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COMUNICACIÓN ASERTIVA ( No verbal )

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COMUNICACIÓN ASERTIVA
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
Pueden ceder, someterse y no hacer valer sus derechos. En este caso, es posible que luego se sientan dolidas, humilladas, resentidas o débiles.
Sumisión
Agresividad
En otros casos, reaccionan de manera agresiva, haciendo valer sus derechos con amenazas, insultos, gritos, desprecio hacia la otra persona, etc., no respetan los derechos de los demás ni tienen en cuenta sus opiniones o sentimientos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Mantén una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.

En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

KINESIA
Postura corporal
Los gestos
La mirada
La sonrisa
PARALINGÜÍSTICA
El tono
El volumen.
El ritmo.
PROXÉMICA
Estudios acerca del espacio personal
Conducta territorial humana
Gesto de Acariciarse la mandíbula
Toma de decisiones

Gesto de Entrelazar los dedos
Autoridad

Gesto de Dar un tirón al oído
Inseguridad

Gesto de Mirar hacia abajo
No creer en lo que se escucha

Gesto de Frotarse las manos
Impaciencia

Gesto de Apretarse la nariz
Evaluación negativa


Gesto de Palma de la mano abierta
Sinceridad, franqueza e inocencia
GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA
El vestuario
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