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Copy of ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PROCESOS DE LA EMPRESA RM IMPORTADORA E IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE VENTAS.

DEFENSA DE TESIS
by

Freddy Cruz

on 17 March 2015

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Transcript of Copy of ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES PROCESOS DE LA EMPRESA RM IMPORTADORA E IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE VENTAS.

Introducción.
Situación Actual de la Empresa.
Diseño Balanced ScoreCard.
Diseño de la Cadena de Valor.
Diseño Web y promoción.
Conclusiones y Recomendaciones.
Contenido
OBJETIVOS
Objetivo General:
Integrar un sistema de gestión a conceptos de simulación negocios, en conjunto con la promoción digital interactiva, para analizar el estado actual de la empresa “IMPORTEC S.A.” y sugerir procesos adecuados de control y organización empresarial.
Objetivos Específicos:
•Hacer un análisis FODA de la empresa.
•Identificar los procesos principales de la empresa de acuerdo al giro del negocio.
•Establecer un mapa estratégico y su despliegue al departamento de ventas de la empresa.
•Diseñar el cuadro de mando integral con sus respectivos objetivos y estrategias.
•Aseguramiento por medio de un sistema de indicadores.
•Establecimento de una cadena de valor adecuada.
•Sugerir el uso de una herramienta virtual de promoción.

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE CALIDAD Y EMPRENDIMIENTO


TEMA: “PROYECTO INTEGRADOR - IMPORTEC S.A.”.
Introducción
Para crear o mantener ventajas competitivas, la administración empresarial requiere de la implementación de sistemas de gestión, que permiten sostenibilidad, sustentabilidad y un aprovechamiento eficiente de sus recursos.
En este contexto, la aplicación de conocimientos previamente adquiridos y la implementación de conceptos en materias como Balanced Scorecard, Simulación de Negocios y eCommerce, nos ha permitido elaborar estrategias, para desarrollar un modelo que proporcione a la empresa Importec S.A., una estructura de consecución de objetivos que fortalecerán sus actividades comerciales.
Gestión Comercial
Gestión Operativa
Recursos Disponibles
Humanos
Tecnológicos
Gestión de Compras
Gestión de Almacenamiento
Gestión de Comercialización y Ventas
Organigrama
Financieros
Materiales
Análisis de Fortalezas
Indicadores:
Definición: es la relación entre las variables cuantitativas o cualitativas, que permite observar la situación y las tendencias de cambio generadas en el objeto o fenómeno observado, respecto de objetivos y metas previstos e influencias esperadas.
Tipos de Indicadores:
I. de Economía:
I. de Eficacia
I. de Eficiencia
Miden el comportamiento de la empresa en función de los recursos financieros
Miden el grado en que se cumplen los objetivos previstos
Analizan el volumen de recursos gastados para alcanzar las metas
Cadena de Valor de Importec S.A.
Mapa de Procesos Importec S.A.
Proceso de Ventas
Diseño de Web Site
Conclusiones
Recomendaciones
Es necesario contar con un equipo multidisciplinario que participe con el conocimiento de los diferentes procesos estratégicos, operativos y de apoyo. Con ello será posible integrar todas las áreas y actividades de la cadena de valor que será fundamental para realizar el alineamiento y sincronización de los objetivos de cada perspectiva.
La medición de los indicadores de gestión, permite tomar decisiones acertadas que lleven al continuo mejoramiento de cada uno de las áreas, en función del cumplimiento de objetivos y metas a largo plazo para definir la sostenibilidad del modelo de negocio.
La comparación respecto de la competencia y su cadena de valor determina que la VENTAJA COMPETITIVA es por ENFOQUE, debido al tipo de tecnología que se utiliza para abarcar un segmento de mercado que satisface las necesidades de aquellos que se preocupan por los aspectos ambientales
Entre los aspectos importantes para la competitividad, enmarcados en la globalización y la modernización que se requiere, deben desarrollarse plataformas de comunicación directa con los consumidores e integrar dentro de la cadena de valor recursos como el eCommerce, que permiten expandir el segmento de mercado hacia muchos otros sectores comerciales de interés.
Se sugiere el análisis de todos y cada uno de los aspectos administrativos relevantes para de implementación y puesta en marcha de proyectos y modelos de negocio esenciales para llevar a cabo emprendimientos que serán de utilidad individual, colectiva y seguramente para el cambio que el país necesita.
GRACIAS...
Análisis de Debilidades
MAPA ESTRATÉGICO NIVEL 0
MATRIZ FODA

MAPA ESTRATÉGICO NIVEL 1
SINCRONIZACIÓN HORIZONTAL
Matriz de Priorización
Ficha de Indicador
Estructura Organizacional
Cuadro de Mando integral Importec SA
ALUMNOS:
CHANO JOSÉ LUIS
CRUZ FREDDY
LINDAO ROGER
LOPEZ FREDDY
MACÍAS FABIAN
NAULA LUIS
PALMA KARINA
GUAYAQUIL, 2015
Análisis de Amenazas
Análisis de Oportunidades
I. de Calidad
Reflejan el nivel de cumplimiento de especificaciones de productos o servicios
Cadena de Valor de Importec S.A.
IMPORTEC S.A.
de filtros y la
file:///C:/p2/IMPORTEC.html
Análisis competitivo
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