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Management

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by

Meryem Raji

on 29 April 2013

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Transcript of Management

Salma RAMID
Aicha KHELLOUK
Meryem RAJI
Sawsan MOUGHZI
Hanane TOUMANY
Yasmine ZOUITEN
Noura WARI
Lamiae SALHANE
Ibtissam SAYAH
Karima OULHOUS La Responsabilité Sociale des Entreprises Critères de la RSE Le Marketing Social Critiques de la RSE Entreprises marocaines
engagées Les apports de la RSE pour les entreprises Quelles en sont les limites ? Introduction Merci de votre attention ! Définition et origine de la RSE Une des classifications des types de décisions et d'objectifs Les rôles interpersonnels de Mr Adil El Aataati Les rôles interpersonnels de Mr BANSAG Les rôles interpersonnels de Mr Elbaghdadi Les rôles interpersonnels Les rôles informationnels Les rôles décisionnels Les décisions prises par nos managers Leurs comportements face aux risques Les verbes d’action préférés Plan de travail Définition et origine
Comment une entreprise adhère à la RSE ?
Le Marketing Social
Les critiques envers la RSE
Les acteurs: Les entreprises engagées au Maroc
L’apport de la RSE pour les entreprises :
Image de marque
Appui financier
Avantages accordés Cadre dirigeant : Mr Elbaghdadi,
selon Robert Quinn Il évolue avec les autres et ne craint pas les changementsCapacité de garder son calme, de ne pas réagir de manière agressive ou hâtive
L’importance se connaître soi même pour pouvoir se contrôler et contrôler ses réactions
Lâcher prise: sacrifier une partie de son pouvoir Définition
La RSE est «la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société». Afin de s’acquitter pleinement de leur responsabilité sociale, il convient que les entreprises aient engagé, en collaboration étroite avec leurs parties prenantes, un processus destiné à intégrer les préoccupations en matière sociale, environnementale, éthique, de droits de l’homme et de consommateurs dans leurs activités commerciales et leur stratégie de base.
Origine
C’est au milieu des années 1990 que le concept de RSE s’est largement diffusé notamment avec la libéralisation des économies dans le monde et le recul des rôles sociaux et économiques de l’Etat. Concrètement, les démarches de RSE se sont effectivement développées parallèlement à la montée en force d’une critique de la mondialisation économique portée par la société
civile, ainsi qu’à l’émergence du concept de
développement durable.  L’adhésion à différents projets: Le projet de développement durable grâce au pacte mondial, le Transfert des Technologies Respectueuses de l’Environnement dans la Région Sud de la Méditerranée (MED TEST), les séminaires en collaboration avec des pays étrangers,…

L’appui sur de grands référentiels: le Pacte Mondial, Les principes directeurs de l’OCDE, La Déclaration de principes Tripartite,…
Qu’est ce que le marketing social ?

Echange de valeurs non nécessairement physiques, ni économiques,
elles peuvent être sociales, éthiques ou politiques, utilisées pour
faire passer des idées ou des intentions qui fournissent du bien-être
à la communauté.

Pourquoi avoir recours au Marketing Social ?

La responsabilité sociale et le marketing social dépendent intrinsèquement l’un de
l'autre. Le marketing social fait la promotion du comportement socialement responsable de
l’entreprise, il peut construire, à long terme, une valeur différentielle pour la marque, affirmer que sa marque n'est pas seulement un produit, mais un style de vie, un ensemble de valeurs morales.
Aussi, il construit une valeur ajoutée au produit et une acquisition de clients.
C'est dans cette relation, dans cet engagement d'aide mutuelle que se trouve la possibilité de réunir le plus grand nombre d’adhésions à sa mission et à ses valeurs, et ainsi, créer un avantage concurrentiel.
Pour les libéraux: la RSE est une démarche qui va à l’encontre de la rationalité « pure » des marchés et qui réduit le pouvoir des actionnaires.

Pour les altermondialistes: la RSE viserait à prôner une autorégulation des firmes multinationales et dénonce une forme nouvelle de Greenwashing.

Les démarches marketing peuvent s’appliquer différemment d’un pays à un autre pour une même entreprise. INWI :
Opération DIR IDDIK
- E-learning en collaboration avec l’Académie régionale de l’enseignement et de la formation (AREF) du Grand Casablanca
Hyundai Maroc :
- Entre-aide avec l'association "Bonnes Oeuvres"
- Distribution du Ftour durant le ramadan , distribution des moutons à l’occasion de l’Aid ; équipements pour des clubs de sport …
OCP:
- Programme Skills

LA SAMIR:
- La valorisation des ressources humaines
- La protection de l’environnement
Une entreprise qui affiche des pratiques dans les domaines sociaux et
environnementaux se dote d’une image de marque positive vis-à-vis des ses
partenaires économiques.

La RSE peut rehausser la réputation
d’une entreprise et son image de marque,
ce qui, en retour, peut améliorer sa
manière de gérer ses efforts de
communication et de marketing visant
à attirer de nouveaux clients et à
augmenter sa part de marché.


Le concept de RSE , avec tous ses outils, peut aider les entreprises à se démarquer
sur le marché comme étant plus responsables et plus durables que leurs concurrentes. Appui financier
Appui financier :
ANPME: finance à hauteur de 60% le coût de l’audit d’évaluation de l’entreprise postulant au label.

Crédit d’investissement et de fonctionnement
Facilités fiscales
Tarification préférentielle
Simplification des procédures
Assouplissement des contrôles

Fonds de développement durable

Les avantages accordés :
- Accroissement de la capacité d’attirer et de fidéliser une clientèle de qualité ;
- Développement d’un milieu de travail attractif ;
- Amélioration du climat de travail et établissement d’un dialogue social serein;
- Augmentation de la productivité et de sa qualité à long terme;
- Renforcement de la capacité de gestion des risques ; L'image de marque Réalisé par :
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