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GESTIÓN, ROLES E INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE CALIDAD

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by

Araceli Mora Nieves

on 25 June 2014

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CONCEPTO DE ROL
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GESTIÓN, ROLES E INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE CALIDAD
CALIDAD
El concepto de rol social implica el de status social. Los dos elementos son recíprocos en cuanto son, en cierto sentido, aspectos diferentes de un mismo proceso.
Status es la posición que un individuo ocupa en un grupo social, mientras que rol es el comportamiento esperado en virtud de esa posición" (Merril, 1974:129).

Las instituciones se encarnan en la experiencia individual por medio de los roles:

al desempeñar roles los individuos participan en el mundo social;
al internalizar roles ese mundo cobra realidad para ellos de forma subjetiva.
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