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Remuneración y Evaluación de Desempeño

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Franco Haro

on 5 June 2014

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Transcript of Remuneración y Evaluación de Desempeño

Evaluación de Desempeño y Remuneración
Objetivos
• Mantener niveles de eficiencia y productividad en las diferentes áreas .
• Establecer estrategias de mejoramiento continuo.
• Permitir mediciones del rendimiento del trabajador y de su potencial laboral.
• Dar oportunidades de desarrollo de carrera.
Contribuciones al área de RRHH
1. Captación de Recursos Humanos:

2. Compensaciones:

3. Motivación:

4. Desarrollo y Promoción:

5. Comunicación:

6. Adaptación al Puesto de Trabajo:

7. Descripción de Puestos:

Evaluación de Desempeño
La evaluación del desempeño es un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa

Para Chiavenato, es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.

Remuneración
Es la contraprestación que debe percibir el trabajador como consecuencia del contrato de trabajo.
La cual no podrá ser inferior al salario mínimo vital.

El empleador debe al trabajador la remuneración, aunque éste no preste servicios, por la mera circunstancia de haber puesto su fuerza de trabajo a disposición de aquél.
Estructura del Recibo de Sueldo
Detalle de la Remuneración
» Total bruto de la remuneración básica o fija que pactó con el empleador.
» Total de remuneraciones variables producidas en el período de liquidación.
(comisiones, horas extras, premios, gratificaciones habituales, adicionales
por desempeño).
» Detalle de remuneraciones que no están sujetas a cálculos de aportes
y contribuciones. Ejemplo: asignaciones familiares, indemnizaciones y vales.
» Importe de las deducciones por aportes del empleado (17%) en conceptos
de jubilación, PAMI (INSSJP Instituto Nacional de Servicios Sociales para
Jubilados y Pensionados – Ley N°19.032) y obra social.
» Importes de las retenciones para el pago de la cuota del sindicato.
» Importes de las retenciones del impuesto a las ganancias (para aquellas
remuneraciones alcanzadas).
» Otros descuentos legales que correspondan.
» Importe neto percibido, expresado en letras y números.
PAMI (acrónimo: Programa de Atención Médica Integral) es una obra social de jubilados y pensionados, de personas mayores de 70 años sin jubilación y de ex combatientes de Malvinas; de la Argentina, bajo control estatal federal.
En el año 1970 PAMI comenzó a lanzar una masiva campaña de afiliación y proyectar su estructura nacional. En 1976 empezó a contar en cada provincia con una agencia o sucursal para que los jubilados pudieran acudir a ella.

Ventajas
• Mejora el desempeño, mediante la retroalimentación.
• Políticas de compensación:
• Decisiones de ubicación
• Necesidades de capacitación y desarrollo
• Planeación y desarrollo de la carrera profesional
• Imprecisión de la informaciónde puesto
• Errores en el diseño del puesto
• Desafíos externos
El sanatorio 9 de julio es una empresa privada de servicios para la salud.
Su filosofía es la búsqueda permanente de superación a ellos mismos, privilegiando la calidad para ponernos al servicio de los demás.
Cuentan con un Sanatorio y un Centro Médico de primer nivel, tanto en confort como en calidad médica, ambos cubriendo todas las especialidades con equipamiento técnico de última generación realizando más de 6.000 cirugías anuales.




Programa: “Análisis de capacidades”

Es un sistema nuevo en donde se van determinando con el tiempo si el empleado es bueno en su puesto de trabajo y tiene destrezas a mejorar.

Implementado a la totalidad de los empleados del PAMI, con excepción de terciarizados.

• Su calificación es de 1 a 4, siento 4 el puntaje máximo
• Es llevada a cabo por el jefe directo de cada agente y a su vez por el jefe indirecto (jefe del jefe)

• Los criterios a evaluar son :
o Puntualidad en el trabajo;
o Ejecución correcta de las tareas designadas;
o Buen trato con los afiliados;
o Buena relación con los superiores;
o Desarrollo de habilidades;
o Entre otras.





