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DESTINATION TOURISTIQUE

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by

Benne Lucile

on 18 May 2016

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Transcript of DESTINATION TOURISTIQUE

SOMMAIRE
Mélanie LESGARDS
Master Loisirs Tourisme et Développement Territorial Projet de Fin d'Étude

Le concept de destination touristique : étude de cas pour la marque N'PY
PARTIE 1 : Définition et concept général
Partie 1

: Définition général du concept de destination touristique
lieu géographique
projet touristique
produit touristique

Partie 2
: Quel potentiel de destination touristique pour la marque N'PY
Diagnostic du territoire de la marque N'PY
Le potentiel N'PY de la destination

Partie 3
: Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
la demande
l'offre
la notoriété de la marque

DESTINATION TOURISTIQUE

Le mot seul de "destination" est d'une grande richesse
Identifié comme un mot "valise"
Dénote une caractéristique positive
Ce terme est employé par les acteurs du tourisme en général
Mais.... Il n'y a pas de définition partagée et reconnue de ce terme

--> 3 grandes acceptions du terme de destination touristique se détachent
PARTIE 1 : Définition et concept général
La destination en tant que lieu géographique
La destination en tant que produit touristique
La destination en tant que projet touristique
la destination est considérée comme un lieu, identifié par les touristes
Les définitions géographiques l'identifient comme le "lieu ou se rendre"
Le lieu est le moteur de la destination
La destination est un lieu de production touristique
Une identité doit y être lisible
Une image de marque présente

"Lieu d'interactions territoriales qui relient les données socioculturelles, naturelles; patrimoniales et techniques"
La destination est un ensemble de projets intervenant dans la construction de la destination
Ce projet touristique réunit l'ensemble des acteurs de la destination
PARTIE 1 : Les critères de modélisation de la destination
En résumé :

La notion de destination englobe différents enjeux / acceptions / notions qui sont la matière première du tourisme
PARTIE 2 : Qui est N'PY ? Quel potentiel de destination touristique pour la marque ?
PARTIE 2 : Quel potentiel de destination touristique pour la marque N'PY ?
FORCES
FORCES
Les innovations au service du territoire

Gouvernance territoriale

Force commerciale N'PY
FAIBLESSES

Forte notoriété principalement sur la zone de proximité

Regroupement des autres stations Pyrénéennes
OPPORTUNITÉS
Destination de sport de pleine nature

Intérêt culturel et patrimonial


MENACES
Changement climatique : question de l'enneigement

Coût de la journée ski

Concurrence des autres stations Pyrénéennes
FAIBLESSES
OPPORTUNITÉS
MENACES
Destination touristique
Ressources naturelles
Lieux géographique
Projet touristique
Produit touristique
Fréquentation
Attractivité
Compétitivité
Promotion
Image de marque
Identité
Ressources culturelles

L'image de la destination
Communication touristique

QUOI :
une société anonyme d'économie mixte
une association novatrice en matière de gouvernance
une économie collaborative prenant en compte un seul territoire

QUI :
7 domaines skiables et 3 sites exception
COMMENT :
Une mise en commun des compétences et des performances
Une recherche constante de la satisfaction client
Une mutualisation des domaines et de la commercialisation

PARTIE 2 : Quel potentiel de destination touristique pour la marque N'PY ?
La destination en tant que lieu géographique
La destination en tant que projet touristique
La destination en tant que produit touristique
Lieu ou se rendre : les Pyrénées
Identifié comme lieu de destination
L'offre du territoire N'PY est riche
Nombreux acteurs du territoire déjà impliqués dans la destination
Destination

touristique
-->

Marque
-->
Notoriété

Marque N'PY
-->
Notoriété
-->
Destination touristique
Zoom sur la marque N'PY :
PARTIE 3 : Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
Axe 1 : Connaître la demande afin de favoriser l'offre touristique

PARTIE 3 : Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
Axe n°2 : L'offre touristique N'PY, clé de voûte de la destination
PARTIE 3 : Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
CONCLUSION
SOURCES
Axe n°3 : Évaluer la notoriété de la marque en tant que destination
Les marques territoriales : piliers du marketing et de la communication touristique
Banalisation et multiplication des marques : si cela continue ne seront-nous pas noyés dans une lutte de marques sans sens véritable ?
Concernant N'PY en tant que destination touristique : comment la marque est-elle perçue ? Comment peut-elle évoluer ?
L' enjeu est de connaître le poids de sa notoriété en tant que marque et de sa connaissance en tant que destination
Questions et les actions à poser si la marque N'PY veut s'affirmer en tant que destination touristique
PARTIE 1

