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Copy of ¿COMO CONVERTIR UN GRUPO EN UN EQUIPO EFICAZ?

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Gisse Valarezo Cruz

on 10 December 2013

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Transcript of Copy of ¿COMO CONVERTIR UN GRUPO EN UN EQUIPO EFICAZ?

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Ideas
Ideas
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MANEJO DE EQUIPOS
¿COMO CONVERTIR UN GRUPO EN UN EQUIPO EFICAZ?
¿QUÉ ES UN GRUPO DE TRABAJO?
TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO
¿QUÉ ES UN GRUPO?
Se define como dos o más individuos independientes que objetivos específicos.

Existen dos grupos:

Fromales: Grupos de trabajo.

Informales: Grupos sociales.
Procesos de grupo
Importantes para comprender a los grupos de trabajo debido a que influyen positiva y negativamente en el desempeño y satisfacción.
DESAFÍOS ACTUALES DEL MANEJO DE EQUIPOS
El cambio del trabajo solitario al trabajo en equipo requiere que los empleados cooperen entre sí.

Los gerentes pueden formar equipos eficaces si comprenden qué cosas influyen en el desempeño y la satisfacción.
EN SI HAY UNA DIFERENCIA EN SER UN GRUPO DE TRABAJO Y SER UN EQUIPO DE TRABAJO :

