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PERFIL DEL CONSUMIDOR AMERICANO

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PERFIL DEL CONSUMIDOR AMERICANO
GENERALIDADES DE CANADA
Nombre oficial: Canadá
Capital: Ottawa
Ciudad más poblada: Toronto
Idioma oficial: Inglés y francés
Moneda: Dólar canadiense
Gentilicio: Canadiense
Superficie Total: 9 984 670Km2
Fronteras: 8893 km2 Con Estados Unidos


PERFIL DEL CONSUMIDOR
Sectores económicos prósperos
En particular, tres sectores muestran los índices de crecimiento más agresivos: informática/matemática, comunidad/servicios sociales y empleos de prácticas en salud, que se prevé que crezcan más del 20% en las próximas décadas.

Comportamiento del consumidor
Cada vez hay una mayor concienciación de que los ecosistemas terrestres no pueden soportar el consumo rápido e ilimitado de los recursos naturales.

Perfil del consumidor y su poder adquisitivo
El consumidor americano se muestra muy abierto a adquirir productos extranjeros.
El suministro de productos es muy diversos.
El consumidor americano es rico y muy diverso en sus intereses y sus gustos.
Valoran la comodidad en casa, la alimentación y los coches. Sin embargo, la recesión ha cambiado el paisaje económico y parece que ha modificado radicalmente el comportamiento de los numerosos consumidores que ahora están aprendiendo a vivir sin los productos caros.
Recurso al crédito por parte del consumidor
La utilización de créditos de consumo es muy alta.
PERFIL DEL CONSUMIDOR
La mayoría de los canadienses tienden a animarse y dependiendo de su estado de ánimo realizan compras impulsivas que ascienden a 3.720 dólares al año, según los resultados de un estudio presentado por Banco de Montreal (BMO).

59 % de los encuestados obedecen su impulso de compras, adquiriendo artículos de vestimenta, así como consumo en restaurantes.
GENERALIDADES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA
Nombre oficial: United States of America o Estados Unidos de América
Abreviación: USA, U.S.A., US o U.S. EUA o EE. UU
Capital: Washington D.C.
Ciudad más poblada: New York
Idioma oficial: Inglés
Moneda: Dólar estadounidense
Gentilicio: Estadounidense
Superficie Total: 9 826 675 Km2
Fronteras: 12.219km2 Con Estados Unidos Mexicanos y Canadá
POBLACION TOTAL
Censo: 35 158 3042 hab. (2013)
Densidad: 3,413 hab./km2
% Agua: 8,62%
Forma de gobierno: Monarquía Parlamentaria Federal
Monarca: Isabel II
Gobernador: David Johnston
Primer ministro: Stephen Harper
Independencia: Del Reino Unido
POBLACION TOTAL
Censo: 316 017 0002 hab. (2013)

Densidad: 34, 23 hab./km2

% Agua: 2,2%

Forma de gobierno: República federal constitucional compuesta por 50 estados y un distrito federal.

Presidente actual: Barack Obama

Ubicado en el extremo norte del continente americano.

Se extiende desde el océano Atlántico al este, el océano Pacífico al oeste, y hacia el norte hasta el océano Ártico.

Comparte frontera con los Estados Unidos al sur, y al noroeste con su estado Alaska.

Es el segundo país más extenso del mundo después de Rusia, y también el más septentrional.

Ocupa cerca de la mitad del territorio de Norteamérica.

Canadá es una nación industrial y tecnológicamente pionera y avanzada, ampliamente autosuficiente en energía.

Tiene una economía diversificada, que la hace independiente por sus grandes yacimientos y abundantes recursos naturales así como del comercio, particularmente con los Estados Unidos y México.

En la actualidad es miembro de la OEA, G-8, el G-20, la OTAN, la OCDE, la OMC, la UKUSA, la APEC, la Mancomunidad de Naciones, la Francofonía y de la Organización de las Naciones Unidas.

Es considerado uno de los países con mejor calidad de vida.
Con 9,83 millones de km² y con más de 316 millones de habitantes, el país es el cuarto mayor en área total, el quinto mayor en área contigua y el tercero en población.

Es una de las naciones del mundo étnicamente más diversas y multiculturales, producto de la inmigración a gran escala.

Es la economía nacional más grande del mundo, con un PIB estimado en 15,7 billones de dólares (una cuarta parte del PIB global nominal) y una quinta parte del PIB global en paridad de poder adquisitivo.
Composición de los hogares
GASTOS DE CONSUMO
Definición: La paridad de poder adquisitivo es el
número de unidades de moneda de un país requeridas para comprar las mismas cantidades de bienes y servicios en el mercado interior que los USD comprarían en los Estados Unidos.
Nota: (e) Datos estimados

60 % de los canadienses hace compras emocionales y el 55 % compra productos que no necesita, lo cual asciende a $ 310 al mes en gastos en artículos no requeridos.

