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PLANTUR 2012-2016

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by

Orlando Poma Loza

on 21 July 2012

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Transcript of PLANTUR 2012-2016

Bolivia
Bolivia
Situación de Nuestros Destinos
Potencial turístico
El aporte del turismo al país
3.08% del PIB
266 mil Empleos
378 millones de divisas
Potencial Cultural
Potencial Natural
Situación del Sector
Oferta Boliviana
Sus. 773 millones de aporte al Producto Interno Bruto (PIB).
Sus. 405 millones generado por el turismo interno.
Sus. 378 millones generado por el turismo receptivo.
Investigación e impulso a la especialización
Visión 2012-2016
El Estado Plurinacional de Bolivia es reconocido en el contexto internacional por contar con una oferta turística

sustentable,

integral
e
innovadora
que prioriza un modelo de
gestión de base

comunitaria
que
articule su patrimonio natural y cultural
y a su vez contribuye a la generación de beneficios socio-económicos para el Vivir Bien de los y las bolivianos y bolivianas, dirigida a visitantes que buscan
experiencias diferentes.
Líneas de intervención
Diseñar e implementar un Plan Plurinacional de Seguridad Turística.
Implementar un sistema de reclamos y ayuda al visitante a nivel nacional.
Diseño de una currícula académica en la formación policial que incorpore temáticas que permitan a los efectivos policiales encarar con eficiencia la seguridad turística a nivel nacional.
Implementar a nivel nacional el Sistema informático SIRETUR.
Dotar de insumos y herramientas de trabajo al personal policial a través de inversiones conjuntas entre el nivel central del Estado y las Gobernaciones.
Líneas de intervención
Elaboración e implementación de la Ley General de Turismo.
Elaboración e implementación de reglamentos específicos del sector.
Plan Nacional de Fiscalización turística
Líneas de intervención
Creación e Implementación del
Sistema Boliviano de Calidad Turística:
Campaña nacional de sensibilización y capacitación de buenas prácticas a los prestadores de servicios turísticos.
Implementación de sellos de calidad a los establecimientos que cumplan criterios internacionales mínimos de calidad.
Implementación de estándares de calidad en destinos turísticos priorizados, a fin de ser competitivos.
Generar una cultura empresarial de base comunitaria que incorpore calidad diferenciada.
Líneas de intervención
Implementación del Programa Nacional de fomento a la investigación aplicada en turismo.

