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Copy of Analisis de control de calidad exigidos a los componentes de

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by

pablo becerra

on 3 October 2013

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Transcript of Copy of Analisis de control de calidad exigidos a los componentes de

Analisis de control de calidad exigidos a los componentes del hormigon
MECANISMOS
ACCIONES
HERRAMIENTAS
DETECTAR LA PRESENCIA DE ERRORES
Control de Calidad
ROL DE LOS ADMINISTRADORES
CONTROL
DIRECCION
CALIDAD
CALIDAD
CUMPLIR
PERDIDAS
QUERER
Factores relacionados con la calidad
Dimensión técnica: engloba los aspectos científicos y tecnológicos que afectan al producto o servicio.
Dimensión humana: cuida las buenas relaciones entre clientes y empresas.
Dimensión económica: intenta minimizar costos tanto para el cliente como para la empresa.
Otros factores relacionados con la calidad son:

Cantidad justa y deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece.
Rapidez de distribución de productos o de atención al cliente.
Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto).
La importancia de la gestión de la calidad del servicio

La importancia de la calidad en el servicio se puede entender por las siguientes razones:

Crecimiento de la industria del servicio.
Crecimiento de la competencia.
Mejor conocimiento de los clientes.
Calidad de servicio hacia el cliente, quedando satisfecho según su perspectiva.
La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.
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