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Comunicación No-Verbal

2da clase para Secretariado Administrativo en ASD | Inició Martes 10/3
by

Sofía Alicio

on 17 March 2015

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Transcript of Comunicación No-Verbal

Los gestos pueden clasificarse en dos tipos: INNATOS y ADQUIRIDOS.

Clasificación de los gestos
¿Por qué es importante aprender sobre C. N.V.?
Nos resulta útil para mejorar nuestra comunicación interpersonal
Nos permite un mejor posicionamiento corporal en el momento de una entrevista de trabajo.
Es la primera lectura que hacemos al conocer a una persona
Comunicar ideas con más fuerza.
Una de las señales más poderosas y menos notoria es el movimiento de la palma de la mano. Hay tres posiciones principales:
La mirada, el movimiento de los ojos, además de proporcionar una gran cantidad de información sobre el otro, refleja una amplia gama de expresiones y sentimientos humanos.

Pensando con los ojos
Comunicación No-Verbal
¿Qué decimos cuando no decimos nada?
Los INNATOS corresponden a aquellos gestos que compartimos todos los humanos, sin importar nuestro origen cultural o social.

Los ADQUIRIDOS, en cambio, son aquellos que aprendemos por
medio de la imitación de los gestos que hacen las personas que nos rodean.

Ejemplo: reflejo-respuesta a estímulos como la alegría, la tristeza, el miedo, la ira, el asombro, etc.
Los gestos adquiridos o aprendidos por medio de la imitación, varían de cultura en cultura y su uso depende en gran medida de la situación comunicativa, formal o informal, en la que nos encontremos.

Ejemplo:
Aprendemos a aplaudir de gozo cuando presenciamos un espectáculo que nos gusta.
Los occidentales nos estrechamos las manos cuando saludamos a alguien.
Los orientales, en cambio, se saludan inclinando el cuerpo hacia delante.

¿Qué comunicamos
con las manos?
honestidad, lealtad. Se dice la verdad.

La persona adquiere autoridad.

Es un gesto que puede irritar
al interlocutor.

Mirada hacia arriba izquierda:
Mirada hacia arriba derecha:
Ojos horizontales izquierda:
Ojos horizontales derecha:
Mirada abajo izquierda:
Mirada abajo derecha:

Recuerdo visual
Imagen construida
Recuerdo auditivo
Sonido construido
Diálogo interno
Sensación-Sentimientos
Es imposible no comunicar
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