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Administración

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by

LUIS Monreal

on 6 May 2018

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Transcript of Administración

Unidad 3
El desempeño del producto no está a la altura de las expectativas.
Riesgo Funcional
Un caso para recordar
Ejercicio Inicial de Reconocimiento
Brandr = Quemar
Origen
El producto supone una amenaza para el bienestar físico o salud del usuario o de otros.
Riesgo Físico
Nombre,término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de éstos, cuyo fin es identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de la competencia.
Marca
El producto no vale el precio pagado por él.
Riesgo Financiero
Administración de Marcas, Patentes y Modelos
1985
Administración de Riesgos
Aplicados a las Marcas
Funcional
Financiero
Social
Psicológico
Tiempo
Para muchas personas las marcas desempeñan la función de las organizaciones fraternales, religiosas y de servicio:

Les ayudan a definir quiénes son y después a comunicar esa definición a los demás.
CIERTO FALSO
Riesgo Social
El producto genera desaprobación social.
Riesgo Psicológico
El producto afecta el bienestar mental del usuario.
Puede que no hayas llegado todavía
Pero estás un poco más
cerca
que
ayer
2004
2007
2013
2010
2001
1998
Un mantra de marca es la articulación del “corazón y alma” de la marca, una frase corta de tres o cinco palabras que captura la
esencia
o
espíritu
irrefutable o de su posicionamiento.
Diseño de un Mantra de Marca
¿Qué hace que un mantra de marca sea bueno?
Construyendo la marca
Posicionamiento de la Marca
Supone la identificación y el establecimiento de los puntos de
semejanza o paridad y los puntos de diferencia con el fin de determinar la identidad e imagen correctas de la marca.
Mantras de la Marca
2004
2007
2013
2010
2001
1998
Significativo
Los elementos de la marca asumen toda clase de significados, ya sea de contenido descriptivo
o persuasivo.
Capacidad de agradar
Los clientes piensan que el elemento de la marca es estéticamente atractivo?

¿Es agradable desde el punto de vista visual y verbal, entre otros atributos?
Poder de Transferencia
La transferabilidad mide el grado con el cual el elemento de marca beneficia el valor capital de nuevos productos de esa marca. En otras palabras, ¿qué tan útil es para las extensiones
de categoría o de línea?
Adaptable
Debido a los cambios normales en los valores y opiniones de los consumidores, o simplemente
por la necesidad de conservar su actualidad, la mayoría de los elementos de la marca
deben renovarse.
Existen seis criterios para seleccionar las identidades de la marca
1. Fácil de recordar.
2. Significativo.
3. Capacidad de agradar.
4. Poder de transferencia.
5. Adaptable.
6. Protegible.
Fácil de Recordar
Comida, amigos y diversión
Los mantras de marca deben comunicar de manera
económica
qué es la marca y qué no es.
Modificador
Emocional

Modificador
Descriptivo

Función de la
Marca
Auténtico
Divertido
Atlético
Familia
Desempeño
Entretenimiento
Los elementos de la marca, son aquellos componentes que se pueden registrar y que sirven para identificar y diferenciar la marca.

Nombres, logos, símbolos, personajes, portavoces, eslóganes, melodías
publicitarias, empaques y señalizaciones.
Una condición necesaria para construir el valor capital de marca es lograr un alto nivel de
conciencia sobre ella.
Facilitar el recuerdo o el reconocimiento
en los escenarios de consumo.
=
2004
2007
2010
2013
Protegible
Es el grado en que un elemento de la marca puede ser protegido, tanto en sentido jurídico como competitivo.
Ejemplo
Identifica los siguientes audios
Si algo no te agrada, quítale el único poder que tiene,
tu atención
.
Introducción para la siguiente clase
Identifica los siguientes audios con sus respectivas marcas
2004
2007
2013
2010
2001
1998
Cuanto más
significativo
sea el nombre de la marca, más difícil será transferirlo a otras culturas o traducirlo en otros idiomas.

Taxonomía del nombre de la marca
La ley de la
Propiedad Industrial
establece claramente aquello que no puede ser registrable como Marca, aquí aquellas denominaciones que no pueden ser registradas debido a que son descriptivas.
II. Sugestivo


Alude a un beneficio o función

Opciones y tácticas para los elementos de la marca

Ejercicio de la perspectiva de tu nombre
2004
2007
2013
2010
2001
1998
Arbitriario
Usa palabras reales sin ninguna relación obvia con la compañía.


La importancia de adaptarse a las culturas / idiomas
Las marcas con nombres de difícil pronunciación libran
batallas penosas
para los consumidores
III. Compuesto
Combina dos o más palabras, que suelen ser inesperadas

IV. Clásico
Se basa en el latín, griego o sánscrito

Teoría de los Rasgos
I. Descriptivo
Describe la función literalmente; por lo general, no se puede registrar
Turn it loose
Mitsubishi Montero
Simplicidad de Marca
La simplicidad en el nombre de la marca reduce
el esfuerzo que deben hacer los consumidores para comprenderlo y procesarlo.
El fracaso más grandes es
nunca
haberlo
intentado
¿Qué tienen en común?
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