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DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

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on 16 August 2013

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DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
ENFOQUE EN EL DISEÑO DE CARGOS
El diseño de los cargos es la manera como se proyectan y estructuran los cargos individuales y se combinan en unidades departamentos y divisiones..Existen tres enfoques diferentes en el diseño de cargos y tareas:
Clásico.
Humano.
Situacional.
Enfoque Clásico
Se fundamenta en el trabajo pionero de los ingenieros de la administración científica de Taylor.
La administración cientifica buscaba:
a.
Encontrar la mejor manera para que las personas se moviesen, localizasen y . ejecutasen una tarea.
b
.Segmentar y fragmentar los cargos en tareas repetitivas en las que fuera fácil entrenar a las personas.
c.
Distribuir los elementos y los equipos para minimizar el esfuerzo y la pérdida de tiempo.
d
.Propiciar un ambiente en que el ruido, la ventilación y. la iluminación no redujesen la eficiencia en la fábrica.
e
.Eliminar todos los medios que produjesen fatiga y que no estuviesen relacionados con la tarea ejecutada.


.
Enfoque Humanista
El modelo humanista constituye una fuerte reacción al mecanicismo del diseño clásico, pues tiene más en cuenta la persona;El ocupante del cargo recibe atención especial del modelo humanista, ya que no es tratado como una máquina o robot, como en el diseño clásico sino como miembro de un grupo social.
El diseño humanista busca mayor interacción enetre las personas y sus superiores
Enfoque Situacional
Parte de la premisa de que el diseño del cargo debe tener un enfoque sistérnico. Sistemá es un conjunto de unidades o partes relacionadas entre si, que forman un todo complejo.
El enfoque sistémico hace énfasis en las relaciones entre las partes del sistema y en cómo afectan estas relaciones el desempeño del todo: se trata de lograr la máxima eficacia del. sistema entero, y no la eficacia de cada una de las partes respectivas -aisladamente-, además de garantizar la interdependencia de éstas.
Un cargo puede ser estudiado como un sistema compuesto de:
Entradas
Operaciones
Salidas
Retroalimentacion

Cargo
:
Es la definición de todas las actividades desempeñadas por una persona; es una unidad de la organizacion, conformada por un grupo de deberes y responsabilidades que lo se paran y lo distinguen de los demas cargos. '' Los deberes y responsabilidades de un cargo, atribuidos a quien lo desempeña, proporcina los metodos a traves de los cuales cada empleado contribuira al alcance lo los objetivos de la organizacion''
Tuvo como precursor a Adam Smith, seguido de por Taylor y los ingenieros de la administración científica.
La mejor manera de ejecutar las tareas estaba definida por el estudio de tiempos y movimientos; de modo que los movimientos inútiles fuesen eliminados y los movimientos útiles fuesen perfeccionados.
Ya que su principal énfasis es la búsqueda de la eficiencia
Diseño de cargos y las personas
El cargo representa el punto de mediación entre el individuo y la empresa. Por un lado, el individuo con sus necesidades (motivaciones) y recursos personales (habilidades conocimientos, capacidades, aptitudes, destrezas, etc.), y por otro lado, la empresa con sus recursos y sus necesidades de talento humano. El cargo es el punto de contacto entre ambos.
Esquemas de integración de los cargos
El nivel operacional utiliza varias formas de integración entre cargos, para asegurar la coordinación adecuada a las necesidades de eficiencia.
Existen cinco mecanismos de integración en el nivel operacional:
1-Ajuste mutuo.
2-Supervisión directa.
3-Estandarización:
Estandarización del proceso de trabajo.
Estandarización de resultados del trabajo
Estandarización de las habilidades de los conocimientos

Ajuste mutuo
la coordinación del trabajo se lleva a cabo mediante procesos sencillos de comunicación informal, mientras el control del trabajo permanece en las manos del gerente.

Es ideal en actividades que presentan poca burocratización y gran descentralización.
Supervisión directa
la coordinación se logra al responsabilizar a un supervisor del trabajo de otros. Un supervisor puede coordinar el trabajo de muchas personas, dependiendo de la amplitud de control deseada. Ideal en actividades qué presentan poca burocratización y poca descentralización.
Estandarización
la coordinación se lleva a cabo mediante especificación y programación de las actividades, de acuerdo con estándares predeterminados. Puede efectuarse de tres maneras:
a. Estandarización del proceso de trabajo.
b.Estandarización de resultados del trabajo
c.Estandarización de las habilidades de los conocimientos.
a.Estandarización del proceso de trabajo.
El cargo se diseña y los procesos de trabajo se especifican o programan mediante instrucciones, procedimientos, métodos, normas y reglamentos, etc.
Ideal cuando las tareas son sencillas y rutinarias, como ocurre en las líneas de montaje.
b. Estandarización de resultados del trabajo
El resultado (producto o servicio) se dimensiona y estandariza, se especifica la cantidad de producción y se determinan previamente la calidad o el desempeño.
Cuando la tarea es muy compleja, se especifican los resultados y se deja que el ejecutor elija el proceso
c. Estandarización de las habilidades o de los conocimientos
La selección y el entrenamiento del personal que ejecutará el trabajo se especifican con rigurosidad. En tareas muy complejas, los resultados no pueden estandarizarse siempre, y la empresa requiere estandarizar las habilidades de los ejecutores.
gracias

INTRODUCCION A LA INGENIERIA INDUSTRIAL


PRESENTADO A:

INGENIERA DENISSE LITCH

PRESENTADO POR:

ALEXANDER ESPINOSA DIAZ
JESSICA GONZÀLEZ CHAMORRO
MARIA DEL MAR ORTIZ
VICTORIA CASTRO

Entradas
Constituyen el suministro de información, recursos y materiales que permiten la operación del sistema. Las entradas pueden Ser:
1.Información, órdenes e instrucciones sobre las tareas que deben ejecutarse.
2.Materias primas (materiales o datos) que debe procesar el ocupante del cargo.
3.Recursos recibidos para que el ocupante pueda ejecutar sus tareas.
4.Contactos, sea con ei jefe, los colegas 2 los subordinados.

Operaciones
Proceso de transformacion ejecutados por el ocupante del cargo.
los cuales convierten las entradas en salidas.
Salidas
corresponden al resultado del trabajo del ociipante, ya sea en términos de productividad, realización personal o satisfacción en el cargo.
Retroalimentacion
se refiere al seguimiento de los resultados y su comparación con los estándares de desempeño esperados del sistema. La retroalimentación proporciona información sobre los resultados o sobre el desempeño, -a las personas responsables de tomar las decisiones de efectuar cambios cuando sean necesarios para aumentar la eficiencia (utilización productiva de los recursos disponibles) y la eficacia (consecución de los Objetivos del sistema).

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