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AVON

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PAOLA SUAREZ

on 26 November 2012

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Transcript of AVON

BIENESTAR LABORAL
RESULTADOS Y CONTROL
El crecimiento intensivo (ANSOFF) se aplica a través de las siguientes estrategias: AVON Results Realisation ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO 1886

Es fundada bajo el nombre “The California Perfume Company” por David McConnell en un cuarto del tamaño de una cocina, en Nueva York, Estados Unidos.

• Persus Foster Eames Albee, más conocida como Mrs. Albee, es nombrada como la primera Representante de Avon en el mundo.

• Se lanza el primer producto, un set de perfumes conformado por cinco fragancias: Violeta, Rosa Blanca, Lirio de los Valles, Jacinto y Heliotropo. MISION Nuestra misión es empoderar a mujeres procedentes de diversas realidades y ayudarlas a crear una mejor vida para sì mimas y para sus familias. Comprometidos a ser:

El líder mundial en Belleza
La Elección de compra de las mujeres
La principal compañía de venta directa
La mejor compañía donde trabajar
La mayor fundación para las mujeres
La compañía mas admirada VISION ser la empresa que mejor entiende y satisface las necesidades de productos y servicios para la belleza y la realización personal de la mujer en todo el mundo, enalteciendo el vínculo y el servicio personalizado, de manera global.

Este compromiso, con el éxito de las mujeres, nos convierte en la mayor empresa de venta directa de cosméticos del mundo, con más de 6 millones de Representantes en más de 100 países, quienes proporcionan productos de belleza y de calidad internacional a nuestros clientes. PRINCIPIOS Los principios que nos han guiado, tal como expresó nuestro fundador han sio generadores constantes de nuestra fortaleza a lo largo de la historia de Avon:

Facilitar a las personas una oportunidad de ingresos, apoyando su bienestar y felicidad.

Servir a las familias de todo el mucndo productos de la mas alta calidad, respaldados por una garantía de satisfacción.

Brindar un servicio a nuestros clientes que se distinga por su amabilidad y cortesía.

Proporcionar total reconocimiento a empleados y distribuidoras, de cuya contribución depende de Avon.
compartir con otros la recompensa del crecimiento y del éxito.

cumplir con las obligaciones cívicas, contribuyendo al bienestar de la sociedad y del entorno en el que se opera.

Mantener y fomentar el espíritu amistoso de Avon. VALORES Confianza significa que queremos vivir y trabajar en un ambiente donde las comunicaciones están abiertas - donde la gente se sienta libre de asumir riesgos, de compartir sus puntos de vista y para decir la verdad como ellos la ven.

El respeto nos ayuda a valorar las diferencias, a apreciar a cada persona por su o sus cualidades únicas. A través del respeto, ayudamos a sacar el máximo potencial de cada persona.

La creencia creer en alguien - y demostrar que - y esa persona se moverá montañas para demostrar que tienes razón.

Humildad significa simplemente que no siempre tienes razón - no tenemos todas las respuestas - y como la conocemos. No somos menos humanos que las personas que trabajan para nosotros, y no tiene miedo de pedir ayuda.

La integridad debe ser el sello distintivo de cada Asociado Avon. Al establecer y observar los más altos estándares éticos y haciendo lo correcto, cumplimos con un deber de cuidado, Este compromiso, con el exito de las mujeres, nos convierte en la mayor empresa de venta directa del mundo, con más de 6 millones de representantes en más de 100 paises, quienes proporcionan productos de belleza y de calidad internacional a nuestros clientes. AVON
"LA EMPRESA DE LAS MUJERES" ENTORNO SECTOR Colombia y el mundo Hoy en día, Avon es una marca presente en los 5 cotinentes, en más de 100 paises. Un leguaje que no conce fronteras y que posiciona a la marca como la opción de trabajo para más de 6 millones de mujeres que laboran desde sus casas, sin horarios, sin jefes sin inversion de capital y con ganacias ilimitadas Colombia en la actualidad se muestra como un sector solido para invertir por:

la participación laboral femenina más alta en Latioamérica.

