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SGI Sitema Integrado de gestão

Descrição das principais normas de das ISO com foco na iso 14000
by

Alexsandro Santana

on 14 April 2016

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Transcript of SGI Sitema Integrado de gestão


Sistema de Gestão Integrado

• ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário.
• ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário.
• ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário.
A ISO 9000 é uma série de 4 normas.
• ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário performace
SGI
Alexsandro
Ana Paula
Nelson Lopes
Patrícia Couto
Patrícia Fernandes

SGI
Grupo:
Gestão Empresarial
2º Semestre - Noite/2015
Ciclo
PDCA

SA
8000

Sistema de gestão
integrado
Integração
Processos
Procedimentos/Padrões
Práticas
Política Unificada
Metas
Sistemas ?
ISO
9000

Planejamento estratégico
Sucesso - Comunicação- Eficácia
Preparação dos colaboradores
Sucesso
Falhas
Custos
Burocracia
Competitividade
Retrabalho
Burocracia
Manutenção
ISO
14001

Roteiro:
Introdução
Estudo
de caso

Conclusão
Elementos Adicionais
Análise de risco
Requisitos legais regulamentares
Programa de melhoria contínua
Projeto e desenvolvimento de produtos
Conformidade com requisitos legais

Adaptação
Normas
Permanência no Mercado
Escolha de fornecedores e Parceiros
Expectativas
OHSAS
18001

Occupational Healthand Safety
Assessment Services
Serviços de Avaliação de segurança
e Saúde Ocupacional
SSO - Política de segurança
e Saúde Ocupacional
Acidentes e Doenças
Tempo Parado
Custos econômicos
e humanos
Indentificar
Avaliar
Controlar
Sistema de Gestão de Segurança e Higiene Ocupacional
Benefícios
Integração
Boas Práticas
Redução de Riscos
Multas / Ações Judicias
Imagem
SAI -Social Accountability International
OIT - Organização Internacional do trabalho
Declaração Universal dos Direitos Humanos
Preocupação com Funcionários
Direitos Básicos
Condições de Trabalho
Atuação
O Certificado
SA8000
Benefícios
Compromisso Responsabilidade Social
Gerenciamento e desempenho
Conformidade com padrões Globais
Visão Corporativa
O que é?
Objetivos
Fases
Implementação
Certificação
ISO 9000
Objetivo: Implementação
Pontos Importantes
Áreas Envolvidas
Destaque no Mercado
Sistema de Qualidade
Manual de Qualidade
Procedimentos
Instruções
Registro
Sistema De Qualidade
ISO 9001
Objetivo: Certificação
Pontos : Necessidades e Expectativas
dos CLIENTES
ABNT NBR ISO 9001:
Versão Brasileira da ISO 9001
Requisitos ISO 9001
Objetivo:
Cliente:
Fornecedor:
Certificação:

Conformidade do produto as respectivas especificações
Indicará necessidades e expectativas para o produto
Fornecer de forma consistente/repetitiva
Organismo certificador avalia; audita o SGQ; Validade; Prazos.

Problemas:
Especificações não atendidas
Produtos não conformes
Ausência de ações corretivas
ISO 9004:
ISO 19011
IAF:
Objetivo: Diretrizes para a SGQ
Pontos importantes: Auditores prudentes; boas práticas no gerenciamento/execução das auditorias
Diretrizes de eficácia e eficiência do SGQ
Objetivo: Melhorar o desempenho da Empresa; garantir satisfação dos Clientes

Riscos : Não alcance objetivos; presença auditor; Entrevistados.

