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DiagOrg Modelo 6 Casillas Weisbord

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by

Pau Cepeda Soto

on 30 July 2013

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Transcript of DiagOrg Modelo 6 Casillas Weisbord

Basado en Modelo de las
Seis Casillas de Weisbord

INGEGAS E.I.R.L
Diagnóstico Organizacional

La Organización
Creada en Marzo 2012 como empresa de propiedad privada, pequeña y de índole familiar, localizada en la ciudad de Calama, Chile.

Otorga servicios comerciales de instalaciones de artefactos y redes de alimentación de GL y GN. Realiza proyectos particulares, comerciales e industriales.

Certificados y fiscalizados por SEC.
Principal cliente: Lipigas S.A.
6 CASILLAS DE WEISBORD
PROPÓSITO ¿existe claridad de la meta organizacional? ¿es apoyada por el equipo de trabajo?
ESTRUCTURA ¿cómo se distribuyen las responsabilidades y tareas en la organización?
RECOMPENSAS ¿existe algún incentivo para realizar cada tarea y cumplir las responsabilidades? ¿cuál es el nivel de satisfacción ante las recompensas y reconocimientos recibidos por la organización?
RELACIONES ¿cómo nos coordinamos y comunicamos? ¿cómo se toman las decisiones?
MECANISMOS ÚTILES ¿cuáles son los procesos para asegurar el alcance de los objetivos de la organización?
LIDERAZGO ¿alguien mantiene el equilibrio de las cajas?¿cómo lo hace?
Misión
Visión
Objetivos

"Ser
preferidos por nuestros clientes
al lograr ser la mejor empresa en cuanto al trabajo realizado con Gas Natural y Gas Licuado, en los mercados. Lograr
abarcar proyectos
donde participemos, en base a nuestro
factor humano, políticas de calidad, seguridad y medio ambiente,
cumpliendo a cabalidad y puntualidad todos nuestros compromisos"
Dirigir sus servicios a
empresas distribuidoras
de combustibles en estado gaseoso y a
empresas constructoras
que proyecten centrales de distribución gaseosa en sus construcciones.
"Somos una empresa visionaria. Especializada en Ingeniería y Construcción que
equilibra las demandas en cuanto a calidad, alcance, tiempo y costos
; adaptando las especificaciones, planes y nuestro enfoque a las distintas expectativas de nuestros clientes. Trabajamos en un rubro agresivo y peligroso, es por esto que nuestra empresa
se preocupa de cuidar a sus trabajadores y al medio ambiente
en el que nos desarrollamos,
generando utilidades para asegurar la seguridad, tanto de nuestros trabajadores, clientes y del medio ambiente
, para así impulsar el crecimiento y
dar un servicio de calidad
a quienes nos prefieren".
P
R
O
P
Ó
S
I
T
O
S
Equipo de Trabajo
4 Cargos
Representante Área Estratégica:
Planificador y organizador de los proyectos.
Representante Área Media:
Coordinador y supervisor del desarrollos de los proyectos y actividades asociadas a las gestiones realizadas.
Responsable Área Operacional:
Coordinador, supervisor y controlador del cumplimiento total del servicio.
Técnico Instalador:
Responsable de la correcta instalación, reparación y/o mantención del servicio prestado.
"Siento que la estructura de la empresa está débil, porque abarcamos demasiadas tareas, llegando a veces a confundirnos y empezamos a tirarnos la pelota"
"Creo que sí queremos tener un mejor rendimiento y queremos mejorar, hace falta profesionalizar la empresa y así cumplir todas las expectativas de los clientes"
"Hoy no estamos mal, pero no tenemos límites establecidos y creo que los necesitamos si queremos profesionalizarnos"
"Lo he comentado en otras situaciones con los colaboradores, y queremos intentarlo nuevamente y crecer como empresa. Personalmente encuentro de carácter casi urgente y sumamente necesario establecer parámetros"
E
S
T
R
U
C
T
U
R
A
Observaciones
Inexistencia de:
Organigrama
Descriptores de Cargo
Perfiles de Cargo
"Como que todos entendemos lo que debemos hacer, pero aún así no hay un trabajo fluido... y para todo el tiempo que tenemos ya deberíamos estar unos escalones más arriba, como lo han hecho otras empresas"
"Faltan decisiones tajantes para los momentos críticos"
Observaciones
"El desorden en las platas y en general nos pone a todos nerviosos"
"Cómo todo en la empresa es básico y superficial"
"No hay claridad de los roles y funciones y eso a veces perjudica las relaciones del equipo, a pesar de que somos pocos, es como ir buscando al culpable"
"Pensar que dependemos de un sólo cliente es difícil para todos me imagino"
Sensación de incertidumbre e inestabilidad
Sistemas de control y de comunicación establecidos pero poco operativos
"Falta que se fiscalicen algunas gestiones"
Necesario capacitar en competencias "blandas"
OPORTUNIDADES
Sistema de Gestión en Calidad
ISO 9001:2008
Sistema de Gestión Medio Ambiental
ISO 14001:94
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional
OHSAS 18001
IRAM 3800
Sistema de Gestión Integrado
Certificación SEC
MECANISMOS
RELACIONES
En el equipo de trabajo no se perciben ni manifiestan declaraciones asociadas a la satisfacción ante recompensas y/o reconocimientos por las labores ejecutadas
RECOMPENSAS
LIDERAZGO
Paternalista
Permisivo
Inestable
Carente de Estrategias
Prácticamente Inexistente

INGEGAS E.I.R.L
Falta de Sistemas de Gestiones y Certificaciones
Inexistencia de Planes Estratégicos para ampliación de Cartera de Clientes
Conclusiones
Organización con estructura y planificación indefinida. No obstante, tiene posibilidades de expansión y mejora continua. Posee recursos humanos, materiales y económicos para su desarrollo.

Sin embargo, no alcanza el equilibrio que asegure su sosténtabilidad; para esto deberá invertir recursos en la capacitación de su equipo en cuanto a competencias blandas, como también deberá invertir en el desarrollo de un plan de acción atingente a sus metas organizacionales.

Se sugiere que opten a la certificación de su empresa en algún Sistema de Gestión.
Inexistencia de Plan de Acción
Objetivos y Metas Implícitamente Establecidas, pero no son Operativas
Estructura Organizacional No Establecida
Falla en Liderazgo
Límites Jerárquicos y Funciones No Establecidos
Debilitamiento en la Inyección de Recursos
Disminuye Campo de Acción y Competitividad
Límite de Crecimiento
Restricción de los Recursos
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