Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Tema: Business Process Management. BPM

No description
by

elkin gutierrez

on 15 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Tema: Business Process Management. BPM

Start
Tres dimensiones de - BPM
Business
negocio
Process
procesos

Managemen
gestion
Niveles- BPM
Mapas de Procesos (nivel 1):


Diagramas simples con actividades


Descripción de Procesos (nivel 2):

Diagramas mas extendido con información adicional



Modelos de Proceso (nivel 3):

Diagramas detallados para, analizar, ejecutar o simular directamente
OBJETIVOS - BPM
BENEFICIO - BPM
ELEMENTOS BPM
Business Process Management.
BPM


La
metodología empresarial
cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben

modelar , automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contigua.

Creación de valor para clientes y Skateholders

Creación de valor atreves de procesos.

Dimensión habilitadora
Poner en acción los procesos
(Gestión de procesos de negocios
Business Process Management - BPM en inglés).

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Definición:

Se llama (Administración de procesos de negocios Business Process Management o BPM en inglés).


La metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar , automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contigua.


BPM, se enfoca en la administración de los procesos del negocio.

BPM - Business Process
Management.


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Área: L0gistica de producción

Tema: Business Process Management.
BPM

Susana Ramírez
Elkin Gutiérrez



Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Área: L0gistica de producción

Tema: Business Process Management.
BPM

Susana Ramírez
Elkin Gutiérrez



Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Área: L0gistica de producción

Tema: Business Process Management.
BPM

Susana Ramírez
Elkin Gutiérrez



Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

BPM - Business Process
Management.


Definición:

Se llama (Administración de procesos de negocios Business Process Management o BPM en inglés).


La metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar , automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contigua.


BPM, se enfoca en la administración de los procesos del negocio.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Disciplina que forma parte del Management (gestión) y que se centra en alinear
el funcionamiento de la empresa con las necesidades de los clientes, disponiendo
e innovando sus procesos de forma creativa, flexible y eficiente.


Foco: que procesos generan mayor valor a mis clientes.

BPM - Business Process
Management. (2)


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Business: (Negocio): Dimensión del valor.
Creación de valor para clientes y Skateholders


Process: (Procesos) Dimensión transformadora
Creación de valor atreves de procesos.


Management: (Gestión) Dimensión habilitadora
Pone en acción los procesos


Tres dimensiones de - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM


Mapas de Procesos (nivel 1):

Diagramas simples con actividades


Descripción de Procesos (nivel 2):

Diagramas mas extendido con información adicional



Modelos de Proceso (nivel 3):

Diagramas detallados para, analizar, ejecutar o simular directamente.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM


Mapas de Procesos (nivel 1):

Diagramas simples con actividades


Descripción de Procesos (nivel 2):

Diagramas mas extendido con información adicional



Modelos de Proceso (nivel 3):

Diagramas detallados para, analizar, ejecutar o simular directamente.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM


Objetivos:

.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

OBJETIVOS - BPM


Mapas de Procesos (nivel 1):
.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

EJEMPLO - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Beneficio - BPM


Implementación de procesos horizontales (“Cross funcional”) de una forma ágil y efectiva.

Integración de la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de los procesos (diseño, ejecución, seguimiento y evolución).

Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.

Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de negocio.

Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos requerimientos:

Mayor rapidez en la incorporación de mejoras a los procesos de negocio.

Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de nuevas funcionalidades.


.


Políticas, reglas y normas

Trabajo y roles

Estructura organizacional

Infraestructura física

Talento humano

Tecnología, información y comunicaciones


.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Elementos de un programa BMP:






.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial



GRACIAS

Mapas de Procesos (nivel 1):

Diagramas simples con actividades


Descripción de Procesos (nivel 2):

Diagramas mas extendido con información adicional



Modelos de Proceso (nivel 3):

Diagramas detallados para, analizar, ejecutar o simular directamente.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM



Políticas, reglas y normas

Trabajo y roles

Estructura organizacional

Infraestructura física

Talento humano

Tecnología, información y comunicaciones


.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Elementos de un programa BMP:



Implementación de procesos horizontales (“Cross funcional”) de una forma ágil y efectiva.

Integración de la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de los procesos (diseño, ejecución, seguimiento y evolución).

Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.

Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de negocio.

Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos requerimientos:

Mayor rapidez en la incorporación de mejoras a los procesos de negocio.

Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de nuevas funcionalidades.


.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Beneficio - BPM


Mapas de Procesos (nivel 1):
.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

EJEMPLO - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Business: (Negocio): Dimensión del valor.
Creación de valor para clientes y Skateholders


Process: (Procesos) Dimensión transformadora
Creación de valor atreves de procesos.


Management: (Gestión) Dimensión habilitadora
Pone en acción los procesos


Tres dimensiones de - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Disciplina que forma parte del Management (gestión) y que se centra en alinear
el funcionamiento de la empresa con las necesidades de los clientes, disponiendo
e innovando sus procesos de forma creativa, flexible y eficiente.


Foco: que procesos generan mayor valor a mis clientes.

BPM - Business Process
Management. (2)


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Área: L0gistica de producción

Tema: Business Process Management.
BPM

Susana Ramírez
Elkin Gutiérrez






.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial



GRACIAS

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Definición:

Se llama (Administración de procesos de negocios Business Process Management o BPM en inglés).


La metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar , automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contigua.


BPM, se enfoca en la administración de los procesos del negocio.

BPM - Business Process
Management.


