Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Байгууллага доторхи албан хаагчдын харилцаа

No description
by

Enkhtuya Uyanga

on 10 December 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Байгууллага доторхи албан хаагчдын харилцаа

Хүн бусдыг сонсох чадварыг эзэмшээгүйгээс мэдээлэл солилцох явцад олон бэрхшээл учирдаг.

Удирдагч хүн сонсох чадварынхаа зөвхөн
25%
-ийг ашигладаг гэсэн судалгаа бий. Иймээс хүн бусдыг сонсох чадвараа хөгжүүлэх хэрэгтэй.
2. Ярьж байгаа хүндээ
чөлөөтэй байх
боломжийг болго.
Хэрхэн үр ашигтай сонсох вэ?
1.Ярихаа боль.

Ярьснаар та сонсож чадахгүй
Байгууллага доторхи албан хаагчдын харилцаа
харилцаанд хувь хүний зан төрх үйлдэл их нөлөөлдөг.

Байгууллагын ажил хэргийн болон хувь хүмүүсийн хоорондын
3. Сонсоход бэлэн, сонсож байгаагаа ярьж буй хүндээ харуул.

4. Эвгүүцэх байдал бүү гарга. Зураг бүү зур. Ширээ тогшихгүй бай.

5. Ярилцаж буй хүнийхээ оронд өөрийгөө тавь.

6. Тэвчээртэй байж ярьж буй хүнийхээ үгийг бүү тасал, гарахыг бүү яар. болохгүй.
7. Өөрийн зан авираа барьж бай. Эргүүцсэн байдлаа шууд илэрхийлж болохгүй.

8. Маргалдах хэрэггүй. Шүүмжлэлтэй байдал бүү гарга
9 . Асуулт тавь. Энэ нь ярьж байгаа хүнийг урамшуулдаг.

10. Ярихаа боль.
Хэрэв та ярьвал сонсож
чадахгүй.
Албан харилцааны соёл
Албан хаагчийн харилцаа бусдыг хүндэтгэсэн, эелдэг, найрсаг, шуурхай, санал хүсэлтийг нь анхааралтай гүйцэд сонсож, ойлгохыг эрмэлзсэн, туслахыг хичээсэн, таатай сэтгэгдэл төрүүлэхүйц байна.

Удирдах, удирдуулах ёсыг баримталж, шүүмжлэлд хүлээцтэй хандан, өөрсдийн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг зөв удирдан, бусдын сэтгэл зүйд дарамт учруулахгүй байна.


Албан хаагчид хувийн зохион байгуулалт сайтай, цэвэрч нямбай байхын зэрэгцээ өндөр үр бүтээлтэй, идэвхи санаачлагатай ажиллах, хамт олны эвсэг, ажил хэрэгч уур амьсгалыг бүрдүүлж, багаар хамтран ажиллах, мөн бие биедээ ажлын шаардлага тавьж, шүүмжилж болно.

Эрүүл ухаалаг амьдралын зарчим, хэв шинжийг мөрдөн, хов жив, сул яриа ярихгүй байна.

Албан хаагчид хурал зөвлөгөөн, гадны зочид, төлөөлөгчид, үйлчлүүлэгчдийн дэргэд өөр хоорондоо бүтэн нэрээр эсвэл албан тушаалаар дуудан харилцана.
Гүйцэтгэх албан хаагч эхэлж удирдах албан тушаалтантай, гаднаас орж ирж байгаа ажилтан нь тэнд байсан хүмүүстэй, явж өнгөрч байгаа албан хаагч олонхитой эхэлж мэндчилнэ. Мэндлэх, хүндлэх дэг жаяг, захирах захирагдах ёсыг баримтлан ажиллана.

Хонгил шатаар явахдаа үйлчлүүлэгч, зочин, удирдах ажилтантай тааралдвал зай тавьж өгнө.
Хана тавиур болон бусад зүйл налах, гараа энгэртээ зөрүүлэх, нуруугаа үүрэх, хойшоо налан суух, утсаар удаан ярьж хүлээлгэх зэргээр үйлчлүүлэгчийг болон бусад ажилтныг үл тоомсорлож байгаагаа биеийн хөдөлгөөнөөр илэрхийлэхгүй байж хэвших.
Үйлчлүүлэгчтэй мэндлэхдээ инээмсэглэн, хүндэтгэлтэй хандаж байгаагаа илэрхийлэхийн зэрэгцээ нүүр өөд нь харж, тод сонсогдохоор ярина.
Бусад ажилтнуудтай найз нөхдийн яриагаар ярихгүй байна.
Ажилтан телефон утсаар ярихдаа эелдэг, найрсаг, оновчтой товч тодорхой ажил хэрэгч уур амьсгалтай, албаны хүрээнд бусдад саад болохгүйгээр ярилцана. Ярих үед юм зажлах, цаанаа
бусадтай зэрэгцэн ярихгүй байх.
Бусдын тав тух тайван байдлыг нь хүндэтгэн үүрэн телефоны хонхыг хамгийн нам дуу буюу чичиргээн дээр тавьж, удаан дуудуулахгүй авна.
Хурал, цуглаан, сургалт, зөвлөлгөөнд оролцох үедээ үүрэн телефон утсаа салгасан байна. Харин энэ үед яаралтай чухал дуудлага хүлээж байгаа нөхцөлд утсыг чичиргээн дээр тавьсан байх, зайлшгүй шаардлагатай бол бусдын яриаг таслалгүйгээр уучлал зөвшөөрөл хүсэж гарч ярина.
Ханиад томуу зэрэг халдварт өвчнөөр өвдсөн үед амны хаалт зүүж, яаралтай эмчилгээ хийлгэж, бусдад халдварлахаас сэргийлнэ.

Амны үнэрт онцгой анхаарна.
Анхаарал тавьсанд баярлалаа.
Full transcript