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E-LOGISTICS

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by

Javier Ruiz

on 13 November 2014

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Transcript of E-LOGISTICS

E-LOGISTICS
E-COMMERCE
Una interpretación simple señala a este término como la logística del e-commerce (comercio electrónico). No obstante, cualquiera se preguntaría cómo este concepto difiere del término convencional de logística, y esto implica por supuesto una explicación más concreta. Se entenderá aquí e-logistic como el medio efectivo que logrará la interrelación comercial entre un comprador y un vendedor, bajo criterios diferenciados de tiempo y costo.
e-logistics
* Recepción de pedidos online (intercalación de pedido virtualmente)

* Gestión de stocks “just in time” (Mantener una cantidad estándar de un producto para su entrega justo a tiempo,)

* Preparación de pedidos (Agrupación, empaquetado)

* Seguimiento de pedidos (velar que se cumplan todas las normas de un pedido hasta llegar a su destinatario)

* Comprobante de entrega (verificar que el producto halla llegado en el estado esperado)

* Atención post venta ( todos aquellos pasos que se deben tener para mantener satisfecho al cliente y para mantenerlo)

* Informes ad-hoc (informe que se realiza específicamente para este fin, el comercio electrónico)

USO DEL E-LOGISTICS
Las actividades logísticas comprendidas en el comercio electrónico que más interactúan virtualmente son las siguientes:
El cliente A desea comprar un producto en el sitio www.loquesea.com y lo desea en su casa mañana de 9 a 10 a.m. y está dispuesto a pagar por ello, mientras el cliente B desea el mismo bien pero no le interesa el apuro y su principal criterio de decisión es el precio a pagar.  La principal característica diferenciadora del concepto de logística tradicional, en donde bajo esta filosofía existen más opciones, más servicios y más información. Con esto, los compradores por Internet no aceptarán términos de entrega inflexibles.

Ejemplo Ficticio
EJEMPLO DE
E-LOGISTICS
De lo anterior resulta interesante resaltar 2 aspectos:



Primer componente de la definición de e-logistic: Más servicios, inevitablemente significará más proveedores. Por lo tanto, el sitio del vendedor deberá escoger sus proveedores de acuerdo con las opciones de logística que este desea ofrecer a sus consumidores

Segundo componente de la definición de e-logistic: más información. Esto implica más información compartida en tiempo real. La información será manipulada tanto a lo interno como a lo externo de la compañía comercializadora, lo que significa mejorar continuamente los procesos, el control de calidad de los servicios de logística y aseguramiento de la mercancía en el destino final. 

Introducción
Internet y las nuevas tecnologías de información y telecomunicaciones están generando un cambio en la sociedad, con un impacto muy significativo desde la vida privada de las personas hasta el mundo de los negocios. En particularmente las organizaciones, publicas o privadas, que se encuentran cada día con nuevos retos y cambios a los que se tienen de enfrentar. El área de logística no es una excepción, y las nuevas tecnologías y Internet representan una gran oportunidad para las empresas que requieren operaciones logística o que se dedican a la logística.
ALGUNAS MARCAS QUE COMERCIALIZAN ON LINE
E – logistics es como se le reconoce a la logística del e – commerce, es decir a la interrelación vendedor – comprador producto del comercio electrónico. Estos modelos de comercialización son utilizados para canalizar los flujos de información y transacciones de negocio. La aplicación de un modelo e – logistics requiere cambios en tecnología, mercadeo, procesos de negocio, transacciones y cultura organizacional, además de la consolidación de una cadena de valor virtual soportada en un proceso logístico que conjugue la parte virtual con la parte física y real. Las ventajas ofrecidas por este tipo de esquema comercial redundan en mejoras a la gestión de proveedores, clientes, vendedores y empleados.
Los Drones: son vehículos aéreos no tripulados que capturan información para la optimización de espacios y rutas facilitando las labores de logística
E-Beacon: herramienta aplicativa que para ipad, iphone, que facilita procesos en el registro de inventarios
Se refiere al inercambio de informacion digitalizada entre grupos.
Es tecnologia habilitada.
Esta mediado por la tecnologia
Incluye actividades entre y dentro de las organizaciones que apoyan el intercambio.
E- COMMERCE
Es un nuevo panorama de negocios "global "
Es la compra y venta de productos y/o servicios, atravez de medios electronicos
CARACTERISTICAS
CATEGORIAS
B2C (Business-to-Consumer):

Empresas que venden al
público en general



B2B (Business-to-Business):

Empresas haciendo
negocios entre ellas.




B2G (Business-to-Government):
Empresas que venden a instituciones de gobierno.








C2C (Consumer-to-Consumer):

Plataforma a partir de la cual los
consumidores compran y venden
entre ellos.



Ventajas
El cliente controla la interaccion y su tiempo.
Economia de redes
Capacidad de respuesta en tiempo real.
Servicio las 24 hrs, 7 dias a la semana y 365 dias del año.
Comodidad
...EN LA ACTUALIDAD

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PERFIL DEL CLIENTE
(E-Commerce)
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Los lunes ya no son lo mismo para los colombianos, no desde la llegada de Cyberlunes en diciembre de 2012, cuando se vivió la primera jornada de descuentos preparados exclusivamente para internet.

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Es un concepto de educacion a distancia en el que se integran las tic....
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