Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Yuzz II

No description
by

on 7 May 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Yuzz II

pivote
customer discovery
customer validation
customer creation
company building

product-market fit
problem-solution fit
business-model fit
model-growth fit
busqueda
ejecución
tamaño de mercado
propuesta de valor
segmento de clientes
canal de distribución
tipo de mercado
relación con el cliente
modelos de ingreso
socios clave
recursos clave
identificación de hipótesis del modelo de negocio
diseño de experimentos
validar el problema
validar la solución
pivotar o seguir
entendimiento del problema
contacto con clientes
entendimiento del cliente
conocimiento del mercado
validar el encaje problema-solución
¿donde están mis clientes y como encontrarlos?
¿el problema es importante?
pivotar o seguir
actualizar el modelo de negocio
construir el MVP
experimentos con clientes
actualizar el modelo de negocio
primer consejo (lecciones aprendidas)
trabajar el posicionamiento
diseñar el material de ventas
actividades comerciales
diseño de hoja de ruta de venta
desarrollo la hoja de ruta de ventas
diseño de dashboard
prepararse para vender
encontrar a los earlyvangelist
vender a los earlyvangelist
desarrollar el posicionamiento
pivotar o seguir
perfeccionar la hoja de ruta de ventas
salir y validar la hoja de ruta de ventas
validar el canal de distribución
recopilar datos
validar el modelo de negocio
validar el modelo finaciero
pivotar o seguir
posicionamiento del producto
ajustar el posicionamiento al tipo de mercado
posicionamiento de la empresas
validar el posicionamiento
elige el tipo de lanzamiento
elige al segmento de cliente audiencia
elige a los mensajeros y evalgelistas
elabora los mensajes
entiende el mensaje en su contexto
entiende los medios
lanzamiento
cuestionario de tipo de mercado
preparados para salir
posicionamiento
creación de demanda
elige el objetivo del primer año
elige el tipo de mercado
mide el resultado del lanzamiento
elige la estrategia de creación de demanda
acuerda las métricas de creación de demanda
pivotar o seguir
elige una agencia de medios/marketing
audita el posicionamiento
encaje posicionamiento-tipo de mercado
de los earlyvangelist a los clientes principales
gestión del crecimento en ventas segun el tipo de mercado
clientes principales
temas de cultura de gestión
departamentos funcionales
respuesta rapida de los departamentos
implementación de la gestión centrada en la misión
crear la información de la cultura
construir el liderazgo de la cultura
revisión de management
desarrollo de la cultura dentrada en la mision de la empresa
configurar los departamentos en función de la misión
configurar los roles de los departamentos segun el tipo de mercado
¿qué es riesgo?
incertidumbre:
la falta de certeza total
riesgo
: estado de incertidumbre en la que es posible un resultado no deseado
¿has
vivido
otras veces un riesgo parecido?
¿cómo podria poner
a prueba
mis hipótesis mas arriesgadas?
¿qué
otras personas
me podrian ayudar con esto?
mentor
pregunta a posibles clientes:
revisa tus hipótesis con:
recomendaciones para identificar hipótesis
¿cómo o porqué
fallaría
este modelo de negocio?
pregunta y pregunta...
¿qué aspecto consideras el
más arriesgado
en mi modelo de negocio?
¿es hecho o hipótesis?
1
2
3
¿es accionable?
mira posibles resultados, ¿me ayudarian a tomar decisiones?
criticidad
incertidumbre
h11
h8
h5
h9
h3
h4
h7
h10
h2
h6
h1
+
+
-
-
tamaño de mercado inicial
coste de ingreso al mercado
modo de lanzar el producto
la competencia
posicionamiento del producto
ventas
finanzas
dinero que debemos recaudar
tiempo para sacar rentabilidad
clientes
arquetipo de cliente
necesidades
tiempo de adaptación
mercado
nuevo mercado
mercado clon
mercado resegmentado
mercado existente
modelo de ventas
margenes
ciclo de venta
ancho del abismo
tipo de mercado
mercado clon
clientes
competidores
necesidades del cliente
riesgo
ejemplo
mercado resegmentado
clientes
competidores
ejemplo
necesidades del cliente
mercado existente
clientes
necesidades del cliente
riesgo
ejemplo
competidores
nuevo mercado
clientes
necesidades del cliente
riesgo
ejemplo
competidores
algo de conocimiento del cliente
creemos que podemos hacer mejor o más barato
muchos si estamos equivocados
pocos si estamos en lo cierto
equivocarnos en la redefinición del producto o del mercado
no los conocemos
algo revolucionario
no hay
time to adapter
evagelizar
los conocemos y sabemos quienes son
mejoras de lo que hay
muchos :-(
no tener marca
no tener canal
no tener ventas
no tener un producto bueno
probablemente los conocemos
los adaptamos a nuestro país o mercado
poca o nada
no adaptarlo bien a la cultura de cada país
hemos copiado el modelo de otro país
hay empresas ya establecidas
los clientes conocen el mercado y esperan mejores y mas baratos servicios/productos
competencia basada en la tecnología
posicionamiento se basa en el producto y como los clientes lo valoran
subestimar a las empresas establecidas
su fuerzas de operación y red
analizar su índice de innovación
es pequeño o no existe
adaptar un modelo de negocio de otro país a las condiciones locales
idioma
cultura
restricciones de importación
controles locales
necesitamos mercados grandes
estrategias de diferenciación
ELIMINAR
AUMENTAR
REDUCIR
CREAR
cuáles de las variables con una gran competencia en el sector puedes eliminar?
cuáles variables se deben aumentar muy por encima de la norma del sector?
cuáles variables se deben reducir muy por debajo de la norma del sector?
cuáles variables, que el sector no haya ofrecido nunca, se deben crear?
business model
-
+
crear
aumentar
reducir
eliminar
+ VALOR
- COSTE
eliminar
reducir
aumentar
crear
eliminar
reducir
aumentar
crear
eliminar
reducir
aumentar
crear
?
?
?
?
no existen clientes
cómo nos van a descubrir?
cómo es el tamaño del mercado? es 0
qué ofrecemos nuevo que ya no se este ofreciendo?
riesgo
TAM: Mercado total. Qué tamaño tienen nuestro universo?