UN
GRUPO DE TRABAJO
ES INTERACTUAR PAR COMPARTIR INFORMACIÓN PARALA TOMA DE DESICIONES QUE AYUDEN A CAD MIEMBRO AHACER SU TRABAJO DE MANERA MAS EFICIENTE Y EFICAZ
UN
EQUIPO DE TRABAJO
SON GRUPOS CUYOS MIEMBROS TRABAJAN INTENSAMENTE EN UN OBJETIVO COMUN Y ESPECIFICO APLICANDO SUS HABILIDADESYCOMPLEMENTANDOSE ENTRE ELLOS UNIDOS EN UNA SOLA RESPONSABILIDAD .
ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS
Se desarrollan en cinco etapas: formación, tormenta, normalización, desempeño y terminación.
Formación:
Tiene dos fases; la primera se presenta cuando se unen personas al grupo; y la segunda fase es la definición del propósito del grupo
Etapa de la tormenta:
Conflictos internos que se presentan al decidir quién controla al grupo y lo que éste tiene que hacer.
Etapa de normalización:
Se desarrolla relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión.
Etapa de desempeño:
La estructura del grupo está definido y es aceptada por los miembros del grupo.
Etapa de terminación:
El grupo se prepara a desintegrarse; los miembros del grupo actúan de distintas maneras.
Toma de decisiones en grupo:
Generan información y conocimientos más completos; las decisiones por grupo pueden percivierse como más legítimas que las decisiones tomadas por una sola persona; suelen tener desventajas.
Manejo de conflictos:
Cuando un grupo desempeña sus tareas asignadas, inevitablemente surgen desacuerdos
Conflicto desde el punto de vista tradicional.
Visión de que todo conflicto es malo y debe evitarse.
Conflicto desde el punto de vista de las relaciones humanas:
Visión de que el conflicto es un resultado natural e inevitable de cualquier grupo.
Conflicto desde el punto de vista de interacción:
Visión de que se necesita algo de conflicto para que un grupo se desempeñe eficazmente.
Conflictos funcionales:
Conflictos que respaldan los objetivos de un grupo y mejoran su desempeño.
Conflictos disfuncionales
Conflictos que evitan que un grupo cumple sus objetivos.
Conflictos de tareas:
Conflictos sobre el contenido y objetivos de trabajo.
Conflicto de relaciones:
Conflictos basados en relaciones interpersonales.
Conflicto de procesos:
Conflictos sobre cómo hacer el trabajo
Tareas de grupo
Cuánto más compleja es una tarea, el grupo se beneficiara más de los debates sobre métodos de trabajo alterno.
Condiciones externas impuestas al grupo.
ESTRUCTURA DE GRUPO
ESTA ESTRUCTURA ES MUY IMPORTANTE EN UNA ORGANIZACIÓN YA QUE, INFLUYE EN EL DESEMPEÑO DEL GRUPO.
Un grupo se ve afectado por las condiciones externas que se le imponen; las cuales incluyen la estrategia de la organización, reglas de autoridad, reglas formales, entre otras.
EQUIPOS DE TRABAJO
EL ROL DE LIDERAZGO ES COMPARTIDO.
RESPONSABILIDAD POR UNO MISMO Y POR EL EQUIPO.
EL EQUIPO CREA UN PROPÓSITO ESPECIFICO.
EL TRABAJO SE HACE DE MANERA COLECTIVA.
LAS REUNIONES SE CARACTERIZAN POR DEBATES ABIERTOS Y POR COLABORAR EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
EL DESMPEÑO SE MIDE DIRECTAMENTE AL EVALUAR DE MANERA COLECTIVA EL TRABAJO RESULTANTE.
EL TRABAJO SE DECIDE Y SE REALIZA EN CONJUNTO.
GRUPOS DE TRABAJO
HAY UN LIDER ACARGO.
RESPONSABILIDAAMPLIOD SOLO POR SI MISMO.
EL PROPOSITO ES TAN COMO EL PROPÓSITO ORGANIZACIONAL.
EL TRABAJO SE HACE DE MANERA INDIVIDUAL.
LAS REUNIONES SE CARACTERIZAN POR LA EFICACIA; NO HAY DEBATES ABIERTOS NI COLABORACIÓN.
EL DESMPEÑO S EMIDE INDIRECTAMENTE DE ACUERDO CON SU INFLUENCIA SOBRE OTROS.
EL TRABAJO LO DECIDE EL LIDER DEL GRUPO Y LO DELEGA A MIEMBROS INDIVIDUALES DEL GRUPO.
TIPOS DE EQUIPOS DE TRABAJO
EQUIPO DE TRABAJO AUTODIRIGIDO
ES UN GRUPO FORMAL DE EMPLEADOS QUE OPERAN SIN UN GERENTE Y QUE SON RESPONSABLES DE UN PROCESO DE TRABAJO .
EQUIPO MULTIFUNCIONAL
ES UN EQUIPO DE TRABAJO FORMADO POR INDIVIDUOS DE VARIAS ESPECIALIDADES.
EQUIPO VIRTUAL
ES UN EQUIPO ; EL CUAL UTILIZA LA TECNOLOGIA PARA VINCULAR FISICAMENTE A MIEMBROS DISPERSOS PARA LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN.
EQUIPOS DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SON EQUIPOS DEL MISMO DEPARTAMENTO O AREA FUNCIONALINVOLUCRADOS EN ESFUERZOS PARA MEJORAR LAS ACTIVIDADES LABORALES O PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS ESPECIFICOS.
DESEMPEÑO Y SATISFACCIÓN DE UN GRUPO DE TRABAJO
ROLES
UN ROL SE REFIERE A LOS PATRONES DE COMPORTAMIENTOS ESPERADOS DE ALGUIEN QUE OCUPA UNA POSICIÓN DADA EN UNA UNIDAD SOCIAL.
NORMAS
SON ESTÁNDARES O EXPECTATIVAS ACEPTADOS Y COMPARTIDOS POR LOS MIEMBROS DE UN GRUPO.
ACEPTACIÓN
LOS INDIVIDUOS QUIEREN SER ACEPTADOS POR LOS GRUPOS A QUE PERTENECEN.
SISTEMA DE ESTATUS
EL ESTATUS ES UN GRADO DE PRESTIGIO, POSICIÓN O RANGO DENTRO DE UN GRUPO,POR ELLO PODEMOS DECIR QUE EL SIS.ESTATUS ES UN FACTOR IMPORTANTE PARA ENTENDER A LOS GRUPOS DE TRABAJO.
TAMAÑO DEL GRUPO
UN EQUIPO DE TRABAJO DEBE SER LO BASTANTE PEQUEÑO ES DECIR DE CINCO O SIETE PERSONAS, YA QUE AFECTA EL DESEMPEÑO Y LA SATISFACCION DEL GRUPO.
HOLGANAZERIA SOCIAL
ES LA TENDENCIA DE UN INDIVIDUO A HACER MENOS ESFUERZO CUANDO TRABAJA COLECTIVAMENTE
COHESIÓN DEL GRUPO
SE RELACIONA CON LA PRODUCTIVIDAD Y ES EL GRADO EN QUE LOS MIEMBROS SE IDENTIFICAN CON EL GRUPO Y COMPARTEN SUS OBJETIVOS.
FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES
LOS EQUIPOS NO SIEMPRE SON EFICACES, POR ELLO, INVESTIGADORES PROPORCIONAN IDEAS SOBRE CARACTERISTICAS PARA LOGRAR TENER EQUIPOS EFICACEZ.
OBJETIVOS CLAROS
UN EQUIPO CON ALTO DESEMPEÑO TIENE CLARO LOS OBJETIVOS QUE TIENE QUE LOGRAR.
CONFIANZA MUTUA
SE CARACTERIZAN POR UNA GRAN CONFIANZA MUTUA ENTRE SUS MIEMBROS.
CREEN EN SU CAPSIDAD , CARACTER E INTEGRIDAD DE LOS DEMÁS.
COMPROMISO UNIFICADO
SE CARACTERIZA POR LA DEDICACIÓN A LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO Y PONER TODA LA ENEGIA PARA CONSEGUIRLO.
BUENA COMUNICACIÓN
LOS MIEMBROS TRASMITEN MENSAJES DE MANERA VERBAL Y NO VERBAL.SON CAPACES DE COMPARTIR IDEAS Y SENTIMIENTOS DE MANERA RÁPIDA Y EFICAZ.
HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
SON CAPACES DE CONFRONTAR Y RECONCILIAR SUS DIFERENCIAS
LIDERAZGO ADECUADO
PUEDEN MOTIVAR A UN EQUIPO PARA QUE LO SIGAN A TRAVES DE SITUACIONES DIFICILES, MEDIANTE OBJETIVOS CLAROS.
APOYO INTERNO Y EXTERNO
ES UN CLIMA DE APOYO,EL EQUIPO DEBE CONTAR CON UNA CAPACITACIÓN ADECUADA , ES DECIR TENER RECURSOS NECESARIOS PARA PODER LOGRAR EL TRABAJO.
Recursos de los miembros de un grupo
Influyen conocimientos, habilidades, capacidades y rasgos de personalidad, los cuales determinan lo que los miembros pueden hacer y qué tan eficaz puede desempeñarse en un grupo. los rasgos de la personalidad afectan al desempeño del grupo,
Manejo de equipos globales
Son globales y cada vez con más frecuencia el trabajo se hace en equipo
Desventajas

Desagrado de los miembros del equipo.

Miembros del equipo recelosos.

Estereotipos.

Problemas de comunicación.
Estrés y tensión.
ventajas

Mayor diversidad de ideas.

Pensamiento de grupo limitado.

Aumento en la atención para comprender otras ideas, perspectivas, etc.
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