Los gastos impulsivos son comunes entre los menores de 30 años y uno de cada tres no puede pagar algo que necesita debido a los gastos “quiere”.

Los hombres gastan más que las mujeres en promedio, $ 414 vs $ 207 dólares, pero los hombres tienden a gastar más en productos de tecnología.
El envejecimiento de la población ha enfatizado la preocupación del consumidor canadiense por la salud.

Los nuevos pensionados tienen un buen nivel de ingresos.

También gozan de mayor tiempo libre y son más activos.

La industria procesadora de alimentos debe ofrecerlos en pequeñas porciones y empacados de tal manera que sus etiquetas puedan leerse fácilmente y que sean fáciles de abrir.

Los restaurantes y servicios de alimentos a su vez deben indicar el tamaño de las porciones en sus menús, proporcionar ambientes claros y brindar amplias zonas de parqueo.
Fuente: Profile of the new Canadian and PEI consumer: demographic and economic situation. Marketplace behavior and food buying patterns
Exigencias del consumidor
El PIB Per Cápita es US$ 35,040
La típica familia estadounidense es propietaria de su casa.
La casa está hipotecada. El costo mensual de la propiedad es de 737 dólares.
La casa donde vive ella tiene generalmente 3 dormitorios.
La casa tiene de 11 a 20 años de antigüedad y la familia ha vivido en ella de 2 a 5 años
Actualmente las mujeres se inclinan más al consumo de productos orgánicos en el mercado estadounidense de alimentos y bebidas
La estadounidense típica usa automóvil para ir de su casa a su trabajo.
El teléfono recibe 3516 llamadas locales y de larga distancia al año.
La casa tiene dos o más televisores. Hay un DVD, dispone de televisión por cable.
Cada ciudadano norteamericano gasta un promedio $ 375.00 dólares en regalos de navidad.
Genera aproximadamente 3 Libras (1,5 Kg.) de basura al día.
Se considera preocupado por el medio ambiente e la ecología.
El estadounidense típico perdió 5.1 días de trabajo o escuela durante el último año debido a enfermedades.

Durante el último año estuvo en contacto con un doctor 5.5 días.

Las facturas médicas representan el 14% del gasto familiar promedio.

El estadounidense típico ve la televisión 28 horas y 13 minutos en promedio a la semana, es decir, una
cuarta parte de su hora de vigilia.

Le conceden vital importancia a la entrega oportuna.

Los grupos étnicos van en aumento exponencial.

Buscan calidad y seguridad en los productos que adquieren.

Es un consumidor litigante en todo sentido.

A menudo consideran a otro valor los artículos importados de lujo por su exclusividad o elegancia respecto
a la moda, por lo tanto son menos sensibles al precio.

Esperan un excelente servicio post venta
Uno de cada cinco consumidores estadounidenses (22%) dijo considerar “frecuentemente” los impactos de sus compras, el 52% lo hace “ocasionalmente” y hay un 39% que casi nunca piensa en estos temas.

La mitad de los encuestados reveló haber comprado, deliberadamente, electrodomésticos de bajas emisiones, mientras que el 75% respondió que su próxima compra de un electrodoméstico para la cocina tendrá estas características y el 60% afirma que el próximo automóvil que compre será eficiente en su consumo de gasolina.
El grupo de compradores conscientes toma en cuenta los siguientes factores al evaluar un producto:

*Si es reciclable (“esencial” para el 47% y “relativamente importante para el 78%)

*Si no causa daño al ambiente (42% y 73% respectivamente)

* Usa pocos recursos (36% y 65%)

* No contribuye al calentamiento global (34% y 62%)
El 50% de los consumidores estadounidenses consideran el impacto ambiental antes de comprar
1. Alarmado (16% de la población)
2. Preocupado (26%)
3. Cauteloso (25%)
4. Desconectado (5%)
5. Dudoso (15%)
6. Desdeñoso (13%)

Estos no son grupos homogéneos, sino que están formados por gente de todas las edades, razas e ingresos.

La mayoría de la población se encuentra entre los grupos “Alarmado” y “Cauteloso”, de forma que son pocos los que dudan de la existencia del cambio climático y el grupo más pequeño es de aquellos indiferentes, demostrando que el medio ambiente es un tema que genera opiniones fuertes.
Se dividió en 6 segmentos a la población, el primero siendo el de ciudadanos que más creen en el calentamiento global y por lo tanto están más preocupados y motivados y el último el que está conformado por personas que no creen en el calentamiento global, no están preocupadas ni motivadas.
Los grupos son:
Yale School of Forestry and Environmental Studies
Karla Aguilar Vargas
Ma. Fernanda Aranda Barrera
Merlyn del Amor Carmona Zamudio
Karen Cobos Lima
Yazmin del Socorro García Chaga
Denisse Hernández Márquez
Integrantes
UVM, Campus Veracruz
Marketing Internacional
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