Incentivar la asociatividad entre prestadores de servicios turísticos y centros de formación y universidades.
Implementación de un Sistema Nacional de Investigación y Desarrollo Turístico a través de convenios con centros de formación y universidades especializadas en la materia.
Líneas de intervención
Creación e implementación de un sistema de información geo-referenciada para el ordenamiento turístico en las comunidades (SIG- Turístico).
Coordinación interinstitucional para la generación de condiciones de infraestructura y servicios básicos en los destinos comunitarios.
Desarrollo y creación de complejos productivos-turísticos comunitarios en destinos priorizados.
Apoyo a la micro y pequeña empresa turística de base comunitaria.
Plan de fomento al desarrollo de nuevas inversiones comunitarias en destinos turísticos priorizados.
Líneas de intervención
Posicionamiento de la marca turística país a nivel nacional e internacional.
Implementación de la estrategia de promoción turística:
- Posicionamiento del destino Bolivia en mercados
priorizados: Francia, Alemania, Reino Unido, Países
Bajos; Brasil, Argentina, Chile y Colombia; Estados
Unidos y Canadá.
- Participación en ferias nacionales e internacionales.
- Viajes de familiarización, de prensa, workshops, etc.
- Incursión de Bolivia en nuevos destino (China,
Australia, Rusia).
Implementación de la estrategia de promoción on line.
Implementación de la estrategia de fomento al turismo interno.
Líneas de intervención
Fortalecimiento de la Autoridad de Turismo competente.
Fortalecimiento de las unidades de gestión turística de las instancias subnacionales en el marco de las autonomías.
Fomentar una mayor coordinación dentro de los organismos públicos y privados del sector turismo.
Incentivar la planificación local y departamental a partir de la difusión y la aplicación del Plan Nacional de Turismo.
Plan Nacional de incentivos para la inversión en turismo.
EMPLEOS GENERADOS POR LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
Total Empleos 266.054
Hombres 87.266
Mujeres 178.788
IMPORTANCIA DEL TURISMO EN LA GENERACIÓN DE DIVISAS - 2010
Fuente:
Cuenta Satelite de Turismo 2010
Fuente: Cuenta Satélite de Turismo 2010
Fuente: VMT elaborado con informacion del IBCE 2010
5.136.074 habitantes identificados con algún pueblo originario
58% de la población nacional
17 pisos ecológicos.
163 Ecosistemas.
14.000 especies de plantas nativas.
123 áreas protegidas:
Acciones Priorizadas 2012
Establecimientos de Hospedaje 1.596
Agencias de Viaje y Operadoras 3.318 Guías de Turismo 844 Restaurantes y Peñas Folklóricas 892 Arrendadoras de Vehículos 212
Bienvenidos: Bolivia te espera
Jóvenes Innovadores del Turismo
Turista por Un Día
Mi Lago Limpio y Hermoso
Programa: Fortalecimiento del Turismo Comunitario
Boliviana de Turismo
Señalizando el Patrimonio
Uyuni un Paraíso Seguro
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Problema:
Acciones:
Resultados:
Lugares piloto:
Acciones:
Resultados:
Destinos:
Líneas de intervención
Estrategia para el desarrollo y la gestión de la oferta turística sustentable:
- Desarrollo de destinos.
- Desarrollo en infraestructura y condiciones
(Coordinación interministerial).
- Ordenamiento territorial.
Estrategia de conectividad aérea y terrestre.
Estrategia de diversificación de la oferta.
Estrategia de especialización del producto.
Innovación para la oferta en turismo cultural y turismo natural.
te espera
Acciones:
Resultados:
Destino:
Destinos:
Acciones:
Resultados:
Acciones:
Resultados:
Destino:
Acciones:
Resultados:
Destino:
Acciones:
Resultados:
Destino:
Señalizando el Patrimonio
La Paz, Santa Cruz, Tarija y Coroico
Uyuni un Paraiso Seguro
Nacional
Lago Titikaka: Copacabana
Jóvenes Innovadores del Turismo
San Francisco (Chapare)
Fuente: VMT - SIRETUR 2010
Oferta de Servicios Turísticos Bolivia Gestión 2010
Acceso gratuito a sitios patrimoniales, a través de convenios
Facilitación de transporte gratuito a destinos.
Explicación gratuita de destinos a través de convenios con guías.
Gestión para descuentos en servicios hospedaje, alimentación y tours.
