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Recrutamento e Seleção

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by

Liliana Abreu

on 11 January 2014

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Transcript of Recrutamento e Seleção

Recrutamento e Seleção
"Recrutamento é o processo de atrair candidatos para uma vaga anuciando e tornando atrativo para candidatos disponíveis no mercado. Buscando candidatos dentro e fora da organização."

Segundo Chiavenato

(1983)
Fontes de Recrutamento
As fontes de recrutamento representam os alvos específicos sobre as quais irão incidir as técnicas de recrutamento.
Pesquisa Interna
Pesquisa externa
Consiste na elaboração de uma pesquisa do mercado de recursos humanos, de modo a poder segmentá-lo, para facilitar a sua análise.
Esta segmentação, deve ser elaborada de acordo com os interesses da organização.
Corresponde a uma pesquisa sobre as necessidades da organização em relação aos recursos humanos e quais as políticas que a organização pretende adotar em relação ao seu staff.
Esta pesquisa geralmente envolve:

Elaboração das políticas de recrutamento;

Organização do recrutamento;

Listagem dos requisitos necessários á força do trabalho;

Utilização de meios e técnicas para atrair;

Avaliação do processo de recrutamento, em função dos objetivos e resultados alcançados;

Meios de Recrutamento
O mercado de recursos humanos apresenta fontes de recrutamento diversificadas que devem ser identificadas de imediato pela empresa. Deste modo, a empresa passa a influenciar através de uma multiplicidade de técnicas de recrutamento, visado a atrair candidatos para o preenchimento das suas vagas.
Tipos de candidatos
O recrutamento é constituido por dois tipos de candidatos:
Os empregados
(que podem exercer outra atividade na empresa);
Os desempregados
(disponíveis).


Os candidatos empregados podem ser reais (podem ter vontade de mudar de funções ou empresa) ou apenas potenciais (não estão interessados em mudar de emprego). Devido a isto, existem dois tipos de recrutamento:
o recrutamento interno e o recrutamento externo
.


Tipos de recrutamento
Introdução
Esta apresentação foi dividida em três pontos que são:

Primeiro ponto


Apresentação o WR hotel em São João da Madeira

Segundo ponto

Abordagem teórica do processo de recrutamento e seleção

Terceiro ponto
Analise de dados abordados pela unidade



WR S. João da Madeira
Localização
Localizado no centro da cidade de S. João da Madeira .
Perto de:
Cidade do Porto (30 minutos)
Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro(42 km)
Núcleo empresarial da área metropolitana do Porto(do qual se destaca, o Centro Empresarial e Tecnológico de S. João da Madeira, Sanjotec, o Centro Tecnológico do Calçado e o Europarque em Santa Maria da Feira).


Descrição do hotel
O WR S. João da madeira hotel dispõe de um total de 117 quartos.

103 Quartos não Fumadores
109 Quartos Twin
8 Suites

Dispõem de 4 salas de reuniões e um restaurante
e bares.
Recrutamento Interno
Recrutamento direcionado e exercido para os funcionários que já trabalham na empresa.

Refletindo-se em :
Promoções
Programas de desenvolvimento pessoal
Planos de carreira
Transferências.
Vantagens

Maior rapidez;

Mais económico para a empresa;

Aproveita os investimentos em formação do pessoal;

Apresenta maior índice de segurança;

Fonte de motivação para os colaboradores;

Cria uma competição saudável entre colaboradores;
Desvantagens
A organização pode estagnar, perdendo criatividade e inovação;

Se a organização não tiver oportunidades de crescimento o momento certo, pode levar à desmotivação dos colaboradores, desinteresse e demissão;

Pode gerar conflitos internos;

Pode provocar insegurança nos colaboradores em cargos de chefia;

Recrutamento Externo
Recrutamento direcionado para a entrada de novos funcionários para a empresa.
Este recrutamento é elaborado por varias técnicas como:
Anúncios de jornais, cartazes, internet, agências de recrutamento , contactos de universidades, entre outros.
Vantagens
Traz sangue novo e experiências novas à organização;

Permite munir a empresa com quadros técnicos de formação exterior;

Renova e enriquece os recursos humanos da organização;

Evita conflitos entre pessoas que fazem parte da mesma organização;

Desvantagens
É um processo mais demorado que o recrutamento interno;

Desmotiva as pessoas que trabalham na organização;

Cria distorções ao nível salarial;

Mais caro;

Menos seguro que o recrutamento interno;

Recrutamento
Definição de recrutamento


Processo que visa ajudar a organização dos recursos humanos elaborar a forma de que a empresa se apresente no mercado da forma mais estratégica e competitiva possível.
Seleção
Segundo Chiavenato
(2004)







