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사회복지 조직의 리더십

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by

kang eunju

on 22 May 2014

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Transcript of 사회복지 조직의 리더십

사회복지 조직의 리더십
리더십의 정의
조직의 목적을 달성하기 위해 구성원들을 일정한 방향으로 이끌어 성과를 창출하는 능력
리더십의 유형
* 지시적 리더십
리더십 기술
p45011 강은주
p45015 변현주
조직 환경에 가장 중요한 관점 중 하나
조직의 문제점을 개선하고 조직의 환경변화에 적응하도록 하며, 구성원에게 동기를 부여함
학자들의 정의
Alan Keith : 리더십은 궁극적으로,
대단한 일을 일으키는 데에
사람들이 공헌할 수 있게 하는 방법을 만들어내는 것.
Terry : 사람들로 하여금 조직의 목표를 기꺼이 달성하게끔 영향을 미치는 활동
Robbins : 목표달성을 지향하도록 조직에 영향을 주는 능력
최성재ㆍ남기민 : 조직의 목표 달성에 있어서
조직의 구성원들이 조직과 관련된 행동에
자발적으로 종사할 수 있도록
어떤 주어진 상황에서 공식적 지위에 있는 사람이
영향력을 행사하는 과정.
Bernardrd Bass : 지도자란 책임과
과업의 완수에 대한 강한 동기,
목표를 추구하는 맹렬함과 끈질김.
문제 해결에 대한 모험심과 창의성, 자신감,
결과에 대한 승복,
스트레스, 절망, 지연에 대한 인내심등과 같은 특징을 갖춤.
* 참여적 리더십
* 위임적(자유적) 리더십
사회복지행정관리는 조직 변화의 맥락에서 이루어지며, 조직도 인간처럼 다양한 생애의 사이클을 가짐.
따라서 관리자들은 각기 다른 형태의 기술들을 갖출
필요성이 있으며, 유사한 사업을 수행하는 조직이라 해도 서로 다른 환경을 가짐으로써 각기 다른 측면의 관리기술들이 요구 됨.
조직 위계에 따라 요구되는 리더십 기술의 변화가 다르며, 대부분 하급관리들에게는 전문적 기술이 중요하다가
승진을 통해 조직 위계의 상부로 이동하게 되면,
전문기술은 상대적으로 중요성이 감소하고,
그 대신 의사결정기술이 더 중요하게 됨.
딜레마가 존재함 :

하급자의 능력을 결정하는
직접서비스 기술의 능숙함으로
능력을 인정받게 되지만,

그러한 인정을 토대로 조직 상부로 올라가게 되면
거기에서 필요로 하는 관리기술은
개념적이며 의사결정기술과 관련된 것.
리더십 이론
* 특성이론
* 행동이론
* 상황이론
* 카리스마 리더십 이론
* 거래적 - 변혁적 리더십 이론
* 경쟁적 가치 리더십 이론
* 셀프리더십과 코칭 리더십
사회복지실천에서
사회복지사의 역량강화와
자기효능감에 미치는 조절효과에 관한 연구
리더의 변혁적 리더십이
사회복지사의 역량강화의 각 하위요인들의 강화,
특히 전문적 활동의 강화는
사회복지 자기효능감을 높이는데 중요한 요인이며,
더불어 팀을 이끄는 리더의 변혁적 리더십은
사회복지사 개개인의 자기효능감을 증대시키는데
매우 중요한 요인
사회복지사 개인의 역량강화와
리더의 변혁적 리더십 발휘를 위해
다차원적인 노력을 기울일 필요가 있음
명령과 복종을 강조,
지도자는 독선적이며 보상-처벌의 연속선에서
통제하고 관리
장점 : 통제와 조정이 용이, 정책의 해석과 집행의 일관성위기사항시 신속한 결정이 가능
단점 : 통제적 상황에 대한 거부감으로 인한 사기저하
조직구성원 간 적대감, 소외감, 경직성 유발
민주적 리더십의 전형적인 모습
장점 : 조직 목표에 대한 참여 동기의 증대
집단의 지식과 기술활용이 용이
조직활동에 대한 헌신
개인적 가치와 신념의 유지
참여를 통한 경영에 대한 이해, 기술 습득
자유로운 의사소통 장려
단점 : 참여에 따른 시간 소모
타협에 의한 불명확한 의사결정
혁신적이고 선견지명을 가진 지도자를 찾기 힘듬
참여적 스타일을 배우기가 쉽지 않음
구성원들의 자격이 비슷한 상황에서만 효과성이 발휘됨
= 방임적 리더십
대부분의 의사결정을 부하직원들에게 위임
특정 과업해결을 위한 전문가 중심조직에 적합
지시, 감독 등 절차적인 일의 처리에 대한 정보제공이나 명확한 설명이 어려움
리더십은 리더의 특성이다.
리더십은 리더의 행위이며, 리더와 추종자 사이의 관계이다.
방임형 (1.1) : 그냥 대충있고싶은 인간
컨트리클럽형 (1.9) : 인간관계 중심, 과업 무관심한 타입. 달리 말하면 놀자판
생산지향형 (9.1) : 인간관계는 중시하지 않으며 일만 하려는 사람
중도형 (5.5) : 말 그대로 중간
팀형 (9.9) : 과업과 인간관계를 모두 중시
리더는 상황적합적이다
LPC (Least Preferred Co-worker) 척도
= '가장 같이 일하기 싫은 사람에 대한 척도'가
리더십 판단의 기초가 됨.
과업지향적리리더십 : LPC 점수가 낮다
관계지향적 리더십 : LPC점수가 높다
리더는 추종자들과 확실히 구별되는 초월적 능력인 카리스마를 보여줄 때
추종자들로 부터 영웅적이고 탁월한 리더십을 인정받게 된다는 이론
지도자가 제시한 조직목표를 구성원들이 성취하면
그것에 따른 보상(award)을 주는 목표달성과 보상을 서로 거래(교환)하는 현상을 리더십으로 보는 입장이
거래적 리더십 이론이다.

변혁적 리더십 이론은
리더가 부하들에게 장기적 비전을 제시하고
그 비전을 향해 매진하도록 부하들로 하여금 자신의 정서·가치관·행동규범(→행위규범) 등을 바꾸어
목표달성을 위한 성취의지와 자신감을 고취시키는 과정으로 보는 입장이다.
감사합니다 ^_____^*
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