACIÓN PARA OPTAR POR EL TITULO DE PSICOLOGA
by

TATIANA MELO

on 11 December 2012

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Transcript of SUSTENTACIÓN TESIS

formulación del problema Resultados ASESOR: OMAR CALVACHE
INVESTIGADORA: MARICELA TATIANA MELO DÍAZ LUGAR DONDE SE LLEVÓ A CABO: UNIVERSIDAD MARIANA, CIUDAD DE PASTO.
TIEMPO EN EL QUE SE LLEVÓ A CABO: UN AÑO Y MEDIO ¿Cuál es la relación entre la calidad de vida laboral y el estrés laboral en el personal administrativo de la Universidad Mariana?
  CALIDAD DE VIDA Y ESTRÉS EN EL CONTEXTO LABORAL EN EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD MARIANA DE LA CIUDAD DE PASTO Dentro de las organizaciones los Recursos Humanos representan un potencial, para la obtencion de objetivos.
Generar progreso o estancamiento de las organizaciones.
Incremento de las exigencias y competencias.
Generar altos niveles de preisión
Una forma adaptativa a las exigencias
Optimizar un entorno universitario saludable. Planteamiento del problema BIENVENIDOS paradigma de Investigación La investigación se abordará desde el paradigma cuantitativo, método basado en los principios metodológicos de positivismo y neopositivismo, que implica esquemas de diseño estrictos. La cual se apoya en modelos matemáticos, en teorías e hipótesis para aproximarse a la realidad del fenómeno estudiado. Población o participantes La población de estudio está compuesta por 159 colaboradores del área administrativa. La muestra está conformada por 35 colaboradores, que se escogieron a manera de conveniencia, definido por el llamado que se hizo para contestar el instrumento. Instrumentos Calidad de Vida Laboral
La variable calidad de vida laboral, se medirá a través de la aplicación de los instrumentos: EQ 5D versión en español que maneja 5 dimensiones: Movilidad, autocuidado, actividades habituales, dolor / malestar y ansiedad / depresión
De la misma manera la encuesta de Clima Laboral. (entorno laboral, comunicaión e información interna, formación y desarrollo, establecimeinto de objetivos, actuaciones y valoraciones, progreso profesional y remuneración, conocimiento de los valores, misión y visión de la universidad, relaciones de trabajo y otros aspectos Estrés Laboral
La variable estrés laboral se medirá a través de la aplicación del inventario de burnout de Maslach.

Cansancio emocional, despersonalización y falta de autorrealización. METODOLOGÍA TIPO DE INVESTIGACIÓN Atendiendo a las expectativas fijadas .Es de carácter transaccional correlacional donde se busca describir y relacionar dos o más categorías, conceptos o variables en un momento determinado, en términos correlaciónales. Operacionalización de variables Nombre y definición de variable:
Estrés laboral: es el conjunto de reacciones físicas, químicas y mentales de una persona que provienen de estímulos o elementos de tensión que están presentes en el entorno laboral, siendo así un estado dinámico que surge cuando la persona atraviesa una oportunidad, restricción o demanda relacionada con lo que desea. Lo cual en esa medida genera una serie de consecuencias y malestares que se puede evidenciar en su parte física o emocional.

Tipo de variable: cualitativa (originalmente es cuantitativa)
Tipo de escala: Nominal
Tipo de medida: discreto. se mide con test de Maslash

Nombre y definición de variable:
Calidad de vida Laboral: como el grado de satisfacción y bienestar físico, psicológico y social experimentado por las personas en su puesto y en su entorno de trabajo. La cual abarca una doble dimensión; objetiva y subjetiva.

