Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

So wäscht Deutschland

No description
by

e g

on 13 September 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of So wäscht Deutschland

1. Mai - 30. Juni 2016
18.291 Autofahrer nahmen an der Befragung teil

mehr als 100 Autowasch-Betriebe
64 Waschstraßen
23 Portalanlagen
15 SB-Waschplätze

Es beteiligten sich ca. 3,65% aller Waschkunden
SB Wäsche
74% der Kunden waschen wöchentlich oder häufiger
So wäscht Deutschland
Auswertung der Waschkundenbefragung zum carwash Profi 2016
Die Wasch-Atmosphäre:
W
Waschstraßen mit Service: 4,53
Express-Waschstraßen: 4,58
Portalanlagen: 4,58
Wie oft wird gewaschen?
5% der Waschstraßenkunden waschen weniger als 6x im Jahr
4% waschen 6-12x im Jahr
47% waschen 2-3 Mal im Monat an Waschstraßen mit Service

84% der Waschstraßenkunden waschen mehr als 2x im Monat
Portalanlagen
mehr als 80% der Kunden waschen mehr als 2x im Monat. (Hoher Anteil an Flottenkunden mit geringer Bindung an "Stammbetrieb")
Kritikpunkte
Häufigste Kritikpunkte
Trocknung
Felgen nicht richtig sauber
Vorreinigung
Wünsche und Anregungen
Mattenreiniger
Pflegeartikel
Getränke-Angebot
mehr Autowasch-Aktionen und Angebote
und...
Programmangebot
Waschstraßen mit Service 4,62
Express-Waschstraßen 4,65
Portalanlagen 4,58
Abweichende Fragen SB-Wäsche
Programm-Laufzeiten 4,72
Staubsauger 4,80
Zusatz-Angebot 4,79
Atmosphäre 4,86
Full transcript