Associação dos Organismos acreditadores (credenciados)
Acreditação: Prover confiança ao organismo de certificação e

consistência ao processo de certificação e acreditação ISO 9001
Ferramenta
Filosofia Kaizen
Controle e Aperfeiçoamento
Identificar & Solucionar
Processo Cíclico
Etapas
P
D
C
A
P > Plan >
Planejamento
Estratégia
Levantamento e análise de
informação
Plano
Ações Corretiva
D > Do >
Executar
Prática
Observar Mudanças
Coleta de Dados
C > Check >
Checagem
Avaliar Execução
Comparação
Verificação do padrão de qualidade
A > Act >
Ação
Ação Corretiva
Análise Crítica
Reinício do CICLO
Evitar
Fazer sem planejar
Interromper
Fazer e não checar
Não Agir corretivamente
Definir metas e pessoal não preparados
Definir metas sem saber como atingir
Vantagens
Análise otimizada e continua
Controle
Confiabilidade e eficiência
Análise SWOT e SW2H
Qualidade
Problema indentificado e solucionado
NOVO PATAMAR DE QUALIDADE
Melhora continua
Não precisa Conclusão
ISO 14001:
ISO 14004:
ISO 14010:
ISO 14031:
SGA; certificação.
Interno; suporte.
Auditorias; credibilidade .
Desempenho; análise .
ISO 14020:
ISO 14040:
Rotulagem Ambiental.
Análise do Ciclo de Vida.
Histórico
Selos verdes
A Europa
Alemanha
1798
37 Anos
Anos 90
Regulamentação técnica
1993
TC - 207
1996
ISO 14001
1996 com a Bahia Sul Celulose S.A
1 Ano
30 Empresas
1999
88 Empresas certificadas
Vantagens
Garantia de implementação política
Consistência mundial para
competição internacional
Satisfação do cliente
Custos reduzidos
Melhoria de imagem pública
Como obter
Requisitos:
1 – Política ambiental
E agora ?
Obs:
ISO 14001 > ISO 9001
Legislação complexa
Levantamento minucioso
Até 2 Anos
Quem Certifica?
Órgão independente
Auditoria in loco
Regulamentadas pelo INMETRO

Acreditador - Credencia - Acreditação
E depois?
Auditorias
Perda
•Auditoria Interna
• Auditoria de Segunda Parte (Externa)
• Auditoria de Terceira Parte (Externa)
Validade
3 anos
Reavaliação
Semestral ou anualmente
Auditoria
Falhas
Estudo de Caso
Empresa: Perdigão s/a - unidade de Rio Verde – GO
Foco :
Princípios do SGA
Teoria x Prática
Ocorrências:
2007 > Contaminação de um manancial
Multa de R$ 500 mil - Agência ambiental
Investir R$ 5.000.000,00 - Adequação e Recuperação
2009 > Incêndio
>> FATALIDADE
Ações corretivas
Implantação SGA
Histórico dos certificados emitidos por mês e ano
(Empresas nacionais e estrangeiras)
Histórico dos certificados emitidos no mundo,
por continente
Fonte: INMETRO, dados SBAC
Fonte: Inmetro, dados da Organização Internacional para Padronização (ISO)
Certificações válidas por Estado da Federação
Fonte: INMETRO, dados SBAC

http://knowledge.othink.com/index.php/gestao/164-sistema-de-gestao-integrada-sgi-beneficios-da-implementacao
http://www.isovirtual.com.br//gestao.asp
http://www.inmetro.gov.br/qualidade/pdf/CB25docorient.pdf
http://www.abs-qe.com/pt/sistema-de-gestao-da-responsabilidade-social.html
http://www.dnvba.com/br/Certificacao/Sistemas-de-Gestao/Responsabilidade-Social/Pages/SA-8000.aspx
http://www.marcusviniciusrodrigues.com.br/
http://www.sgsgroup.com.br/pt-BR/Sustainability/Social-Sustainability/Audit-Certification-and-Verification/OHSAS-18001-tional-Health-and-Safety-Management-Systems.aspx
http://www.significados.com.br/iso-14000/
http://www.qualidade.esalq.usp.br/fase2/iso14000.htm
http://www.rsmbusiness.com.br/artigos/artigo_iso14000.htm
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160490-17155,00-PODER+NO+MERCADO.html
http://certificacaoiso.com.br/iso-14001/