Tipo de variable: cualitativa
Tipo de escala: Nominal
Tipo de medida: discreto. Se midió con el test EQ 5D y encuesta de Clima Laboral Procedimiento se encuentra determinado por una convocatoria que se hizo de manera personal, pasando por cada uno de los lugares de trabajo del personal administrativo de la Universidad, anuncaindo la presencia del instrumento en la plataforma de la universidad PLATON, siendo un instrumento de autoaplicación. VARIABLES DE RESULTADOS INVENTARIO ESTRÉS DE MASLASH Variables De Resultados Sobre Clima Laboral DISCUSIÓN Resultados De Coeficiente De Correlación De Sperman entre los resultados totales de los Instrumentos Euro-Qol, Clima Laboral e inventario de Maslash. Determinar el nivel de calidad de vida laboral Autores como Segurado Y Agulló (2002) afirman que no existe un único método para evaluar la CVL, apostar por el pluralismo metodológico y la combinación de varios niveles y focos de análisis permitirán valorar de forma sistemática e integrada todas aquellas facetas que componen la vida en el trabajo.
el 94,3%
SEGURADO Y AGULLÓ 2002: el objetivo primordial de cvl descansa en alcanzar una mayor humanización. De la misma manera uno más de los instrumentos utilizados para medir este problema de investigación es el cuestionario de clima laboral conformado por 8 dimensiones.En tanto a los resultados totales del instrumento de clima laboral se pudo observar que dentro de la población administrativos los resultados tienden a ser de tipo positivo viéndose reflejados en las respuestas generales de las dimensiones del instrumento donde el 71,4% que corresponde a 25 personas responde muchas veces a los ítems de cada dimensión.
En cuanto a la utilización del instrumento de clima para la medición de calidad de vida en el contexto laboral se puede decir que el clima organizacional, es un factor fundamental que hace parte y repercute en una mayor calidad en la vida del personal administrativo y, como consecuencia, se puede ver reflejado en la ejecución y entrega de los productos y servicios requeridos por la organización. Determinar el nivel de calidad de vida laboral Evaluar el estrés laboral en la muestra Los resultados observados en el Inventario de estrés de Maslach, aplicado al personal administrativo de la Universidad Mariana, demuestran una baja tendencia a desarrollar síndrome de Burnout que se traduce de acuerdo al resultado de cada una de las subescalas que lo componen. Teniendo en cuenta la subescala; Agotamiento, la media es (16.6), indicando un nivel bajo. Con respecto a la subescala de Despersonalización, la media es (6.8), mostrando un nivel medio y la subescala de logros personales en la que se encuentra una media de (32,4) mostrando un nivel alto de logros personales. ESTABLECER LA RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES DE ESTUDIO VARIABLES DE RESULTADOS EQ 5D ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE CALIDAD DE VIDA LABORAL Y ESTRES LABORAL NO EXISTE EVIDENCIA PARA ACEPTAR LA HIPOTESIS DE INVESTIGACIÓN PUESTO QUE LOS RESULTADOS ARROJAN QUE NO HAY NINGUNA RELACIÓN EXISTENTE ENTRE LAS VARIABLES.
AYCAN Y CANUNGO 2001: LA AUSENCIA DE ESTRÉS LABORAL EXCESIVO, ES UNO DE LOS INDICADORES DEL NIVEL DE CALIDAD DE VIDA LABORAL QUE SE SITAN MÁS A MENUDO.
LA HIPOTESIS NULA PUEDE SER DEBIDO A DIFERENTES CAUSAS:
EL NÚMERO DE LA MUESTRA
MEDICIÓN DE ALGUNOS FACTORES
INSTRUMENTOS
RELACIÓN ENTRE LOGROS PERSONALES Y TOTOAL DE EQ 5D (,412). VICTORIA 2005: EN LA ESTRUCTURA SUBJETIVA A CERCA DE CALIDAD DE VIDA SE TIENE COMO ASPECTO CENTRAL EL NIVEL DE CORRESPONDENCIA ENTRE 3 FACTORES.
RELACIÓN ENTRE AGOTAMIENTO EMOCIONAL Y DESPERSONALIZACIÓN (,368). LEITER Y MASLACH 1998: EL AGOTAMIENTO EMOCIONAL, SERÍA LA DIMENSIÓN QUE OCACIONA LA BAJA REALIZACIÓN PERSONAL, ESTANDO ESTE PREOCESO MEDIATIZADO POR LA DESPERSONALIZACIÓN. HIPOTESIS Hi: SI EXISTE RELACIÓN ENTRE CALIDAD DE VIDA U ESTÉS EN EL CONTEXTO LABORAL EN EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD MARIANA.

H0: NO EXISTE RELACIÓN ENTRE CALIDAD DE VIDA Y ESTÉS EN EL CONTEXTO LABORAL EN EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD MARIANA. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL:
ESTABLECER LA RELACIÓN ENTRE CALIDAD DE VIDA Y ESTRÉS EN EL CONTEXTO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD MARIANA EN LA CIUDAD DE PASTO.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
DETERMINAR EL NIVEL DE CALIDAD DE VIDA LABORAL DE LOS COLABORADORES.
EVALUAR EL ESTRÉS LABORAL EN LA MUESTRA.
ESTABLECER LA RELACIÓN ENTRE LAS VARIABLES DE ESTUDIO.
ANALIZAR LA RELACIÓN ENTRE CALIDAD DE VIDAL LABORAL Y ESTRÉS LABORAL. ¡GRACIAS! CONCLUSIONES Tras la elaboración del proyecto, se considera que se pudo obtener una baja tasa de respuesta en los cuestionarios en el estudio del proyecto, debido a múltiples factores asociados a la duración del instrumento, a la disponibilidad de tiempo del personal administrativo, los problemas a nivel tecnológico y las dificultades sobre el medio para diligenciar el instrumento.
Los resultados nos ayudan a conocer la situación de calidad de vida y grado de estrés en el que se encuentran las y los colaboradores de las Universidad Mariana, que pueden ser utilizados como un punto de partida para elaborar e implantar medidas encaminadas a apoyar a los profesionales del área administrativa de la Universidad y para aumentar la percepción de calidad de vida y estrés en el trabajo y llevando a otros investigadores a interesarse por el estudio del área organizacional de la psicología.

Es así que aunque los resultados hayan sido de tipo favorable se debe propender permanentemente a un mejoramiento de los factores que influyen en el personal administrativo de la Universidad Mariana, con el fin de reconocer que es el capital humano el que guía al éxito o fracaso de la organización, donde el estado en el que ellos se encuentren influirá en gran medida en como funcione la Universidad. RECOMENDACIONES Para posteriores estudios e investigaciones en este aspecto, se recomienda poder trabajar en la creación de instrumentos dirigidos a evaluar aspectos como la calidad de vida laboral, que sean creados para dirigirse a nuestro contexto colombiano y específicamente a trabajar por validar instrumentos para nuestra región nariñense.

Hacer posible que la Universidad sea capaz de movilizar recursos preexistentes en las personas aunque, aún no estén desarrollados, pero que están en ellas en forma latente y de los cuales deben incentivar a una toma de conciencia. Enfocarse en generar cambios de tipo integral, es decir, que en los colaboradores del personal administrativo, el cambio debe abarcar lo físico, lo emocional, lo cognoscitivo, lo espiritual y lo operativo.
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