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MARKETING SENSORIAL- EJEMPLOS

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by

Johana Espinoza

on 2 October 2013

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Transcript of MARKETING SENSORIAL- EJEMPLOS

VISTA
El primer impacto visual determina la aceptación del producto
OLFATO
Esta presente en 3 de cada 4 emociones cotidianas


El uso del sentido del gusto es el mas limitado en marketing, pero el objetivo es el mismo, garantizar la mejor experiencia y calidad
Marketing Sensorial
Acciones comerciales encaminadas a producir una vinculación con el cliente utilizando los cinco sentidos
Convierte la comunicación y el acto de comprar en una experiencia INOLVIDABLE
QUE APORTA EL MARKETING SENSORIAL?
Una valiosísima información para el cliente acerca de la empresa, producto o servicio, mas fácilmente recordable si utilizamos uno o varios de nuestros sentidos
Ayuda a crear imagen y reputación de marca y además a incrementar las ventas
Aporta sensaciones imposibles de vivir a través de acciones en los medios de comunicación
El color del producto actúa como filtro primario en la decisión de compra
Además la luz y el diseño adquieren importancia para conseguir una diferenciación y motivar el comportamiento del consumidor en el punto de venta
Los humanos recordamos 1% de lo que tocamos, 2% de lo que oímos, 5% de lo que vemos, 15% de lo que probamos y 35% de lo que olemos
Es todo un desafío conseguir un aroma que identifique a la marca
Los olores pueden provocar multitud de reacciones tanto positivas como negativas
TACTO
Contribuye a crear una determinada familiaridad e intimidad entre el consumidor y el producto /punto de venta
Tomar el producto se ha convertido en una acción fundamental en el proceso de compra
Una elección acertada de los materiales genera el deseo de tomar el producto, de adquirirlo
GUSTO
El olfato y el gusto son los sentidos mas interconectados y por lo general actúan en consonancia
OIDO
Distintos tipos de sonidos o musicas ejercen una poderosa influencia psicológica en la mayoría de las personas
La musica es un elemento clave para la creación de la imagen en el punto de venta y la identidad integral de la marca
Una buena estrategia puede generar apego a la marca, estimular la actividad y aumento del tiempo de estadía en el punto de venta

"Dime y olvidare, muéstrame y recordare, déjame participar y entenderé". Benjamín Franklin
los agentes inmobiliarios utilizan el perfume de café o de tarta en los pisos que enseñan a los potenciales clientes (estos olores activan emociones positivas de la infancia y son muy familiares
Hasta hace unos años el sentido del olfato se ha utilizado sólo para la venta de perfumes, cosmética y detergentes, aunque actualmente, el marketing olfativo se va difundiendo en diferentes sectores, desde los servicios a la distribución y el entretenimiento.
Otro ejemplo es el olor a coco de los bronceadores y protectores solares, que se conecta en el cerebro con la imagen de unas vacaciones en la playa, como lo es la marca HawaiianTropic.
En el sonido de la marca de Audi intervienen un total de diez instrumentos, desde un piano hasta un latido de corazón, pasando por las propias piezas de los automóviles de la compañía, como los elevalunas, los intermitentes y los picaportes de las puertas. A ellos se añadieron después sonidos fabricados en estudio.
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