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Mary Parker Follet

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by

Pato -

on 13 May 2013

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Transcript of Mary Parker Follet

Patricio Ignacio Lazcano Muñoz Warren Jonathan Eaton Sciaccaluga Mary Parker Follett Parker señala tres formas de resolver los problemas de la organización Mary Parker Follett publicó varios libros, entre los que se incluyen:

-The Speaker of the House of Representatives ("El Vocero de la Cámara de Representantes", 1896)

-The New State ("El Nuevo Estado", 1918)

-Creative Experience ("Experiencia Creativa", 1924)

-Dynamic Administration ("Administración Dinámica", 1941) Aportaciones de Mary Parker Follet Historia -Parker Follett (1868-1933) nació en una influyente familia cuáquera en Massachusetts, Estados Unidos.
-Fue una trabajadora social, consultora y autora de libros sobre la democracia, las relaciones humanas y la administración.
-Trabajó como teórica de la administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo. Pensamientos de Mary Parker Follet Fue la primera persona en postular que una buena actitud del jefe hacia los trabajadores mejora el ambiente del trabajo y por lo tanto los estos hacen sus labores con mayor disposición y mucho mejor.
El pensamiento era señalar como "conflicto" no tiene realmente el mismo significado que nosotros creemos, más bien podríamos determinarlo como debate o discusión. 1. Predominio El jefe fortalece su autoridad de la dirección. No realizan juntas de trabajo. 2. Compromiso
(acuerdos insanos) Comprometer sus propios votos inciertos 3. Conflicto constructivo Consideró que el conflicto constructivo es tarea del jefe: convocar continuamente a juntas para coordinar la acción colectiva. Para Mary Parker Follet existe una diferencia entre poder y autoridad. Esta última es en esencial moral: es el reconocimiento social interno, admiración por cualidades morales, sus logros y efectividad en la empresa; mientras que en el poder es el uso exclusivo de la jerarquía y la acumulación de influencia en el beneficio personal o de camarilla en el poder. Mary critica el taylorismo, pues afirmaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos mecanicistas y olvidaba aspectos psicosociales. Fue la primera mujer en señalar que la dirección general de las empresas y cualquier puesto directivo requieren de más profesionalismo, (estudios especializados en management, con fundamentos científicos) y no solo basarse en la experiencia de la persona y/o cualificaciones personales. Consideró que
lo esencial del
trabajo directivo está
en el uso de la autoridad y
en su forma de coordinar al
grupo humano. Fue la primera persona en postular que una buena actitud del jefe hacia los trabajadores mejora el ambiente del trabajo. Estaba en contra de Taylor porque el
trataba a las personas como máquinas. Fue la primera mujer con estudios profesionales en psicología que estudió el factor humano en la empresa y la forma de dirigirlo. Asimismo, analizó a fondo el papel de jefe (supervisor, gerente, etc). Y como parte de sus estudios aseguró que es parte de la naturaleza humana formar parte de grupos sociales, como la familia, religión, empresa, generación escolar, etc. Y por lo tanto una persona no se puede sentir contenta o completa sin pertenecer a un grupo social. Según Parker, las organizaciones y su dirección están en conflicto constante, y eso es bueno porque el conflicto es una fuente importante de información y opiniones diferentes, y si el jefe sabe aprovechar esta oportunidad en juntas de trabajo, el trabajo de todos será coordinado. La propuesta principal consistía en formar una variedad de juntas de trabajo en las cuales pudieran tomar en cuenta todos aquellos “problemas” que se generan, escuchar varios puntos de vista, y en esto el director o jefe del grupo debe tener habilidad para conducirlos y aprovechar la información que se generan y si no llegan a un acuerdo el jefe tomará a su parecer como actuar sobre los problemas y así poder buscar una solución. El lema de Follet consistía en
“discutir constructivamente” La habilidad de coordinar y conducir juntas exige aprender a dialogar para lo cual dividió a la administración en dos lados: Teoría del Conflicto El director, o jefe de grupo, debe escuchar con atención lo que se expone y lo que se puede estar ocultando para decidir sobre puntos muy analizados, sin duda alguna las aportaciones de esta mujer son una crítica y complementación del tayloriano para que no fuese tan mecánico ya que solo se veía las personas como engranes. Administracion El lado técnico, como habitualmente se llama: un conocimiento de produccion. El lado personal, un conocimiento de cómo tratar a los dirigidos con bases cientificas y psicológicas. Dividió a la administración de la siguiente manera: Preguntas
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