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Bimbo

Distribución Física
by

Rosario Zamora

on 6 September 2012

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Transcript of Bimbo

Antecedentes 1. ¿Cómo realiza las gestiones del modelo de distribución en la empresa asignada? La distribución del pan Bimbo se realiza del productor o fabricante a los agentes intermediarios, de estos a los mayoristas, de estos a los detallistas y de estos a los consumidores finales. 2. ¿De qué formato toma la empresa las decisiones sobre el diseño de canal? Bimbo toma sus decisiones sobre el diseño del canal de acuerdo a la distancia y al segmento de mercado en el que distribuyen sus productos. 3. ¿Cuántos niveles de canal de distribución manejan? Detallista Mayorista Agente o Intermediario Bimbo utiliza este canal ya que cuenta con una fuerza de ventas que le permite comunicarse directamente con los minoristas para que estos distribuyan el producto a los consumidores finales. Bimbo utiliza este canal ya que el pan Bimbo es un producto con gran demanda a nivel internacional y es bastante complejo distribuirle el producto directamente a los consumidores. Cuando el producto llega a los mayoristas estos se encargan de realizar ventas al por mayor directamente a minoristas, los cuales se encargan de venderlo a los consumidores finales. Bimbo utiliza este canal ya que el pan es un producto que necesita un intermediario para que este se comunique directamente con el productor y los fabricantes, y hace negociaciones entre ellos. 4. ¿Manejan estrategias de push o pull para trabajar los canales de distribución? BIMBO, utiliza ambas estrategias. La estrategia de tipo pull es aquella que pretende “jalar” del consumidor mediante una fuerte promoción realizada por el propio fabricante. En este caso BIMBO para atraer a sus consumidores utiliza fundamentalmente la publicidad en medios de comunicación como la Tv; y un ejemplo actual de ello es el anuncio protagonizado por Eduard Punset, político, economista, jurista catalán, presentando el nuevo BIMBO 100% natural. Y en su estrategia push, la marca ejerce presión sobre los mayoristas y detallistas para que coloquen sus productos en los lineales a cambio de ser ellos mismos quienes gestionen las devoluciones, por ejemplo en las tiendas de conveniencia regentadas por la comunidad china, es el propio camión de reparto que distribuye los productos y recoge aquellos pasados de fecha (una alta rotación de productos), el comerciante se beneficia de este reparto a cambio de tener una gama de productos BIMBO. 5. ¿Qué soporte le da la empresa a los canales de distribución? Bimbo practica una estrategia en la que, recogen el pan del día anterior de todos los establecimientos detallistas en centroamérica y lo cambian por nuevo. Posteriormente llevan el pan recogido a lo que llaman “Tiendas Del Día Anterior“, establecimientos en los que se vende el pan con un 50% de descuento. De esta manera se reduce el desperdicio en su totalidad y se logra fomentar el consumo y la fidelización de los minoristas a la marca Bimbo. 6. ¿Cómo seleccionan los establecimientos para la comercialización de los productos? Bimbo es un producto de consumo y su distribución es totalmente intensiva. La marca se encuentra presente en todo establecimiento que comercializa alimentos, desde tiendas de autoservicio, hasta tiendas de barrio. 7. ¿Cómo controlan y/o manejan los conflictos de canales de distribución? Gracias a que Bimbo se encarga de su propia distribución les es muy fácil manejar conflictos y cualquier tipo de problema que les surja. Así mismo, les permite controlar y monitorear todo el proceso de distribución a través de toda centroamérica. 8. ¿Cómo establecen el control del manejo de los precios de parte de los distribuidores? Bimbo presenta un precio más elevado que la competencia, lo que contribuye a que el consumidor lo relacione a una calidad superior. Por ello lleva a cabo una estrategia de diferenciación del producto. 9. ¿Qué tipo de estrategia de cobertura utiliza la empresa para su distribución? Intensiva, selectiva o exclusiva? El sistema de distribución es intensivo, ya que cuenta con mayor cobertura y menos control sobre la distribución. Se concentra en una cobertura máxima del mercado, Bimbo siempre trata de tener el producto disponible en cada punto de venta donde los clientes potenciales podrían comprarlo. Una gran parte de los fabricantes que siguen una estrategia de distribución intensiva, venden a un gran porcentaje de los mayoristas que están dispuestos a guardar sus productos. 10. ¿Realizan de alguna manera evaluación de los miembros de los canales de distribución seleccionados? Lo que le interesa a Bimbo es estar presente en cada centro de comercialización de productos alimenticios, por lo que no realizan evaluación especifica alguna, sino que, llegan a todo tipo de tiendas. Distribuyen de manera intensiva sus productos. 11. ¿Utilizan el e-business o e-commerce como otra opción de canal de distribución para trabajar sus productos? La empresa Bimbo no posee medios de comercialización electrónica, ya que no cuenta con un sistema de pedidos por Internet, pero si cuenta con sistema de pedidos por catalogo y por teléfono, directamente con mayoristas y minoristas. 12. ¿En qué tipo de establecimientos minoristas o detallistas tienen presencia de sus productos? Justifique. Diariamente la fuerza de ventas se encarga de visitar poco más de 1 millón de puntos de venta, para lo cual sale de las plantas, agencias y bodegas. Una ventaja competitiva que presenta la empresa se refiere a que ha logrado establecer su producto a menos de un kilómetro de su comprador, es decir, el producto se encuentra muy cerca del consumidor. Los principales establecimientos minoristas o detallistas son: Tiendas de Autoservicio Tiendas de Conveniencia Expendios propios de la Empresa Tiendas Familiares o Tiendas de Barrio Máquinas Despachadoras de Producto Camiones de Reparto 13. ¿Manejan o utilizan marcas privadas o marcas de intermediario o únicamente trabajan mediante la marca propia de la empresa que representan? Otras marcas que perteneces a Bimbo son: Martínez Ortiz Madame Brioche Eagle Silueta Pan de Horno Tierno Pantera Rosa/Niños 14. ¿Intervienen activamente en actividades de merchandising, es decir en actividades o material en el punto de venta? Los camiones distribuidores de Bimbo son tan representativos de la marca que en ocasiones son ofrecidos como objetos de colección o juguetes, principalmente en tiempo de promoción. Esto fideliza al consumidor y lo hace sentirse parte de la marca Bimbo. No realizan actividades en el punto de venta regularmente debido a que es una marca con muchísimos años en el mercado y cuenta con gran presencia. Se menciona el método de activaciones en puntos de venta por medio de una persona disfrazada del Oso Bimbo. Bimbo se mantiene fuerte en la competencia de alimentos y pan, siempre innovando y manteniendo fidelizados a los consumidores que lo han sido desde hace años. 15. ¿Cómo manejan el concepto logístico en Guatemala? A través de centros mayoristas de distribución propios o por medio de los intermediarios u otra modalidad? Todo el concepto logistico en Bimbo es propio de la empresa, desde su fabricación hasta su distribución a toda Centro América. Furgones salen cargados de producto Bimbo desde la fabrica en Chimaltenango a todos los rincones de Guatemala y el resto de Centro América. Luego regresan a la bodega. Realizan la misma operación cada día. 16. ¿Qué características toman en consideración para la selección de mayoristas en caso de que tengan mayoristas externos? No necesitan evaluar mayoristas debido a que Bimbo es su propio distribuidor mayorista. Ellos mismos se encargan de vender al minorista y de toda la distribución del producto. Así mismo, también es Bimbo quien se encarga de recoger el pan que no se vendió y dejar pan nuevo cada día. David Amado 1150508
Nancy Gil 1170908
José Palma 1141308
Rosario Zamora 1113508
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