"Á escolha do homem certo para o cargo certo, ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos”.
Definição de seleção
Este método vem desde que o Homem sentiu a necessidade de colocar a pessoa certa no momento certo e no desenvolvimento da atividade certa para seu desenvolvimento, da sua família e da sociedade.
rganização
Seleciona o candidato que foi recrutado
De acordo com a vaga disponível
Nem sempre o selecionado preenche todos os requisitos.
Se está selecionada basta recomeçar o trabalho na empresa
Processo de Seleção tem três fases:

Modelo de colocação:
ocorre quando existe um candidato para uma vaga, sendo necessário efetiva-lo sem qualquer outra burocracia;


• Modelo de seleção:
existem vários candidatos para a mesma vaga. Assim, analisa-se o candidato fazendo um paralelo entre o seu perfil e o perfil exigido pelo cargo para, a partir dessa análise, decidir qual o melhor candidato a ser escolhido;


• Modelo de classificação:
existem vários candidatos para cada vaga e várias vagas para cada candidato;

Entrevista
Fase onde se avalia o comportamento do candidato e as suas condições psicológicas ,muitas vezes utizando metódos que aparentam sem ter sentido.


Entrevista preliminar:
é também conhecida por triagem inicial. É realizada por profissionais da área dos recursos humanos e verificam-se dados pessoais e profissionais do candidato. De acordo com o resultado obtido nessa etapa, o candidato é aceite ou rejeitado.

Entrevista técnica:
são verificados os conhecimentos técnicos e aptidões pessoais do candidato, para que se avalie o seu perfil em relação ao perfil exigido pelo cargo.

Testes de seleção:
após a fase anterior, o candidato será avaliado por meio de testes específicos para que sejam analisadas as suas capacidades lógicas, o seu grau de argumentação, verbalização e ainda, as suas condições emocionais.

Técnicas de simulação:
podem-se incluir o processo de seleção, de forma a serem avaliados aspetos comportamentais e de relacionamento com as pessoas.

Tipos de entrevistas
Pesquisa de campo
Foi elaborado um inquérito à unidade que foi o seguinte:
1. Que tipo de critérios de recrutamento e seleção aplica na empresa?


Recrutamos com base na experiência profissional, no nível de estudo e na personalidade do candidato. A flexibilidade de horários, transporte próprio, morar próximo do hotel são fatores preferenciais.

2. Qual é a forma de recrutamento que usa? Interno ou externo?

Fazemos recrutamento externo direto, ou seja, quando surge a necessidade de recrutar, efetuamos uma seleção pelos diversos curriculums que temos. Caso seja necessário, colocamos um anúncio para angariar um leque maior de candidatos.

3. Que vantagens, acha que esse recrutamento seja positivo para a empresa?


É um método de recrutamento que não implica o pagamento a terceiros. Uma vez que cada chefia departamental efetua o seu próprio recrutamento, existe um contacto direto com os candidatos, tornando assim a seleção mais adequada de acordo com as necessidades de cada departamento.

4. Quais são as suas fontes de recrutamento/locais onde procuram os candidatos? Dão preferências aos candidatos da região da unidade?

Procuramos nos CV que temos em base de dados. Já aconteceu colocarmos um anúncio no site Turijobs. Damos, obviamente, preferência a candidatos que seja da região.

5. Fazem entrevista de trabalho? Que perguntas são as mais importantes para a tomada de decisão?

Caso o CV desperte o interesse do avaliador, o mesmo irá efetuar uma entrevista ao candidato. As perguntas comportamentais são as fundamentais para uma tomada de decisão.

6. Quais os métodos de seleção mais frequentes? A quais são dados maior importância? São realizados alguns tipos de testes aos candidatos?

O método de seleção mais utilizado é a entrevista. Não são realizados quaisquer testes psicotécnicos aos candidatos.

7. Quando é selecionado um candidato quais são os primeiros procedimentos que tomam?

É formalizado o contrato de trabalho e efetua-se um seguro para que o candidato possa desempenhar funções. Passa por um período de formação, geralmente junto da chefia departamental.

8. Aos candidatos que não são escolhidos é-lhes dado algum tipo de informação?

É sempre dada resposta, quer positiva quer negativa, geralmente via telefone.

9. Caso na unidade haja familiares/amigos acha que é benéfico ou prejudica?


Julgamos não ser muito benéfico para a instituição.

Conclusão
Podemos concluir que uma das formas mais eficazes de uma empresa se tornar competitiva é através dos recursos humanos. Cabe a cada empresa agregar candidatos para o bom funcionamento da mesma e para melhorar a imagem perante clientes.
Para a estrutura do Hotel, consideramos que o processo de recrutamento feito por este é eficaz e o de seleção eficiente.
Fim...


Trabalho de:
Ana Brito
Dayana Leonel
Liliana Abreu
Sara Silva
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