En la página de intranet del PAMI se encuentran disponibles los formularios de evaluación para que cada agente lo imprima.

En las novedades aparecen las fechas en donde se realizan los pedidos de evaluación.

El empleado se entrevista con un jefe directo, quien confecciona dicho análisis.

Dicho formulario pasa a un jefe indirecto quien termina de aprobar la evaluación.

El mismo formulario pasa a las oficias de RRHH en Buenos Aires.


Evaluación de Desempeño en PAMI
Proceso
Evaluación de Desempeño
en Sanatorio 9 de Julio
Son periódicas y dependen del área en la que se encuentra el empleado.

El sanatorio cuenta con 4 áreas distintas para el análisis:
• Enfermería;
• Área médica;
• Economato;
• Administración.

Son generalmente semestrales y se realizan siempre en compañía del jefe de cada área.
En el caso del área médica en compañía de un médico auditor y/o director médico.

Criterios de evaluación:

• Cumplimiento de las tareas asignadas;
• Responsabilidad en el trabajo;
• Vocación de servicio;
• Realización de actividades proactivas;
• Trabajo en equipo;


Remuneración en PAMI
La remuneración va en relación directa a la categoría del trabajador:
• Tramo D: Servicios generales (choferes y personal telefónico);
• Tramo C: Agentes (atención al público y personal administrativo);
• Tramo B: Jefes de sector y Médicos auditores;
• Tramo A: Directivos, Jefes de departamento y Funcionarios.

Cabe aclarar que además del tramo, la remuneración depende del nivel de cada trabajador. Dicho nivel varía en relación a la antigüedad de cada persona.

Se puede ascender 1 nivel cada 2 años. Para poder hacerlo es necesario el cumplimiento de 3 requisitos fundamentales:
• 21 horas de capacitación;
• 90% de asistencia;
• Aprobación de la evaluación de las capacidades.
Con el cumplimiento de estos 3 requisitos, se sube de nivel automáticamente.



Las remuneraciones son fijas.

El presentismo pago.

La estructura del recibo de sueldo es normal con respecto a todos los ítems establecidos por ley:
• Salario básico;
• Tramo;
• Nivel;
• Presentismo;
• Descuentos y retenciones por aportes jubilatorios, ley 19032, obra social seguro de vida colectivo, aportes gremiales en cada caso;
• Parte de salario bruto, con impuestos a las ganancias en caso de que supere el mínimo no imponible.
• Salario neto.
Negociación
Los gremios a los cuales se encuentran adheridos los empleados del PAMI son:
• UPCN;
• UTI;
• ATE
• UTERA;
• APAMIA (en Bs. As).


Remuneración en Sanatorio 9 de Julio
La estructura del recibo de sueldo con respecto a la remuneración cuenta con los criterios establecidos por ley.

La empresa se considera la mejor paga en el rubro de la salud en cuanto a:
• Tiempo;
• Valores en pesos.

El convenio que tienen los empleados es el de los agrupados en salud.

Los representantes del gremio son quienes determinan los convenios para sus afiliados.

Entre algunas características a destacar:
• El presentismo no es pagado;


Conclusión
Conclusión
Diferencia en sueldos

No se paga en relación al desempeño

Empresas antiguas no innovadoras

Repercusión de los temas analizados en la mirada externa de la organización
Al no haber un buen control en los sistemas de evaluación de desempeño, más en el organismo público PAMI se observa una mala atención por parte de los empleados hacia los afiliados.
Evaluaciones orientadas solo al presente y no a mejoras a futuro.

Diferencia entre planeación de evaluaciones y su posterior puesta en práctica.

Falta de trabajo sobre los resultados obtenidos.
Competencias más comunes a evaluar
Comunicación
Liderazgo
Trabajo en equipo
Negociación
Proactividad
Adaptabilidad
Creatividad
Lealtad
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