SAM: Mercado disponible. A cuantos puedo llegar con este canal de ventas?

SOM: Mercado objetivo. Quiénes son mis compradores ahora
fermi
guesstimation
1. intentar sacar reglas logicas
2. manejas potencias de 10
3. aunque cometas errores con estimaciones se compensan con otras
¿Cuántos residuos generan al año las centrales nucleares y las térmicas de combustión?
¿Cuál es el coste real de conducir un coche?
¿Cuál es el riesgo por kilómetro de morir en un accidente de avión, y en uno de coche?
¿Cuánta gente se está hurgando la nariz en este momento en todo el mundo?
6 x 10^5
estimar la población de Madrid capital en 3 millones: 3x10^6
asumir que la población de Madrid toma café.
estimar que un tercio de la población es adulta. 1x10^6

estimar que la mitad de esta población toma café. 5x10^5
estimar que uno de cada 10 compra cada semana un café para llevar. 5x10^4
estimamos entonces que en Madrid capital se venden cada semana 50.000 cafés para llevar.

a una media de 2€ el café, son 100.000€ cada semana.
cuanto dinero mueve comprar café para llevar?
estimaciones de tamaño del mercado
una
hipótesis
es una «suposición de algo
posible o imposible
para sacar de ello una consecuencia.
es una idea que
puede no ser verdadera
, basada en información previa.
qué es un
MVP
?
aprender
idea
código
construir
medir
datos
problemas
un MVP supone crear un producto
cutre
no siempre es fácil aplicarlo a
proyectos complejos
:
ya has encontrado el
Product-Market Fit
peder tiempo
en hacer un MVP si puedo hacer el producto final
pensar que un MVP es siempre es una
versión barata
producto final
bio, aerospace, defense, industrial...
servicios
es
un experimento
que permite a la startup recolectar, con el menor esfuerzo posible, la
máxima cantidad de conocimiento validado
sobre sus potenciales clientes.
fidelidad del MVP
baja fidelidad
muy precarios, con sólo algunas decisiones medulares tomadas, sin interacciones
alta fidelidad
con la mayor parte de las decisiones tomadas, cercano a ser transformado en el producto. con interacción real.
media fidelidad
con decisiones más elaboradas pero aún incompleto. con iteración simulada
extráñate
de lo cotidiano
trabaja en
gran formato
: el muro design thinking
redes
sociales
, blogs, foros...
busca
por internet
sal a la calle
, observa conductas, pregunta a la gente...
inmersión:
shadowing

entrevistas
de problema
sólo
una
persona por entrevista

lenguaje no verbal
preparar los
objetivos
y las preguntas

con quién y donde
lo que quiero aprender
empatiza (no pidas dinero ni asustes..)
distinguir el
comportamiento
de las
opiniones


20m - 60m
entiendo la
historia
de tu cliente
entrevistas del
problema
es diferente a una entrevistas de la
solución
que hable en
pasado
o
presente
no hablar en condicional ni en futuro
prepararse para escuchar cosas que
no
se quieren oír

hacer preguntas
abiertas

SI/NO
5 why?
escuchar
sin hablar

80/20
repetir intentando usar las mismas palabras,
cambiándolas
o malinterpretándolas para confirmar

da las
gracias
anota las lecciones aprendidas
lo antes posible
no grabes
no anotes delante
5 lecciones aprendidas
cuando investigas para diseñar, el énfasis en tus objetivos no está tanto en alcanzar una
explicación
válida de la realidad, como en alcanzar una fórmula de
transformación válida de la misma
.