Boa Noite, Obrigado
Referências
400 m3 de matéria orgânica > 400 caixas d'água de 1000L
93% dos consumidores
Monitoramento/Acompanhamento
Pela ISO 9000 ou 9001 que o
certificado é emitido?
ISO 9001
Cite um dos benefícios da
OHSAS 18000?
Cite uma área de atuação da
SA8000?
Qual a a etapa final do
Ciclo PDCA?
Qual o organismo acreditor da
ISO 14001 no Brasil?
INMETRO

Qual o princípio básico da SGI?
INTEGRAÇÂO
http://revistapegn.globo.com
Custos:
Não tem
?
OHSAS 18001 > Site QSP (Centro de Qualidade, Segurança e Produtividade) > R$290,00 >Brochura - 48HS
ISO 9001 e ISO 14001> R$100,00> Brochura - 7 Dias > Link - www.abnt.org.com.br
Preço médio anual> R$2 Mil a R$3,5 Mil (Fundação Vanzolini)
Consultor > Média R$80,00 por hora
Represente Podutos e Serviços
Funcionários e Comunidade
Comprometimento da Direção
Cumprimento e Melhoramento
Obs:
5 - Programa de Gestão
ambiental [PGA]
Estrutura
Coordenar e Implemetar
Cumprimento da SGA
Atingir objetivos e metas
Contigências e Emergências
6 - Estrutura organizacional
e responsabilidade
Integrar funções
Cargos e funções
Inter-relações
Representantes
7 - Consientização e
treinamento
Consciência
Conhecimento
Capacidade
8 - Comunicação
Sistema
Funcionários
Comunidade
10 - Controle de
Documentos
Assinados
Acesso
Obsoletos
9 - Documentação
do SGA
Manual
Exigências
12 - Emergências
11 - Controle Operacional
Inspeções e controle
Manutenção
Calibração
13 - Monitoramento
e avaliação
Acompanhamento
Desempenho
Inspeção e correção
14 - Não conformidade
Responsável
Autoridade
Investigar
Correção

15 - Registros
Arquivos
Auditorias e Análises
Provas
16 - Auditoria
Periódica
Documentados
Alta Administração
17 - Análise crítica
Auditoria
Alterações
Exigências
Prevenção
Investigar
Planos e Funcionários
1 - Política ambiental
Represente Produtos e Serviços
Funcionários e Comunidade
Comprometimento alta direção
Cumprimento e melhorias
2 - Aspectos ambientais
Procedimentos > Indentificar,
Conhecer, Administrar e Controlar.
Resíduos > Emissões Atmosféricas, efluentes líguidos e resíduos sólidos.
3 - Exigências Legais
Desenvolver
Acesso
Direção
4 - Objetivos e metas
Alinhados com a SGA
Refletir
Ambientais e mercado
Normas em mãos
Requisitos Atendidos
Consultoria
Certificadora
Implantação
Estratégia
Treinamento
Valorização
Impacto ambiental.
ABNT NBR ISO 14000
Normas e diretrizes SGA
Legislação ambiental
Preocupação com a natureza
Responsabilidades com o
meio ambiente
Guia
Redução de 20% Consumo de Energia
100% Consumo de óleo diesel
Sistema de climatização natural
Capatação da água de chuva
1999 > ISO 14001
ISO 9000
SA 8000
OHSAS 18000
ISO 14000
Ao integrar os sistemas, estes podem compartilhar elementos comuns:
• Controle e desenvolvimento de documentos e registros;
• Treinamento, conscientização e competências;
• Auditoria interna;
• Análise crítica pela direção;
• Ações corretivas e preventivas;
• Comunicação;
• Política integrada do Sistema de Gestão;
• Estrutura funcional e responsabilidades;
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