Promoción de sitios, destinos, museos en temporada baja.
Fomentar la calidad y la oferta de los sitios patrimoniales enfocados en turismo. Sensibilización turística.
Bs. 200.845
Acciones de difusión para convocar voluntarios (universitarios, estudiantes, empresas, soldados, etc.).
Facilitación de transporte a voluntarios.
Dotación de material de limpieza a los voluntarios.
Limpieza y recolección de residuos.
Coordinación con empresas de reciclaje y recojo.
Difusión en diferentes medios de comunicación y redes sociales.
Se genera conciencia en las poblaciones locales sobre el cuidado ambiental que requieren los lugares turísticos.
Bs. 221.153
Promocionar nuevos emprendimientos en el Chapare Boliviano.
Incentivar y apoyar iniciativas juveniles en turismo (San Francisco).
Facilitar transporte al área desde Villa Tunari.
Propiciar el reconocimiento de nuevos destinos.
Amplia la oferta turística vinculada a la prestación de servicios y actividades turísticas generando oportunidades de ingresos en diferentes grupos poblacionales (jóvenes, adultos, género y generacional).
Orientación vocacional hacia el turismo para jóvenes.
Bs. 48.059
Turista por Un Día
Diseño e implementación de normas de seguridad obligatoria para prestadores de servicios turísticos.
Capacitación a los operadores turísticos.
Generación de manuales de seguridad y guías de recorrido.
Capacitación de la policía turística para inspecciones de seguridad.
Campañas de inspección para el uso obligatorio de Kits de seguridad (Luces de vengala, chalecos, mapas, gps en los vehículos, etc).
Geo-referenciación del Salar a cargo del VMT para incentivar el uso de GPS en las movilidades.
Inaguración del centro INFOTUR de Uyuni para brindar información.
Reducción del índice de accidentes y satisfacción por parte del turista motivado a recomendar la experiencia lo cual representa más turistas en el destino.
Salar de Uyuni
Bs. 105.400
Bienvenidos: Bolivia te espera
Bienvenida al destino a cargo de los anfitriones.
Contratación de 8 anfitriones en 4 Aeropuertos con vestimenta típica de cada destino.
Construcción de mostradores en los aeropuertos para la atención y exposición de material turístico.
Entrega de material informativo (mapas, separadores, posters, llaveros, bolígrafo).
Entrega de Mate de Coca (muestra y degustación).
Proporcionar información pertinente para que el visitante consulte los servicios turísticos y realice llamadas de emergencia y reclamos.
La oportunidad de esta recepción brinda una imagen de Bolivia como país hospitalario, organizado, alegre y orgulloso de mostrar su cultura.
Bs. 409.863
Posicionamiento del destino Bolivia (CNN, FOX, Discovery, Telesur y otros) 300.000 todo el año
Construcción del Centro de Interpretación Madidi 500.000 Sus.
Desarrollo de una plataforma de apoyo a la comercialización del sector turismo y redes 50.000 Sus.
Asistencia a Ferias Internacionales (Brasil, Inglaterra, Argentina, EEUU) 150.000 Sus.
Implementación de inteligencia de mercados en mercados emisores prioritarios 100.000
16,900,000 bs.
Bs. 16,9 millones
Mi Lago Limpio y Hermoso
Señalización del complejo arqueológico, de la comunidad y del ingreso al destino (Señalética vial, de orientación e interpretativa).
Elaboración y dotación de mapas y guías de los sitios patrimoniales.
Presentación de audiovisuales sobre los ritos ceremoniales llevados acabo en el sitio.
Señalización del sitio patrimonial y puesta en valor del complejo arqueológico.
Bs. 593.572
Tiwanaku
"...donde lo fantástico es real"
Situación del Turismo en Bolivia
IMPORTANCIA DEL TURISMO EN LA ECONOMÍA
14% de la Población Ocupada en Bolivia
País con mayor diversidad de mariposas.
País con mayor extensión de bosques (3ro. en la cuenca amazónica).
527.318 Km2
País con mayor riqueza de aves, mamíferos y peces.
23 Departamentales
78 Municipales
22 Nacionales
POTENCIAL NATURAL
POTENCIAL A NIVEL MUNDIAL
Fuente: Elaborado con información del IBCE
Fomento al Turismo de Base Comunitaria
Cultura de Calidad
Mercadeo y Promoción
Legislación y Regulación Sectorial
Seguridad como atributo del Destino
Desarrollo y Gestión de la Oferta
4to.