Définition et concept général de la notion de destination touristique
PARTIE 2

Quel potentiel de destination touristique pour la marque N'PY ?
PARTIE 3

Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
PARTIE 3 : Mise en oeuvre opérationnelle via trois grands axes
Axe 1 : Connaître la demande afin de favoriser l'offre touristique


Ouvrages/ Revues

Jean-Louis Caccomo Le tourisme, un secteur économique à rationaliser. Le concept de "zone touristique optimale". Article extrait de la revue Espaces n°309 - Décembre 2012 - 19 pages

Véronique Brizon. Quel échelon territorial pour quelles marques de destination ? Vers de nouvelles intelligences territoriales Article extrait de la revue Espaces n°303. Mai 2012 - 5 pages

Boualem Kadri, Mohamed Reda Khomsi and Maria Bondarenko, « Le concept de destination », Téoros, 30 - 1 | 2011, 12-24

François Bédard. L’excellence des destinations, Theoros, Revue de recherche en tourisme.

Alex Gibson. Le marketing de la destination touristique. Management de la destination et gestion de la marque. Article extrait du Cahier Espaces n°64 - Communication touristique des territoires. Editions Espaces tourisme & loisirs - Décembre 1999 - 12 pages.

Jean Jacques Croutsche. Comportements et choix en matière de destinations touristiques. Theoros, Revue de recherche en tourisme.


DOSSIER
Dossier de presse hiver saison 2013-2014. N’PY Nouvelles Pyrénées. Laurence de Boerio. 15 pages.

SITOGRAPHIE
Atout France / [En ligne].Page consultée Mai 2014. Disponibilité́ et accèshttp://www.entreprises.gouv.fr/tourisme/signature-premier-contrat-destination-tarn-et-garonne / Contrat de destination/ 22/07/2013.
Piau-Engaly, station de ski / vacances à la montagne Pyrénées. [En ligne]. Page consultée Juin 2014 Disponibilité́ et accès http://www.piau-engaly.com/fr/index-ete.aspx.
Luz-Ardiden. Station de ski dans les Pyrénées. [En ligne]. Page consultée Juin 2014. Disponibilité́ et accès http://www.luz.org/
Gourette. Station de ski Pyrénées Atlantique. [En ligne]. Page consultée le Juin 2014.Disponibilité́ et accès http://www.gourette.com/ete/fr/index.php
Grand Tourmalet. Pic du Midi. Station de ski Pyrénéens. Cure thermale Pyrénées. Station été/hiver. [En ligne]. Page consultée Juin 2014. Disponibilité́ et accès http://www.grand-tourmalet.com/fr/index-ete.aspx
Peyragudes. Vacances Pyrénées. Stations de montagne. Séjour Pyrénées. [En ligne]. Page consultée Juin 2014. Disponibilité́ et accès http://www.peyragudes.com/fr/ete/index.htm
Cauterets. Station de ski et thermale des Pyrénées. [En ligne]. Page consultée Juillet 2014. Disponibilité́ et accès http://www.cauterets.com/
La Pierre Saint-Martin. Station de ski des Pyrénées : séjour, ski, famille et vacances. [En ligne]. Page consultée Juillet 2014 Disponibilité́ et accès http://www.lapierrestmartin.com/fr/index.aspx
Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services. [En ligne]. Page consultée Juillet 2014. Disponibilité́ et accès http://www.entreprises.gouv.fr/files/files/directions_services/etudes-et-statistiques/4_pages_Dgcis/2014-07-4p36.pdf
Quels indicateurs prendre en compte quand se pose la question de la destination touristique ?

Action 1 : Estimer le nombre de touristes N'PY


Action 2 : Estimer le profil des touristes N'PY
Action 1 : Inventaire de la production touristique de la destination

Action 2 : Fédérer les acteurs du territoire

Action 3 : Analyser la diversification de l'activité montagne par les SDN
Action 1 : Estimer la notoriété de la marque N'PY
Axe 2 : L'offre touristique N'PY, clé de voûte de la destination


Axe 3 : Évaluer la notoriété de la marque N'PY en tant que destination
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