"
no que me digan cómo funciona el
sistema nervioso
del dragón, sino dónde le tengo que
hacer cosquillas
para que se ría
trabajamos con personas, con
vidas complejas
, que se relacionan, interactúan más allá de los actos de consumo, compra o manejo
la gente
no miente
(siempre), sólo dice lo que sabe o lo que cree
SEGMENTO DE CLIENTES
RELACIÓN CON EL CLIENTE
CANAL
FLUJO DE INGRESOS
PROPUESTA DE VALOR
RECURSOS CLAVES
ESTRUCTURA DE COSTE
ACTIVIDADES CLAVE
SOCIOS CLAVE
extras (pago por servicios)
tarifas de habitación
pago por uso
materia prima productos y servicios
teléfono
tarjeta defidelización por puntos
nominas
*** / ****
servicios extras: restaurante, mini bar...
mantenimiento
limpieza
administración y recepción
un sitio para dormir
habitaciones (hotel)
personal
promociones por temporadas
internet
webs hotel
boca a boca
agencias
viajero por trabajo
turistas extranjeros
familias de vacaciones
marketing y ventas
campañas y marketing
jóvenes parejas
fabricantes
materiales
energia,
agua,
telcos
otros proveedores
agencias webs
materia prima alimentos
alquileres
SEGMENTO DE CLIENTES
RELACIÓN CON EL CLIENTE
CANAL
FLUJO DE INGRESOS
PROPUESTA DE VALOR
RECURSOS CLAVES
ESTRUCTURA DE COSTE
ACTIVIDADES CLAVE
SOCIOS CLAVE
extras (pago por servicios)
tarifas de habitación
pago por uso
materia prima productos y servicios
teléfono
tarjeta defidelización por puntos
nominas
*** / ****
servicios extras: restaurante, mini bar...
mantenimiento
limpieza
administración y recepción
un sitio para dormir
habitaciones (hotel)
personal
promociones por temporadas
internet
webs hotel
boca a boca
agencias
viajero por trabajo
turistas extranjeros
familias de vacaciones
marketing y ventas
campañas y marketing
jóvenes parejas
fabricantes
materiales
energia,
agua,
telcos
otros proveedores
agencias webs
materia prima alimentos
alquileres
hacer un
agujero
en el folio lo suficientemente grande para que pase una persona
5
minutos
si tuviera una hora para salvar la tierra dedicaría 59 segundo a hacer la pregunta y 1 minuto a resolverla
¿cómo puedo atravesar este folio?
¿cómo puedo hacer más grande este folio?
vs
hacerse la preguntas correctas
objetivo:
tiempo:
lecciones aprendidas (métricas)
identificar hipótesis
diseñar experimentos
pruebas y tests
no se donde voy pero tengo
buen sentido
de la orientación
las ideas
no
valen nada
!
!
los equipos
que hacen realidad las ideas son realmente el valor de la idea
no hay ingredientes
secretos
hagas lo que hagas, debes
flipar
haciéndolo
CONSUELOVERDU@gmail.com
(+34) 670724193
CONSUELOVERDU
@consueloverdu
www.nestorguerra.com
http://es.linkedin.com/in/cverdu
https://www.youtube.com/user/nestorguerra1975
no te
preocupes
por nada
no te
culpes
por nada
el mercado decide si es negocio.
sal fuera
cuanto antes
muchas gracias !!
CONSTRUIR
LA TORRE MÁS ALTA
QUE SE
SOSTENGA POR SÍ MISMA

SÓLO CON LOS MATERIALES QUE HAY DENTRO DE LA BOLSA
la nube marca la altura máxima
tu hipótesis es la nube!!
EN
18
MINUTOS
customer development
agile development
+
user stories
architectural
relase planning
spike
iteration
acceptante
small releases
tests
business design
+
spike
lecciones aprendidas (métricas)
identificar hipótesis
diseñar experimentos
pruebas y tests
iterativo e
incremental

MVP
ingresos
segmento de clientes
canal de distribución
relación con los clientes
propuesta de valor
estructura de costes
recursos clave
actividades clave
socios claves
problem-solution fit
product-market fit
business-model fit
validación de hipótesis de valor
validación de hipótesis de crecimiento
customer development manifesto
no hay hechos en tu oficina
sal fuera del edificio
trabaja conjuntamente customer development con agile development
haz continuos iteraciones y pivotajes en el modelo
haz continuos experimentos para validar tus hipótesis
los títulos en una startup son diferentes de una compañía
todo es cuestión de pasión
ningún plan de negocio sobrevive al primer cliente

acuerda tu tipo de mercado lo cambia todo
tomas decisiones rápidas en tiempo y ritmo
gasta poco en la búsqueda pero después quémalo todo

el éxito del proceso empieza cuando lo aceptamos todos
comunica y comparte todo el conocimiento validado
las métricas de startups son diferentes de una compañía
SCRUM
fallar forma parte del proceso de búsqueda del modelo
ceo
KANBAN
clon
existente
resegmentado
nuevo
basado en el customer development manifesto de Steve Blank adaptado y traducido por Nestor&Co
@nestor_guerra
Full transcript