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La Misión de la empresa

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by

Virgilio Reyes

on 23 August 2016

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Transcript of La Misión de la empresa

Análisis de la Misión y Visión de una empresa
Esta clase se centra en los conceptos y las herramientas necesarias para evaluar y plantear por
escrito las declaraciones de la visión y la misión de una empresa, proporcionando un esquema práctico.
Idea 3
Idea 4
Solution
Quizá entendamos mejor la visión y la misión al centrarnos en una empresa en sus inicios.

Al principio, la nueva empresa es sólo un conjunto de ideas.
El inicio de una empresa se basa en una serie de creencias de que la nueva empresa puede ofrecer :

algún producto o servicio a ciertos clientes,
en alguna área geográfica,
usando algún tipo de tecnología
y a un precio rentable.
El propietario de una nueva empresa cree comúnmente que la filosofía de la empresa dará como resultado una imagen pública favorable, y que este concepto sobre la empresa se puede comunicar y será adoptado por grupos de interés importantes.
Cuando la serie de creencias sobre una empresa en sus inicios se plantea por escrito, el documento resultante refleja las mismas ideas básicas que apoyan
las declaraciones de la visión y la misión.
Conforme una empresa crece, los propietarios o gerentes descubren que es necesario revisar la serie fundamental de creencias, aunque dichas ideas originales estén reflejadas en las declaraciones revisadas de la visión y la misión.
¿Qué queremos llegar a ser?
Los gerentes y los ejecutivos de una empresa deben estar de acuerdo con la visión principal que la empresa intenta hacer realidad a largo plazo.

Una declaración de la visión debe responder a la pregunta básica:

“¿qué queremos llegar a ser?”
Una visión definida proporciona el fundamento para crear una declaración de la misión integral.

Muchas empresas poseen tanto la declaración de la visión como la de la misión, pero la declaración de la visión debe establecerse en primer lugar.
¿Cuál es nuestro negocio?
Plantear la pregunta :

“¿Cuál es nuestro negocio?”,


es sinónimo de:

“¿Cuál es nuestra misión?”
La declaración de la misión, es una declaración duradera sobre el propósito que distingue a una empresa de otra similar, es la declaración de la “
razón de ser
” de una empresa.

Responde a la pregunta clave:

“¿Cuál es nuestro negocio?”
Una declaración de la misión definida, es esencial para establecer objetivos y formular estrategias con eficacia.
Algunas empresas elaboran declaraciones de la misión sólo porque consideran que están de moda y no porque representen un compromiso real.

Pero las empresas que elaboran y revisan en forma sistemática sus declaraciones de la visión y la misión, las tratan como documentos vivos y las consideran como parte integral de la cultura de la empresa que obtienen grandes beneficios.
Por ejemplo, Johnson & Johnson (J&J) es una empresa ejemplar.

Sus gerentes se reúnen de manera regular con los empleados para revisar, reestructurar y reafirmar
la visión y la misión de la empresa.

Toda la fuerza laboral de J&J reconoce el valor que la dirección de alto nivel otorga a este ejercicio y los empleados responden en consecuencia.
Proceso para desarrollar
una declaración de misión
Características de una declaración de la misión
Una declaración de actitud

Una orientación hacia el cliente

Una declaración de la política social
Componentes de una declaración de la misión
Las declaraciones de la misión varían en extensión, contenido, formato y especificidad.

La mayoría de los gerentes y académicos de dirección estratégica consideran que una declaración eficaz presenta nueve características o componentes
Conclusión

Toda empresa tiene un propósito único y una razón de ser. Esta distinción se debe reflejar en las declaraciones de la visión y la misión.

La naturaleza de la visión y la misión puede representar tanto una ventaja como una desventaja competitiva para la empresa.

Una empresa logra gran comprensión de su propósito cuando los estrategas, los gerentes y los empleados elaboran y comunican una visión y misión definidas.

La creación de una visión y misión definidas de la empresa es la “responsabilidad principal de los estrategas”.
Visión
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
Muchas personas suelen confundir la visión con la misión de una empresa.

Una forma sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la misión responde a la pregunta:
“¿cuál es nuestra razón de ser?”
, mientras que la visión responde a la pregunta:
“¿qué queremos llegar a ser?”.
Establecer la visión de una empresa nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una misma dirección; es decir, nos permite lograr que:

se establezcan objetivos,
se formulen estrategias y
se ejecuten tareas bajo la guía de ésta, logrando así coherencia y organización.
Características de una
visión estratégica
bien redactada
Importancia de la Visón
Es breve
Es fácil de captar y recordar
Inspira y plantea retos para su logro
Es creíble y consistente con los valores estratégicos y la misión
Sirve como punto de consenso de todas las personas importantes
Muestra la esencia de lo que debe llegar una organización
Permite la flexibilidad y la creatividad en su ejecución
Preguntas clave para la generación de una visión

¿Qué es lo que vemos como clave para nuestra organización?
¿Qué contribución única debemos hacer para el futuro?
¿Qué me emocionaría acerca de ser parte de esta organización en el futuro?
¿Qué valores necesitan ser acentuados?
¿Cuáles son o deberían ser las formas centrales de competencia de nuestra organización?
¿Cómo vemos la mayor oportunidad de crecimiento para nuestra organización?
Cualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de valor de la compañía que la hará destacar frente a la competencia.

La dirección estratégica puede ser dividida en tres fases:
Definición de objetivos estratégicos

Planificación estratégica

Implementación estratégica
Definición de objetivos estratégicos:
Definir la filosofía y misión de la empresa o unidad de negocio.

Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misión de la empresa, que define las actividades de negocios presentes y futuras de una organización.
Planificación estratégica:
Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será más adecuada para conseguir los objetivos establecidos en la misión de la empresa.

Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la estrategia.
Implementación estratégica:
Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia se cumpla con efectividad.

Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos de la organización.
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