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Procesos y dueño de proceso

¿Es importante para la gestión de la calidad?
by

Miguel Galindo R.

on 5 October 2017

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Transcript of Procesos y dueño de proceso

CURSO DE METROLOGÍA BÁSICA PARA LA FABRICACIÓN DE MÁQUINAS
OBJETIVOS DEL CURSO
¿POR QUÉ NECESITAMOS MEDIR?
CONTENIDO DEL CURSO
Conocer el proceso, identificar actividades y medirlas para controlarlas
¿ Que hace entonces el dueño de proceso ?
Hacer la planificación: Características, tiempos y calidad de las entradas,
INDUMET AGROTECNICOS
OCT- 2017
Miguel Galindo
Mejorar conocimientos y habilidades como empresa en uno de los factores clave de éxito para el desarrollo como industria metalmecánica en general y especificamente como fabricante de máquinas
Mejorar la calidad
El hombre como ser social en una sociedad en permanente expansión necesitó del intercambio comercial y esta actividad solamente fué posible con el establecimiento de sistemas de medición
Introducción a la metrología
Metrología de longitudes
Sistemas de unidades
instrumentos de medición
El piloto de un avión es el responsable de controlarlo.
Lo cual significa muchas cosas además de mantenerlo en la vía, a la velocidad y altura adecuada, la dirección correcta para que llegue al destino planificado en el tiempo previsto, con su carga en buenas condiciones
Ese proceso implica a muchas personas, pero solo una es el responsable de que todo salga bien:
Unos lo tanquean, pero él debe saber que le tanquearon suficiente buen combustible
Otros cargan el avión, pero el debe saber si la carga está bien asegurada.
Los instrumentos miden los parámetros de navegación, pero él debe procesar los datos para tomar decisiones.
EL CONTROL LO EJERCE NORMALMENTE EL DUEÑO DEL PROCESO
CONTROLAR EL PROCESO !!
Implementar lo planificado
Registrar los resultados
Hacer las acciones correctivas, preventivas
Hacer las mejoras del proceso
Procedimientos necesarios para hacer el producto
Características, tiempos y calidad del producto
En la pequeña empresa al comienzo el dueño debe responsabilizarse de casi todos los procesos
Pero llega el momento en que debe delegar funciones obteniendo múltiples ventajas:
Alivia su propio trabajo, tiene mas tiempo para dirigir
Estimula la participación, habrá mas gente pensando en la organización y el mejoramiento continuo
Desarrolla capacidades y ventajas competitivas , su personal se capacita
Estimula a las personas a dar lo mejor de si mismos
Desarrolla liderazgo, compromiso y sentido de pertenencia
EN ESTO DEBE VENCERSE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
No todo el conocimiento, ni las habilidades se pueden reunir en una sola persona.
Querer hacerlo todo debilita el control del todo y termina siendo un obstáculo para el desempeño de la organización .
Desestimula el trabajo en equipo
Desaparece el dueño y con él la empresa

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