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COMUNICACION

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by

Angie Perez

on 12 March 2014

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Transcript of COMUNICACION

LA COMUNICACIÓN
Es el proceso de intercambio de información, en el que un emisor trasmite a un receptor algo a través de un canal esperando una respuesta.
IMPORTANCIA
TIPOS DE COMUNICACIÓN
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
comunicación visual.-
Es aquella que por lo regular se transmite mediante imágenes a través de la televisión, carteles, espectaculares en la calle, fotografías, periódicos, revistas, volantes, etc. Así como en el Internet en los sitios web que ocupan de vídeos y fotografías
comunicación auditiva.

Este tipos de comunicación,la percibimos sin desearlo en algunas ocasiones con los carritos que perifonean en las calles en diversos
horarios y no hay control para bajar el volumen, donde transmiten un mensaje por los altoparlantes o bocinas. Tambien por medio de la radio, televisión, teléfono, celulares o cuando el maestro te explica un tema.
Comunicación corporal
“Si una mujer desea llamar la atención de alguien más suele cambiar su mirada, sus manos se mueven de tal manera que las utiliza para mordisquear la uña, tratando de ser sexi y coqueta”. Ese acto que realiza está mandando un mensaje a la otra persona que le “agrada o gusta y desea que se le acerque”.

¿Qué es la comunicación empresarial?
Comunicación empresarial o corporativa es la comunicación que proviene de una empresa,
ONG, organización o instituto y se dirige a sus distintos públicos-meta. Éstos pueden ser
internos –empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos,
agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.)

2) comunicación informal:

a) se da entre los mismos empleados de la empresa.
b) es libre y no posee reglas.
c) es de manera horizontal, no existe jerarquía.
4) comunicación externa:
es aquella que se produce
hacia el público,con el objetivo de que conozcan la
empresa y los productos y servicios que esta les ofrece. ha de ser clara, concreta y concisa, para que estos la entiendan con facilidad, y lo suficientemente transparente para que puedan comprender la identidad y filosofía de la misma.

Información que el emisor transmite.
Es quien recibe la información
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Aquél que
transmite la
información
CODIGO
Conjunto o sistema de signos que el emisor
utiliza para codificar el mensaje.

Elemento físico por donde el emisor
transmite la información(radio,
televisión, ordenador etc)
CONTEXTO
Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.
Es la interpretación del mensaje por parte del receptor
RETROALIMENTACIÓN
Comunicación visual
Tipos de comunicación empresarial
1) comunicación formal:

a) es aquella que provee la empresa a sus clientes.
b) es de manera lineal y posee reglas.
c) es de manera ascendente, es decir, que se da de manera jerárquica entre el jefe y sus empleados.

3) comunicación interna:
es aquella que se da dentro de la empresa. tiene como objetivo formar una filosofía e identidad propia de cada institución, y de fomentar un arraigo personal de todos los miembros de la misma. esta debe ser clara para facilitar el intercambio de la información.

fuente de información
es la información dada por algun interrogante de la empresa

Ej:
instrucciones
requerimientos
ordenes
Canales de informacio
Medios para llevar la información.

Ej:
memorando
comunicados
reuniones
contacto verbal
correos electronicos
Destinatario o receptores
Todos somos emisores y receptores de información.

Ej:
diversos
departamentales
equipos de empresa
cada una d elas personas
Retroalimentación
es la ida y vuelta del mensajes y comprueba si lo informacion recibida fue de manera correcta.

Ej:
reaccion de las personas
efectos sobre un equipo de trabajo
Ruido e interferencia
incovenientes o barreras en la que se ve sometida la comunicacion.
Ej:
en la comunicacion escrita una interferencia seria la hoja esta mal impresa
en la oral la distorcion que va sufriendo a medida ue pasa cada sección.
flujo de información
es el constante e interrumpido de movimiento de informacion, de mensajes y relaciones interpersonales que circula dentro de una empresa, entre personas, niveles y equipos.
Importancia de la comunicación en la organización
AUTORES

ABRAHAM MOLES
Estudia los fenomenos
de la comunicación humana.
La comunicación puede ser
de dos maneras.
ha aportado una
metodologia original
Emisor
Recepor
Canal
Mensaje
Comunicación
interpersonal
Comunicación
por difusion
PIERRE BOURDIE
Propuso y fue fundador del
parlamento de escritores
Mantuvo posición muy
criticas con respecto a
lo medios de comunicación
RONALD BARTHES
Se basa en la moda
Dialecto
es
el lengiaje de
la comunidad

Habla
es el acto
individual de
seleccion y
actuación
Lengua
es un contrato
social que no se puede
crear y modificar.
Los
signos
son el
significado del
desarrollo de
nuestar cultura
Significado
no es una
cosa sino la represen-
tacion fisica de la cosa
distingue tres niveles
de interpretacion
verbal
estos son
de anclaje
revela
denotado y comnotado
Indipensable para mantener buenas relaciones
Entender y hacerce
entender
A prendamos a conocer las demas personas
Se da la
retroalimentacion
Intercambiar de forma
efectiva ideas y
sentimientos.
Gracias
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