Objetivos:

.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

OBJETIVOS - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM



Políticas, reglas y normas

Trabajo y roles

Estructura organizacional

Infraestructura física

Talento humano

Tecnología, información y comunicaciones


.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Elementos de un programa BMP:



Implementación de procesos horizontales (“Cross funcional”) de una forma ágil y efectiva.

Integración de la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

Participación de los usuarios en todas las etapas del ciclo de vida de los procesos (diseño, ejecución, seguimiento y evolución).

Monitoreo del cumplimiento de los factores clave del negocio.

Medio para el mejoramiento y eficiencia continua de los procesos de negocio.

Mejora de los tiempos de respuesta de TI ante cambios y nuevos requerimientos:

Mayor rapidez en la incorporación de mejoras a los procesos de negocio.

Reducción de tiempo a menos de la mitad en la incorporación de nuevas funcionalidades.


.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Beneficio - BPM


Objetivos:

.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

OBJETIVOS - BPM


Mapas de Procesos (nivel 1):

Diagramas simples con actividades


Descripción de Procesos (nivel 2):

Diagramas mas extendido con información adicional



Modelos de Proceso (nivel 3):

Diagramas detallados para, analizar, ejecutar o simular directamente.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Niveles- BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Business: (Negocio): Dimensión del valor.
Creación de valor para clientes y Skateholders


Process: (Procesos) Dimensión transformadora
Creación de valor atreves de procesos.


Management: (Gestión) Dimensión habilitadora
Pone en acción los procesos


Tres dimensiones de - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Disciplina que forma parte del Management (gestión) y que se centra en alinear
el funcionamiento de la empresa con las necesidades de los clientes, disponiendo
e innovando sus procesos de forma creativa, flexible y eficiente.


Foco: que procesos generan mayor valor a mis clientes.

BPM - Business Process
Management. (2)


Mapas de Procesos (nivel 1):
.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

EJEMPLO - BPM


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Definición:

Se llama (Administración de procesos de negocios Business Process Management o BPM en inglés).


La metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar , automatizar, integrar, monitorear y optimizar de forma contigua.


BPM, se enfoca en la administración de los procesos del negocio.

BPM - Business Process
Management.


Facultad
____________________
Ingeniería Industrial

Área: L0gistica de producción

Tema: Business Process Management.
BPM

Susana Ramírez
Elkin Gutiérrez






.

Facultad
____________________
Ingeniería Industrial



GRACIAS

ROSA MUÑOZ GONZALEZ
SUSANA RAMIREZ MACHADO
ELKIN GUTIERREZ BLANCO
Objetivo de BPM
:
El objetivo fundamental es formulación estratégica de la organización para llegar hacer flexible los procesos y adaptable a los cambios.

P = Planear (diseñar, estructurar)
H = Hacer (ejecutar, operar, implementar)
V = Verificar (monitorear, controlar)
A = Actuar (retroalimentar, reaccionar)

Visibilidad de los procesos de las empresas.

Mayor flexibilidad y agilidad para adaptación al cambio.

Posibilidad de integrar la información del negocio dispersa en diferentes sistemas.

Dirigir los esfuerzos de la empresa de una manera planeada y alineada con los objetivos estratégicos

Adquirir la habilidad para diseñar, simular y monitorear procesos de manera automática y sin la participación de
usuarios técnicos.

Adquirir una ruta de mejoramiento y eficiencia continua al convertir actividades ineficientes en menores costos a
través de uso de tecnología enfocada en procesos.

Reducir costos futuros de integración y mantenimiento al adquirir tecnología ya preparada para abordar el cambio.
Ventajas
Mejoran TODA la entidad, sacan a la luz los puntos débiles y fortalecen las actividades más importantes. Por lo tanto permite que las empresas sean más: Flexibles, Competitivas y Eficientes.
Desventajas
Es un metodo muy exigente
Requiere esfuerzo
Tiempo
Costo|
ALCANCE - BPM
En su maximo nivel
EMPRESA,
automatizando de manera cencilla todos los procesos incluyendo lo relativo a Recuersos Humanos, Control de Calidad, Compras, CMR, Cadena de Suministro, Ventas, Facturación y cualquier otro proceso especifico.
CMR
(Customer Relationship Management)
Gestión sobre la Relación con los Consumidores


Control de la relación de la empresa con sus clientes, proveedores y demas agentes.
Funcionalidad de las ventas y su administración
El telemarketing
El manejo del tiempo
El servicio y soporte al cliente
El marketing
El manejo de la información para ejecutivos
La integración del ERP( Enterprise Resource Planning )
La excelente sincronización de los datos
El e-Commerce
El servicio en el campo de ventas.
Barton Goldenberg
Clasificación - bpm
BPMN
Business Process Model and Notation.
Modelo y notación de Procesos de Negocio.

es una notación gráfica estandarizada que permite el modelado de procesos de negocio, en un formato de flujo de trabajo
BPMS
: ‘Business Process Management System’.

Identifica el software que se ocupa de la gestión de los procesos operativos de la empresa u organización
Creación de valor para clientes y Skateholders
Creación de valor atra vez de procesos
Dimensión habilitadora Poner en acción los procesos
Modelar
: Dar forma a los procesos
visualización, simulación y definición.
Automatizar
: Tecnologia. software - internet.
Integrar
: Actuar de manera gloval - indivudual.
Monitorear
: Es la etapa donde se observan, controlan y
analizan los resultados de la Ejecución.
Optimización
: Es la etapa donde se realizan los cambios en los procesos una vez se han detectado los aspectos mejorables a través de la Monitorización.
lOGISTICA DE PRODUCCIÓN
Integrantes:
Full transcript