Zona Franca a la medida de las empresas de cosméticos

Un capital humano de los más competitivos de la región

Colombia se consolida como el futuro de los costemticos, princpalmente por: ser lideres en biodiversidad en America Latina, por ser plataforma exportadora al mundo, ser un sector impulsador de otros secores afines (envases de vidrio, de plastico entre otros) DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO El principal factor diferenciador de AVON con las demás empresas de cosméticos es el sistema de venta directa multi-nivel ESTRATEGIA COMPETITIVA Se identifican los siguientes pasos a seguir que posteriormente se manifiestan en el plan de acción ESTRATEGIA DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS La estrategia seleccionada “LOYALTY-BASED STRATEGIES” aplica completamente al sentido que tiene este plan de trabajo y a la filosofía de trabajo de AVON, en la cual a través de la venta directa con el Multi-nivel se tiene una triple oportunidad de ganancia porque se gana dinero y se desarrolla el negocio a través de 3 actividades básicas claves. LA PAGINA ! www.avoncompany.com RECURSOS HUMANOS La filosofía de gestión quedó de manifiesto en los Principios Corporativos que el mismo fundador definió y que siguen vigentes en la actualidad. Probablemente, el fuerte estilo de liderazgo de todos los directivos, sumado a las características del principal canal de venta, la Venta Directa, hace que cultural y tradicionalmente, las personas jueguen un papel muy importante en Avon. En este aspecto AVON desde su oficina principal en Bogotá define todas las especificaciones de sus productos en cuanto a forma, presentación y colores. Por lo tanto todo su grupo de ventas debe alinearse con este direccionamiento y utilizar todos los materiales que proporcionan para garantizar y proyectar una impecable y uniforme imagen corporativa a través de sus consultoras en cualquier lugar del país. MACROUBICACIÓN Avon esta ubicada en diferentes puntos del país, esto con el fin de facilitar aun más la accesibilidad de las mujeres, Avon en Bogotá cuenta con 4 puntos claves, encargados de la distribución, atención y la recantación de personas interesadas en veder o comprar productos Avon Dentro del país podemos encontrar en: MEDELLIN (PRINCPAL EN COLOMBIA) PEREIRA BARRANQUILLA CALI BUCARAMANGA BOGOTÁ COMPETENCIA Los principales competidores directos de Avon son las diferentes marcas existentes de maquillaje para mujer, que ofrecen una linea similar y la modalidad de venta directa ... Esika, Yanbal .. etc Responsabilidad Social DEDICADO 100% A LA MUJER
AVON tiene programas especilizados en el papel de la mujer en la sociedad ALZA LA VOZ, nació en el 2004 como un programa mundial para crear conciencia en al sociedad liderando y apoyando programas de prevención y educacion contra la violencia domestica

Tiene como objetivo fortalecer el rol de la mujer, y
brindarle las herrramientas necesarias para
que ella misma pueda detectar cuales son
los signos de vilencia domestica y sepan
de que forma actuar para resolverlos JUNTOS HACEMOS LAZO Desde hace más de 50 años, en 50 paises del mundo. Avon da la batalla contra la enfermedad que cobra la vida de una mujer cada 6 minutos y se propone. como la compañia para la mujer. erradicar el cáncer de seno, salvar vidas UNIVERSITARIA
AGUSTINIANA PRESENTADO POR

KAREN GONZALEZ
PAOLA SUAREZ
LILIANA TOBON GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION DE EMPRESAS IV IPHONE 5 MATRIZ DOFA RECLUTAMIENTO DE PERSONAL La política de reclutamiento y selección en Avon tiene como objetivo prioritario la satisfacción del cliente interno a través de procesos transparentes y dinámicos. Existen dos programas específicos destinados a la integración de los nuevos profesionales de la compañía DESARROLLO DE PERSONAL La Política de Desarrollo Profesional de Avon integra una serie de sistemas, procesos y herramientas que aseguran, tanto al empleado como a la compañía, un desarrollo acorde a las expectativas y competencias de cada uno. Planes de Carrera Profesional Con “Internal Job Posting”, el empleado forma parte activa del diseño de su carrera profesional. A través de este programa, el empleado puede presentar su candidatura a los distintos procesos de selección y tener acceso a las vacantes de ámbito internacional que admiten candidatos de otros países. Políticas de reclutamiento
fuerza de ventas Cuando la consultora califica como consultora estrella 4 inicia un proceso para iniciarse como Directora Junior, desarrollar una carrera profesional e ingresar a un mundo de beneficios y oportunidades cumpliendo los siguientes requisitos: Tener 6 Consultoras Activas de Nivel 1, de las cuales 2 deben ser Consultoras Estrellas 3.

Efectuar compras personal de $ 230.000,oo mensuales

No tener cartera morosa como Consultora.

Tener un índice de morosidad Grupo Personal menor o igual a 2%.

Efectuar una compra publica Grupo Personal de $ 8.000.000,oo

Aprobar la entrevista y evaluación que realiza la Compañía en cada regional. propuesta de un plan de trabajo para que las consultoras puedan proyectar sus ingresos según su disponibilidad de tiempo y dedicación: Adicional a estos ingresos por ventas, se obtienen ingresos adicionales por los premios de las ofertas de capitalización (ofertas especiales para las consultoras), por los premios por las ventas personales y por las ventas de las incorporadas Se gana incorporando: Convirtiéndose en consultora Estrella 1 gana desde la primera incorporada el 4% de valor neto de sus ventas, además de ganar por sus ventas personales.

Se gana Duplicándose: Asciende en la Escalera de Consultora Estrella Enseñando a sus consultoras a vender y a incorporar, convirtiéndolas en consultoras estrella. Se gana del 0.5% hasta el 3% neto de las incorporadas que las consultoras traigan al negocio. Mientras más incorporen las consultoras, la red crece y las ganancias también.
Cuadro de controles
Para garantizar el cumplimiento de los objetivos del plan de mercadeo y hacer un seguimiento permanente que permita tomar acciones oportunas a las desviaciones del plan, se definen los controles que se detallan a continuación:
Nuestra Política de Calidad y Seguridad En AVON somos conscientes de la importancia que tienen la Calidad y la Seguridad de nuestros procesos y productos, como parte fundamental del crecimiento y mantenimiento del negocio. Por lo tanto, en la Compañía adoptamos las normas de Buenas Prácticas de Manufactura orientadas a fabricar productos cosméticos de alta calidad, que superen las expectativas de nuestros clientes y consumidores y estén libres de riesgo para su salud.
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