8vo.



10mo.
Estadía Promedio:
Turismo Receptivo 12,9 días
Turismo Interno 6,2 días
Gasto Diario Medio:
Turismo Receptivo 55,0 $us
Turismo Interno 29,8 $us
Flujo Visitantes Extranjeros: 807.137
Flujo Visitantes Nacionales: 2.487.922
Establecimientos Hospedaje 1.191.748
Casa de Amigos y Familiares 1.094.716
- Agua por Cañería: 62,3%
- Energía Eléctrica: 64,4%
- Alcantarillado: 47,4%
- Servicios Telefónicos: 22,7%
- Acceso Internet: 9,1%
- Aeropuertos Internacionales: 3
- Aeropuertos Nacionales: 13
- Terminales Terrestres: 8
- Terminales Férreas: 16
- Red Vial Fundamental: 6.054,35 km
Metas para el 2016
Articulación e incorporación del patrimonio cultural y natural de Bolivia a la oferta turística a fin de lograr dinamizar la economía y el empleo para beneficio de las comunidades.

Incrementar en
50% el flujo turístico
.
Incrementar el promedio de gasto del turismo receptivo en un
100%
.
Incrementar el flujo de turismo interno en
50%
.
100%
de los prestadores de servicios turísticos a nivel nacional legalmente establecidos.
30%
de los prestadores de servicios turísticos son reconocidos con sellos de calidad turística.
100%
de los centros de formación especializada en turismo generar aportes investigativos al sector.
Incrementar la participación del destino Bolivia en los principales mercados emisores de turismo hacia Sudamérica en un
100%.
100%
de bolivianos y bolivianas sensibilizados respecto a la actividad turística y orgullosos de su patrimonio cultural y natural.
Institucionalidad y Gestión del Turismo
Nivel de Calidad de los Destinos Turísticos de Bolivia
Percepción del Visitante Extranjero
Oferta de Hospedaje
36.603 Camas días
13.4 millones de camas al año
22.630 Habitaciones al día
8,3 millones de habitaciones disponibles al año
Fuente: INE 2010
Comunidades Urbanas
identificadas con costumbres y festividades ancestrales
te espera
El primer domingo de cada mes
Tres campañas
Una Campaña
Tres Campañas
Una Campaña
Anual
Condiciones de los Destinos y Conectividad
Campaña mensual
Presupuesto: Acciones Prioritarias 2012
Fuente: Viceministerio de Turismo
Fuente: Observatorios 2011 - VMT
Fuente: Observatorios 2011 - VMT
Fuente: Observatorios 2011 - VMT
Fuente: Observatorios 2011 - VMT
Nivel Mínimo de Calidad en Sudamérica
Pilares Estratégicos
Desarrollo y Gestión de la Oferta Turística Sustentable
Seguridad como atributo del Destino
Legislación y Regulación Sectorial
Institucionalidad y Gestión del Turismo
Mercadeo y Promoción
Cultura de Calidad
Fomento al Turismo de Base Comunitaria
Investigación e impulso a la especialización
Acciones Priorizadas 2012
1
8
7
6
5
4
3
2
Aeropuertos: La Paz, Santa Cruz, Uyuni, Rurrenabaque
Destinos:
PLAN NACIONAL DE TURISMO
Programa: Fortalecimiento del Turismo Comunitario
Destinos:
Boliviana de Turismo
Promover el desarrollo turístico sustentable en los territorios comunitarios, municipales, mancomunados, regionales, departamentales y a nivel nacional, a través de la oferta y promoción de paquetes turísticos, venta de pasajes y otros relacionados al rubro, para generar ingresos, empleo y procesos interculturales que permitan una óptima inserción a los mercados turísticos del ámbito nacional e internacional, a través, de la consolidación de la Empresa Estratégica Boliviana de Turismo -BolTur.
Comercializar e impulsar una oferta turística diversificada y especializada y generar su inserción en la oferta turística del Destino Bolivia.
Ser una plataforma de cohesión y representación del sector que aglutine la oferta turística hoy desarticulada en una presencia consolidada realzando la Marca Turística Bolivia.
Abrir nuevos mercados potenciales para la oferta turística de Bolivia.
Nacional
2012-2016
Plan Nacional de Turismo
Tendencias del Mercado
Fuente: Barometro 2012
Principales Mercados Turísticos para Bolivia
Flujo de Viajeros Gestión - 2010
Ingresos Generados por la Actividad Turística en países fronterizos de Bolivia, 2010 (millones de $us)
Fuente: Barómetro 2011
Potenciales Mercados Emisores de Turistas en el Mundo para el 2020
Fuente: OMT Perspectivas 2020
FUENTE: INE - VMT
Brasil: 5.919 $us
Paraguay: 217 $us
Perú: 2.274 $us
Chile: 1.636 $us
Argentina: 4.930 $us
Arribo de Viajeros Internacionales a países fronterizos de Bolivia, 2010 (miles de personas)
Brasil: 5.050
Paraguay: 465
Perú: 2.299
Chile: 2.766
Argentina: 5.325
Bolivia: 378 $us
Bolivia: 807
Fuente: Barómetro 2011
Lineas Estratégicas del Plan:

Fomento al Turismo de Base Comunitaria
Desarrollo y Gestión de la Oferta
Legislación y Regulación Sectorial
Seguridad como atributo del Destino
Investigación e impulso a la especialización
Cultura de Calidad
Mercadeo y Promoción
Institucionalidad y Gestión del Turismo
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